文：王別玄
與家人相依相守的毛孩，在未來某個可預見的時間裡，會先一步的離開家人。雖然面對這件事情，無可避免地會經歷肝腸寸斷的悲傷，但預先瞭解，可以先行掌握完整的資訊，有助於臨別時的判斷和選擇，以及相關規劃。以下我們就火化服務的部分，為家人說明與分析，四種可以委託的對象。
一、獸醫院或寵物店獸醫院與寵物店（以下稱店家），大部分都有合作的寵物安樂園，家人可選擇熟悉的店家詢問，店家均有提供轉介服務，有些店家也提供家人可先將毛孩遺體暫置在店家，並代為聯繫寵物安樂園業者去接運，家人可選擇「個別火化」與「團體火化」的配套服務，通常店家所提供的報價會與安樂園一致，但是未必對寵物殯葬服務流程熟悉，店家提供的是聯繫與安置的便利性，協助家人在第一時間慌亂之時，能有最即時的協助。
二、葬儀社
這裡指稱的葬儀社，指的是本業以服務人的殯葬禮儀為主的業者，兼有經營寵物葬儀的服務項目，葬儀社提供諮詢與人力服務，火化項目與安樂園配合。因為毛孩的身後事，也可視為一個擬人化的辦喪流程，所以對於葬儀社而言，除了可提供家人「個別火化」與「團體火化」的服務配套，在這個配套的延伸，還能比照人的治喪規格提供更多元的規劃選擇。
比方我們就遇過，由葬儀社安排的毛孩身後事，接運的時候，家人使用指定賓士車款，喪禮會場租用人的喪禮會場，現場的布置有毛孩的大圖輸出，回憶影片，繽紛氣球，還有各方致奠的花籃，以及眾多家人與毛孩親友的參與，毛孩身後事可謂備極哀榮。
三、寵物安樂園
寵物安樂園通常提供完整配套的直營服務，基本建置有接體車、禮儀廳、火化爐、室內安座的塔位，與室外安葬的樹葬或灑葬區域，並有後續關懷的法會祭祀服務，且家人有相關詢問，安樂園均可提供完整且精準的解答。但因通常安樂園是以模組化的服務配套為主，所以家人若有客製化需求，比方希望將會場佈置成人的喪禮會場規格，並安排巴士接駁家人，需先與安樂園溝通確認是否可行。
四、動保處轄下的動物之家
動物之家亦有接受寵物火化的委託，但僅有提供團體火化的服務，無法選擇如骨灰罐、紙錢或法會等周邊服務，若選擇委託動物之家團體火化的家人，需先將毛孩遺體以黑色塑膠袋裝妥，在動物之家上班期間，自行送到動物之家處理，附帶一提，動物之家的火化業務是委外辦理。
無論是委託哪一種對象，或者是選擇哪一種方式，我們相信，若已經完成服務程序，毛孩已經抵達所想望的天堂，至於使用何種交通工具，就顯得不足為重了。
