開箱設計師工作室 ₀₀₃ 林峯白＆習翌設計

2006年創立，目前隱身於國父紀念館附近的民宅中，是設計生活和設計生意的對策執行公司，創立至今已經手上百件設計案，包括食衣住行育樂工醫美各種產業的設計。

2006年會創立習翌設計其實是因為我弟弟的關係。我是醫療背景出身，到英國唸的也是癌症基因研究，回國後任職於醫院與醫藥公司。我的弟弟本業是室內設計，當時剛好離開前一個事務所，想自己創業卻又有點猶豫。我當時也不知道哪裡來的自信就想推他一把，於是建議一人出一半的資金來成立公司，並從我們的名字「峯白」、「峯立」中取了「白」與「立」，各加上一對翅膀就成為「習翌」。

創業初衷是幫助弟弟，但是後來發現，我們其實都是在幫助別人實踐想法，我想設計對我來說很重要的價值在於：可以真正幫助人家解決問題跟實現目標。習翌創立至今已經15年，員工也從我跟弟弟兩人，拓展成八人團隊。很多公司都是從創辦人的名字開始，可是我不希望有這麼重的個人色彩，所以有了夥伴之後，我才重新定義了習翌：「習」是學習、「翌」是明天，「習翌」的意思就是永遠在向明天學習。不管設計或者是任何創意想法、任何規劃與目標，其實都是不斷進步的。我們不會說「現在這樣就夠了」，延伸到我們與客戶合作也是如此，這也是為什麼我們有很多長期合作的客戶，都是因為我們不斷地往未來思考：想著我們可以做什麼。

目前習翌的團隊全由設計師組成，意思是沒有專職的行政人員或PM。設計師需要直接面對客戶或外部合作團隊，對於提昇設計師的溝通能力是很好的訓練。很多設計師也許個性比較內向，但透過這種不得不面對的工作，我也開始發現：內向者不見得就不是好的溝通者。由於內向的人是很好的聽眾，不會對客戶造成壓力，而且聽得愈多、就愈了解客戶到底想要什麼。

公司剛創立的時候是在松菸附近，我們與一家咖啡店共同承租，每次開會需要飲料都很方便（笑）。不過後來那邊愈來愈多店面進駐，租金也飆漲，於是開始尋找新的空間。2015年左右，我們幫掌生穀粒設計空間，他們要搬離承租的地方，問我們要不要接手，於是搬到這裡。這邊的好處是交通方便、生活機能齊全。由於我們常需到外縣市跟客戶開會，台北轉運站就在附近對我們來說很便利；公司附近不僅有光復市場，上午有早市可以買菜，中午也有很多小吃店可以選擇，對於每天都煩惱中午要吃什麼的上班族來說，真的很重要。

╹特點①：一進門就能看到全部夥伴╹

由於不想增加房東困擾，所以保留原本三房兩廳的格局，相較其他公司，門一開大多會看到會議室或公共空間，但我們會馬上看到同事的工作空間，這也是我們最大的特點：沒有遮蔽，一進門就可以看到全部夥伴。原本作為套房的房間，規劃為會議室，至於其他兩個小房間則作為個人辦公室。回想當初設計的用意，不需要迂迴，開門見山就是我們的特色。

╹特點②：辦公室酒牆╹

我與弟弟共用的辦公室內有一整片酒牆，擺放已經喝完的與還沒開封的酒，以威士忌為主，有時候客戶來開會討論，也會一起小酌一番，更容易溝通，所以很多人都喜歡來這邊開會。（※負責任警語：未滿18歲請勿飲酒，喝酒不開車）

╹特點③：會議室玻璃牆面╹

我們在會議室內部討論或跟客戶開會時，同時會在玻璃牆上張貼內容，這就是這片牆最主要的目的。因為有時候當設計展開後，我們會忘記最原始的討論與想法，所以留在牆上作為提醒。※實測建議：雖然這片玻璃牆可以寫字，但是玻璃有毛細孔，寫了之後不太容易擦得掉。建議如果需要寫字，還是使用白板或是有上塗層的材質。因此我們後來在幫客戶設計辦公空間，也比較少用到玻璃。

╹①方格筆記本與鉛筆。╹

筆記本是蔦屋書店購入，會在上面畫畫、寫一些想法，手感很好。鉛筆為誠品購入。這是我最喜歡的筆，外型很像雪茄，要認真開始畫草圖的時候，都會使用這隻筆。

╹②沙漏╹

倫敦購入。15分鐘作為一個工作階段，不過通常是用在已經在執行、有時間效期的工作。（在場大驚：蕃茄鐘一個都要25分鐘，老師的節奏都比別人快很多！）

╹③書鎮。╹

外型很像健身房的壺鈴，上面寫數字「4」就真的表示有4公斤。

╹④名片與名片匣╹

日本購入。因為常到外面開會，名片很重要，這個名片匣看起來小小的，但兩邊都能裝，容量很大。特別是我們的名片又比別人厚，所以好的名片匣很重要。

╹⑤肩頸按摩器╹

舒緩久坐造成的肩頸酸痛，加碼推薦：精油滾珠瓶。

隱藏版小物：調快1小時的手錶
我喜歡自己有餘裕的感覺，不要太急太趕，能有多一點時間準備。

07:00起床、跑步 → 09:30 出發到公司 → 12:0-14:00午餐 → 18:00下班回家（有時會在車上開不需視訊的會議）、晚餐 →22:00 自己的充電時間、睡前閱讀

晴天就到戶外、下雨就在室內跑步機，每天跑步是已經維持九年多的習慣，對我而言是重新設定的儀式。跑步對我來說不是運動，而是讓大腦休息，進入到一個不刻意做什麼的狀態，有點像是冥想。像是有的人透過瑜伽進入冥想，我想這也是同樣的路徑，目的都是讓自己進入到比較放鬆的狀態，不會刻意去想也不會刻意讓自己不要想，無論冒出什麼想法都很自然。

由於早上通勤要避開車潮，所以我大概都九點半之後出門，也會把握時間在出門前處理一些工作。我們公司比較特別的是午休時間是兩個小時，這是成立以來就堅持的事。我認為充分的休息不代表就在偷懶，如果硬要大家在沒有精神的狀態下做事，也不會有效率。我們每個人的工時這麼長，比跟家人相處還久，所以還是盡量讓工作時間更能符合大家想要的步調。說到午餐，就是我很喜歡這裡的原因。如果天氣好，我們就會買附近餐車的熱狗或是麥當勞，再加上自己想喝的酒，去對面國父紀念館的草地野餐。（驚嘆：太幸福了吧！）

對同事來說，下班就是下班了，但對我來說其實沒有什麼下班時間。所以下班回家的通勤時間，我也會安排一些不需要視訊或盯著螢幕的會議，把握時間討論。回家晚餐、休息後，大概十點左右會整理工作，看一些資料，睡前也會安排閱讀。雖然網路可以迅速獲取即時資訊，但對我最有助益的養分來源還是書。書是很重要的，一旦看的書夠多，就會發覺同樣的觀念會在不同的領域出現，增進我們的聯想力。不要因為自己從事設計，就為自己的閱讀設限，只要多閱讀，其實很多觀念都能輕易地連結起來。

閱讀推廣大使推薦書單

① QBQ！問題背後的問題
② 你拿什麼定義自己？：英國管理大師韓第的生命故事
③ 世界末日與冷酷異境
④ 宇宙兄弟漫畫

對我來說，我平時都在思考累積工作，一旦需要討論或開始設計，就能馬上提出想法，並不是等到坐下來後才把筆記本打開、才開始想要怎麼做。所有東西都不是無中生有，我不會說「沒有靈感」，因為那代表還沒有認真研究與準備。舉例來說，假設我接到之前沒接觸過的停車場設計案，我一定要去做好訪談、去現場看整個營運狀態，深入瞭解之後，就能連結到我自己的生活經驗與背景知識，或是過去經手的設計，再從這個角度切入思考。

設計作品①：自行車龍袍車衣
這是與哈林庾澄慶合作運動服飾設計的第一個作品。當時討論要如何推廣運動，哈林提出「運動才是王道」的概念，因此才會把龍袍當成特別的設計元素。印象很深刻的是，上面的龍都是我手繪，我畫到眼睛快脫窗。上市後，我們也曾一群人穿這件車衣一起出去騎車。後來我就請哈林簽名後裱框，現在放在辦公室內展示。

設計作品②：2021台灣設計展「城市樂章」伴手禮
2021台灣設計展在嘉義，我們運用嘉義每年舉辦國際管樂節的特色，設計這組獲得「金點設計獎」的伴手禮盒。嘉義市過去是木材之都，於是我們運用台灣檜木、在地的檳榔與茶，設計出鼓棒狀的筷子、從鼓的造型延伸成杯墊與筷架，以及草本皂，作為城市推廣。

原則①：釐清雙方期待
很多事情為什麼會不順利，就是一開始沒有把期待講清楚，你以為你已經做得很好了，可是跟對方的期待不一樣，或是沒有釐清對方願意付出什麼樣的費用與代價，就會產生誤會。就像很多厲害的業務員，絕對不會只講優點，而是很誠實地分析利弊。所以第一個步驟就是要溝通好雙方的期待，比如客戶的期待是要儘快完成，那我就不會執著為了要做到完美而趕不上時間。關於期待還有另一個情況，就是客戶期待你能做出他沒想到的事情，這就會進入到第二個原則。

原則②：觀察合作對象
客戶有很多種，因此第二個溝通原則就是要先觀察了解合作對象屬於什麼類型。比如初步可分為很有想法、沒有什麼想法，又可以各自往下細分。很有想法的客戶可能會很明確地提出需要什麼、希望你達成什麼目標；但另一種可能會提出某些原則，但希望你能據此提出他沒想過的設計。另一方面，看起來沒有想法的客戶也有很多種，這就需要討論或提問來引導。其實客戶並不是真的沒有想法，而是不知道如何說出來，因此就必須透過案例、實際的作品，釐清他真正想要什麼。

╹沒招牌的神秘麵店╹

老闆不愛說話，所以我們都稱為「神秘麵店」，每次點餐都不確定是否有聽到，殊不知記憶力超好。

╹周家豆腐捲╹

蔥油餅、韭菜盒、豆腐捲都是招牌，也是排隊美食。

╹彩虹熱狗餐車╹

我們很常來這裡買熱狗後去國父紀念館野餐，這家餐車其實還有店面，但我們還是比較習慣餐車。

美食加碼推薦‽⸘

╹麥當勞╹

但平常最常吃的還是麥當勞啦。（繼跑步大使、閱讀推廣大使，又成為麥當勞大使了）

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林峯白

CXE DESIGN 習翌設計共同創辦人、庾澄慶 Harlemyu 品牌設計總監

「向明日學習，為將來設計。」設計的價值在於可以幫助人們解決問題跟實現目標。2006年創立 CXE DESIGN 習翌設計，多年來跨界參與了食衣住行育樂工醫美各種產業的設計。2012年起擔任哈林•庾澄慶自有品牌設計總監，也開啟了每日不間斷的跑步習慣。個人專長是以系統思考的方式協助客戶梳理及設計品牌的生意。

延伸學習

✹ 品牌生意溝通學