精品代購做了幾年下來，覺得這個世界變化的好大，代購模式和消費模式也變了好多。平常工作除了上架、搶貨、修圖、拍照等等之外，觀察代購世界裡各種脈動也是很重要的。分享一些做這行四年來的小小觀察，我們不走專業社論、評論家的這種深度，就是輕鬆分享一下這些現象，也可以讓你們更貼近代購的世界一些喔。
1. 漲價越來越狂，商品品質下降
精品瘋狂漲價應該是所有人都心有戚戚焉的點。代購圈三月最爆炸性的消息就是：CHANEL cf 23突破30萬大關！一個包今天買比昨天貴將近五萬，這個漲幅實在太難理解..........。然後比五年前翻了整整一倍的價格也是，這個操作真的太深了阿。疫情這幾年來對這個世界的衝擊絕對是全球性的，從資源到人力都是，通膨更是無法倖免；價格也就這樣，一去不回頭了。
除了價格，闆娘近期也有很深的感觸，從包包、小皮件的細節中，可以觀察出瑕疵或是品質下降的情況變多了。不管大家是自己靠櫃、從代購買或是看看網路討論，應該也多少都略有耳聞。尤其是近一年，我遇過logo的燙金字體掉色、皮件染色不均、縫線不整齊、包包皮革不平整等等；但在過去的幾年其實很不常發生。
先不論各家品牌是否真的疏於品管，但不能否認的是在疫情三年後的現在，整個世界都變了；精品品牌的生態也改變了非常多，從商品品質到消費者信心指數都是很有感的（下降）。（天啊這麼老實好嗎）
不過大家放心，感受到這個衝擊最強烈的不是你們，是閱包無數的我們；各個商品在寄送到大家手上時，一定是最大程度的完美無缺。小幫手和闆娘出貨前都會檢查確認過很多次，即使多少有些狀況，也一定會事先說明；該處理的該賠償的，我絕對積極面對。只是「品質下降」這件事真的是大大耗損了我們的能量和心力，有時候商品狀況不ok，在英國出貨前就已經忙著退貨換貨了；有時候重新訂購又怕折扣沒了，分秒必爭的改單換單也是心累。各行各業都有甘苦談，只能當作練功啦！
2. 精品品牌的經營策略改變：訂價、配貨、推廣更多元的商品種類
除了第一點提到的頻頻漲價，各個精品品牌開始實行「全球均一價」的模式經營，LV、CHANEL等大品牌在每個國家的訂價越來越接近。如果加上關稅、代購服務費、人事成本等等，很多商品想從國外買到比台灣專櫃還便宜的價格，就算代購什麼都不賺，都不見得買的到。除此之外，「配貨」也漸漸變成常態現象，從以往只有H家，到現在其實很多牌子都行其道；品牌除了想提高自家在服飾、珠寶、鞋子等其他包包之外類別的業績和市占率，也想藉此方式改變消費者心中的喜好板塊。
「我們衣服也很美呀！買一下嘛！除了包包，珠寶也很美喔！」以前的消費者比較會集中資金的火力買包包，但現在消費者身上的服飾、鞋子，甚至居家用品，在各大品牌聯名行銷、名人網紅的推廣加持下，精品以愈趨多元的姿態呈現在大眾的生活裡。
當越來越多的消費者，從以往「只捨得買精品包包」的消費習慣，漸漸走向「食衣住行都捨得使用精品」，這對一個精品品牌的發展規模和影響力絕對是不容小覷的。
你問闆娘有什麼special的嗎？我有這個Loewe水壺。郊遊爬山我都帶著它，真的好喜歡啊！（是的，我也為食衣住行類的精品盡了一份心力）
3. 消費者對稀缺商品的需求提高
在收大家的許願清單時，我常常會收到「需要配貨」的品牌，或者是爆款包包的訂單。像是進店親逛也不一定能看到東西的Ｈ家、或是櫃姐會想要你買衣服買珠寶買手錶才通過「買包資格考」的Ｃ家、或是各大品牌單價不高但「購買門檻」很高的飾品、小皮件等，都是詢問度很高的商品。
物以稀為貴，越難買、越珍貴、越限定的商品，本來就是舞台上的聚光燈焦點。在社群媒體、各式平台的行銷模式下，想要不看到、不知道、不想要真的很難；只好荷包捏緊，朝慾望出發了（笑）。想想在三五年前、十年前，進去精品店只要荷包準備好，都不用像現在一樣用打怪破關的模式買東西；時間走著、時代變了，真的好多事都不一樣了。
4. 消費者對Outlet商品需求下降
在四年多前闆娘剛開始踏入代購界時，就是從英國outlet連線起家。Outlet有自己的產線、加上常常會有專櫃折扣的商品，雖然多半是過季的，但對於能以划算的價格買到精品品牌的好物，還是非常誘人。但過了這些年，在台灣就有的華泰名品城、三井和義大等outelt的規模越來越大、引進的品牌越來越多，不用飛出國就能看到折扣精品、還可以靠櫃試穿體驗，真的是超好逛啊！客人對outlet商品連線的熱絡程度很明顯有轉移，我也有因此調整了賣場的商品比重。
除此之外，因為品牌行銷策略的關係，每一季三不五時就有繽紛奪目的話題聯名、各大明星輪番代言，大眾對當季商品的關注度也很明顯高於outlet商品，應該是說眼球都被吸過去啦！
簡單分享以上四個闆娘覺得這幾年很明顯的變化，其實還有很多很多，不過再寫下去好像就變社論了。大家看到這裡應該心中開始默默生出很多OS：「價格越來越貴、品質越來越差，這是⋯⋯當我們是盤子還是傻子嗎」、「不買行了吧我閉上眼～」、「只是想單純買精品犒賞自己，也要這麼心累嗎」。我同時是代購也是消費者，每天都有好多好多OS，我相信你們有的喜怒哀樂我都「感嘆」過了，哈哈。
往好的方面想，雖然漲價一直都是事實，但還是常常有折扣彌補（請跟緊闆娘！）；雖然工變貴了，但是現代的設計很多更貼近使用需求、也時尚了不少。好設計、好工藝、好創意，在這個開放的年代，的確比過去更奔放亮眼。或許，沒有事物是絕對的好壞。
我期待帶給客人溫度和好品質商品的初衷一直沒有變過，期許自己在更有挑戰的時代裡，能更盡本分的把「物有所值的美麗事物」和「貼心的服務」帶給大家。
第一次寫長文，算是部落格開台以來首次嘗試。歡迎大家多多跟我交流喔！我們兩週後見～
