【ㄤ妮隨筆】AI時代來臨,害怕被取代?其實你應該要開心--ㄤ妮看CHATGPT 有感

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
Chatgpt open AI甫推出就造成網上一片轟動,ㄤ妮在第一時間興沖沖地開啟CHATGPT聊天視窗,並且問了各式各樣的問題作個小小測試,驚覺CHATGPT有別於之前的AI,擁有更進步的理解與對話能力,,,嗯,這好像有點好玩哦!
於是歪腦筋動很快(?)的ㄤ妮,開始思考可以讓"他"為我作點什麼工作呢? 就從ㄤ妮每天日常的客戶寫信開始吧,試了幾次,ㄤ妮發現CHATGPT可以很好地理解我的寫信需求,例如輸入請寫出一篇信件內容為拒絕客戶延款要求的信,並使用以下論點,論點1/論點2/論點3,並做總結。chatgpt可以很快地寫出一封文法語意都通順的mail,但是在溝通上的簡潔及力度都有待改善。在語氣上的使用,也無法很清楚地表明態度。簡單地說,硬實力沒問題,軟實力有待加強。
當你有方向的時候,它可以是一個好助理,省去作前置作業的時間,但是完全依賴它,沒有加以判斷,會讓你完全走錯方向 !
為何我們應該要開心AI的發明,而不是擔心被取代 ?
因為AI 可以代替我們做"沒有累積"的工作,讓我們更專注於"可以累積"的工作,這也是ㄤ妮認為應該開心的地方,如此一來人類可以專注思考更重要的方向、建構觀點等有價值的累積。
可能你會問,已經有Google了,為什麼還要有AI呢 ? 跟Google相比,AI的優勢是它讓使用者從主動變被動。使用者被動是一個很大的進步。
我們在Google 搜尋資料時,Google 負責將所有相關資料找出,由我們決定看所有現有的相關資料,若這篇文章沒有或只有部分解答,那麼我們就必須再打開下一篇文章,找找是否有我們需要的答案,一直到找到答案為止,也有可能找不到答案。
舉例來說,就好像作報告一樣,老師期待學生提供觀點及答案。A學生只是貼貼網址,作些Google 就可以解決的事。B學生篩選眾多資訊,挑選了一個答案。C學生運用自己的觀點,寫出答案,並解釋觀點何來,又該如何應用。
貼網址的A學生就像是Google, 老師(使用者)需要自己判別有用的資訊,並且找出答案,Google 被動,使用者主動。
提供答案的B學生就像是CHATGPT,老師(使用者)馬上就可以被告知一個正確答案,不需自己過濾眾多資訊並判斷,這是使用者被動。但是沒有觀點,沒有應用,下次遇到一樣邏輯的變形問題,學還是不知道該如何回答,需要依賴CHATGPT解答。
而提供觀點的C學生,下次遇到相關的問題,馬上就可以應變,甚至不是相關的問題,也可以一條道理通羅馬,輕鬆解決。這是思想主動。ㄤ妮認為,這正是CHATGPT幫我們分擔前置工作之後,人類更應該花時間注重的地方---價值累積。
Facebook之所以可以成為社群龍頭,是因為它將使用者有興趣的資訊,整合在一個平台,使用者只需要被動地滑動,就可以得到想要讀的資訊。在沒有FB的年代,想要看某個主題的文章,就要上Google 打上關鍵字,一篇一篇文章打開來看。Facebook讓使用者登上一個完全被動的位置,因此光速火紅。
CHATGPT雖然也讓使用者登上完全被動的位置,但想要正確地解決問題,還是要仰賴人類的思想主動,站在事件主導的位置,運用軟實力判斷對錯、方向、情勢。
思想主動及人類情感在目前為止,是科技還無法取代的,也是最近網路上無數分析AI的能與不能的文章的中心思想。人類藉著傳承、教育、分享經驗培養思考能力以及軟實力,這是人類無可替代的優勢。至少到目前為止是這樣,科技進步迅速帶來的變化之大,讓人不敢斷定5年後或是10年後的世界,又把什麼不可能變成了可能。但至少,我們可以乘著這股AI發展熱潮,釐清前進的方向,累積自己的無可替代性。
ㄤ妮認為軟實力非常重要,因此藉著部落格主題文章分享經驗,專注職場的問題解決思考與技巧。對於這些文章不知道妳們有沒有共鳴呢 ? 邀請看文章的你們跟我分享一點感想喔 !
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