親愛的格友們午安。
針對近期的臉書登入異常、頁面載入不穩定等情況,我們已做了對應機制調整,以下將完整說明。
一、臉書登入已恢復正常使用
自上週起出現的「臉書登入失敗」問題,我們已與臉書申訴並進行調整,目前此問題已完全修復。若您原先是以臉書或 Google 社群登入的會員,建議您設定一組「方格子登入密碼」,以確保未來的登入使用更加穩定和安全。
操作步驟
- 點擊右上角個人頭像,進入「個人資料管理」
- 下滑至底部的重置密碼處,點擊「修改密碼」
- 輸入新密碼,並按「更新密碼」
即使你原先是使用社群登入,透過設定新密碼的方式,未來即可在方格子頁面上以「手動輸入帳號密碼」的方式登入。
二、服務穩定度異常 → 持續監測中
最近平台迎來了大量新的創作者和會員加入,同時也有偵測到惡意機器人洗流量的行為,目前正在著手加上相關監測機制來改善近期服務不穩定、登入顯示異常的問題,我們將持續追蹤並盡快修正,未來也會針對這塊新增更多的防堵與優化。
為了保障會員的使用權益,我們會持續監控平台上的活動,並對用惡意程式的帳號直接暫停使用權限。當使用情況恢復穩定,將在本文內進一步更新。(2023/04/21 19:00 目前網站已恢復穩定,我們將持續觀察)
再次感謝您對平台的信任和支持,如果有任何錯誤問題回報,也歡迎即時與我們聯繫。
作者幫助中心:support@vocus.cc
方格子營運團隊 敬上
更新日期:2023年 04月 21日