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《表達與社交學》39 如何向高端人士開啟話題/進而助於銷售（讀者QA）
閱讀時間約 4 分鐘
（本文嚴禁抄襲、報導、以任何圖文形式轉分享，須經過原作者同意)
以下是讀者的提問：
發發晚上好～
最近剛到職一份新工作 有幾個地方有點卡關 有上去方格子看了文章 可能我領悟力不夠 所以還是有些問題想請教你
我的工作是XXX （這裡我馬賽克處理）
短時間內就要讓客人起心動念 不過在遇到高端人士時實在不知道怎麼面對 （老師、老闆、上市櫃主管、律師、醫生等等）
推銷商品的過程有sop我覺得還好 主要是寒暄的部分 主管說要捧客戶，他們通常講話快狠準，可能因為我的生活比較少接觸這類人事物，會講的很卡
而且我在面對他們的時候，會比較喜歡用朋友的方式去相處，輕鬆但不隨便，過程太拘謹會讓我更侷限 稱讚人對我來說不難，但面對他們好像又不能太過諂媚，只能點到為止？ 在閒聊的部分話題也很侷限
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Hi 大家好，我是Ethan😊
相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本，也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布，還是在旅途中面對各種氣候變化，保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水，還能提升後續保養品的吸收效率。
曾經，我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
這篇文章介紹了作者過去不知如何表達自己的感受，以及如今希望能和他人一起練習善意的表達感受。同時提到了理解行為的重要性，並強調用善意的方式去理解對方的感受。
只要是對民主要較深刻的認識的人，都會知道，民主絕不僅僅是每隔兩年上街投票一次。更不會是只要有人數優勢就能輾壓不同意見者。我們之所以認可民主勝過於威權獨裁，就是因為沒有人應該要被規定去「服從」另外一些人。不管對方是基於血統、基於武力還是基於人數，沒有人可以不經討論地要求另一方放棄自己的意見。
良好的溝通，
是清楚地表達自己，也耐心地傾聽對方，
汲取彼此的交集與共識；
當關係之間缺乏界線與尊重，
就容易因為與預期不符，演變為情緒化的發展；
反思自己的內在動機，照顧自己的需要，
真實面對，回應內在，
學習在過程中對自己仁慈。
當你願意表達真實的自己，頭腦的聲音就會消失，
表達自己的需要，說出感受，
把悶在心裡的想法和負罪感卸下來，
你也會感到輕鬆自在。
雖然用行動表達愛意很重要，但適時用言語打動對方的心，也可能會發揮意想不到的奇效。
如果你懷有滿腔愛意，卻不知道該從何說起，不如就參考莎士比亞在《羅密歐與茱麗葉》中寫出的甜蜜告白情話，用最優美的文辭打動他或她的心吧！
在與人溝通表達時，你會不會常出現這樣的情況﹕
當有人向你詢問問題時，你認真的回答一長串，最後他給的回應只有一聲﹕「蛤？你說什麼？」
每次只要遇到自我介紹的場合，你總是會怯場，明明準備那麼久，畫到嘴邊卻總變成支支吾吾，突然懷疑自己不會講話？
你跟某些人對話時，總是會發生牛頭不對馬嘴的事，你明明講得很清
原來，我們可以和身體對話啊！
身體是一個由許多高智慧體組成的超級生物電腦，當我們不了解身體的時候，可能還會覺得身體怎麼這麼不如己意，有很多時候還會強迫身體配合自己的想法行事。事實上，如果我們能夠停下來聽一聽身體（與自己的身體在一起），將會有奇妙的心靈提示與發現。學習耐心並溫柔以待，可以大大改變我們的
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