我在《新加坡|樟宜機場》的行李烏龍記事

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
經過四個小時的飛行旅程,興奮的心情隨著大鳥降臨久違的新加坡,18年前與前女友(現在是太座大人)攜手同遊的往事已模糊,這次重溫舊夢故地重遊的心,總是有那麼點不同,更何況這些年樟宜機場屢屢被航空服務調查機構 SKYTRAX 選最美麗的機場之一,2013 年起至 2019 年已連續七年獲得冠軍的殊榮。
▲ 搭上世界排名第九的《長榮航空》

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這一趟七天六夜的新加坡旅遊,原先是疫情前敲定女兒幼稚園的畢業旅行,隔了三年後才終於成行,行走步伐總數超過十萬步,雖然仍有遺珠之憾未能親眼目睹,但為了下次圓夢的機會,暫且先劃下結束的句點。

先不分享這幾天的所見所聞,這趟難得有始有終的烏龍,值得特別紀錄一下。不知道是否有人如我一般,為了行李託運衍生的問題,在異國機場與工作人員來回溝通。還好我的人品不錯,屢遇貴人相助耐心解惑,讓這個家庭出遊的假期,增添精彩趣味的回顧。

倘若有人也發生類似的狀況,或許能參考一下喔。(但各地機場作業方式不同,凡事謹慎為先)
▲ 樟宜機場 shuttle 月台(圖片拍攝於最後取回行李後)

▲ 樟宜機場 shuttle 月台(圖片拍攝於最後取回行李後)

抵達樟宜機場前,原本我們預計降落在第三航廈 T3,結果不知何故飛機臨時改在第一航廈 T1 降落。走出空橋進入室內,赫然發現前方的機場 shuttle 月台標示著我們身處T1而非T3的位置。正當試著釐清方向時,上完廁所後的妻子已經詢問機場清潔人員,老先生親切微笑的以普通話對我們指引方向,往前走下樓出境後就可以拿行李了。

彼時懷著輕鬆愉快的心情,準備親眼目睹耗資17億打造,2019年開幕的星耀樟宜(Jewel Changi Airport),會帶來怎樣的視覺震撼。

▲ 第一航廈內自助報到櫃台

▲ 第一航廈內自助報到櫃台

才感嘆新加坡出關的順暢效率時,此刻前方行李轉盤的指引資訊,第一航廈 T1 baggage claim 的轉盤僅有廉價航空scoot 的行李,居然沒有 2023 全球最佳航空第九名的長榮航空的位置;腦中忽然想起離開空橋前,一位地勤人員手持告示牌,上面寫著提領行李在第46號轉盤處。而我走到另一頭根本沒有46的轉盤號碼。所以

飛機在第一航廈降落,行李要去第三航廈領取,我們搞烏龍了。
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來回走動搜尋一番後,詢問一位說中文的機場警衛,她告知:我們已經從第一航廈入境了,必須回到第三航廈的諮詢台,提出申請後才能再出境前往 baggage claim 的轉盤拿回我們的行李。

於是抵達機場的第一個行程「行李烏龍記」,也讓我們順遊機場航廈認識地理位置,從T1搭乘機場shuttle前去T3,到了美輪美奐的第三航廈卻未見著人工服務的Information desk,原來這一層 L2 是departure離境樓層,再次詢問工作人員後下到 L1 的Arrival入境樓層,才找到正確的詢問處。

向前說明來意並經確認,開始辦理申請出境手續,由工作人員協助填寫表格留下基本資料,領取QRcode後,走機場工作人員的通道進入禁區。經警衛掃描 QRcode 查核護照,全身掃描確認安全後畫押簽名,再扣押護照掛上臨時識別證,前往久違的46號轉盤。終於啊!我們的行李就在前方等著我!

▲ 除了我們,現場還有另一位人家的行李待領

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有一就有二,旅程最後一天類似的情景再度上演。原先的計畫是順利掛完行李後,再前去 B2 美食廣場消滅最後的新加坡幣。等待電梯時忽然間,女兒說她的平板放在剛剛託運的行李箱內,處於休眠狀態這樣可以嗎?

既然發生這個情形只好趕緊跟航空地勤說明,櫃台長官告知沒有關閉電源只是休眠的話就有安全疑慮。因無法確認哪一件行李內放置平板,故所有的託運行李都需要先全部取回,然後重新再跑一次流程。

於是,循著當時走過的流程,我好整以暇地又再次申請進入管制區,先出境前往 Lost and Found 櫃檯,只是這一回要用我蹩腳的英語和禮貌地微笑,與印度籍工作人員說明來意。

經過一番「你說我猜」的溝通和「指指點點」之後,好裡家在,事情才終於圓滿落幕了。我要從被扣押的護照內拿出託運條,交給對方後才能安排取件

▲ 領回原先已經託運的行李,拿出平板關機後再託運

▲ 領回原先已經託運的行李,拿出平板關機後再託運

兩段新加坡樟宜機場發生的插曲,「入境後出境再入境,出境後入境再出境」,純屬意外的烏龍風波,應該表示新加坡和我們太有緣分了吧!最慶幸的是:這裡是說華語也通的新加坡,無須使用Google語音翻譯功能,不然遇此折騰大概要花上不少的時間吧!

▲ 出境時要選擇綠色出口,原先英文的意思是「不用報關」

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由衷感謝幫助我們的新加坡人,包含後來搭乘地鐵購買 EZ-Link 儲值的熱心帥哥,讓我們離家三千里仍備感溫馨啊。


延伸閱讀:泰囧四人行|曼谷+華欣

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幼稚園的畢業旅行很不錯捏
NOWA 50+ 的風景-avatar-img
發文者
2023/10/12
Danielson在童話王國丹麥 哈哈哈,隔了三年後才回頭執行「幼稚園的畢業旅行」,有朋友直接說我在找旅遊的藉口。
非賢君子-avatar-img
2023/10/11
我認識的新加坡朋友也跟我說新加坡的華語還算不錯不用擔心語言上的問題看到新加坡機場如此之美麗頗讓人心動的可惜我大概還沒有這緣份到那裡走走不過,從您文章中,感覺得出新加坡的出入境似乎也是相當嚴格所幸得以順利完成這個烏龍事件希望沒有打擾到你旅遊的雅興,仍祝您在旅途中平安、順利。
NOWA 50+ 的風景-avatar-img
發文者
2023/10/11
非賢君子 謝謝君子兄,請好好保重身體,時間很長機會很多,新加坡會一直歡迎我們前往的啦。這兩次發生烏龍的時間都算短,沒有影響到遊玩的興致,反而增加不少回憶的趣味呢。
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NOWA 沙龍
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任職的公司遭逢變故,忽如其來的變化不只是生活作息,年過五十的人生階段碰到這個意外,除了幫自己加油打氣外,同時告訴自己向「茶葉蛋」學習,蛋殼表面越多紋路的越好,經由裂縫才能越入味,口感也會更好吃。如同職場人生一樣,當見識越廣歷練越多,每個燙手山芋的修練,都是路上無限美好的風光。
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