提升沙龍經營效率！精準掌握活躍會員和訂單資訊

謝謝各位格友們對於 vocus 沙龍服務的支持，在今年 1 月時，我們開放讓所有會員自主建立沙龍，直到現在 vocus 上已經出現許多不同形式的沙龍啦！（撒花）

在精彩內容與互動發生的同時，我們也觀察到，創作者已經將沙龍玩轉出不同風格了！

有些創作者在沙龍展開更熱絡的互動，有些創作者則透過沙龍彈性化的方案機制，獲得了更多粉絲的付費支持。

為幫助創作者透過沙龍凝聚更多核心粉絲、持續壯大個人品牌，同時提升沙龍會員的參與體驗，vocus 團隊持續優化沙龍功能。

我們不僅將出版專題時代的後台功能一併整合至沙龍後台，還推出了幾個有助於沙龍經營的全新功能，讓沙龍擁有者能夠在後台輕鬆操作！

今天格編要向大家介紹這些超棒的新功能，準備好了嗎？

沙龍後台新功能登場囉！

分眾管理沙龍會員，讓經營沙龍更容易

在沙龍後台中，我們新增了「會員管理」的功能，不管你的沙龍是否啟用收費方案，只要有會員加入你的沙龍，都歡迎使用這個全新的功能。

➊ 會員管理：在沙龍後台的會員管理中，沙龍擁有者可以檢視所有加入沙龍的會員名單。

➋ 篩選會員狀態：沙龍會員名單可以依訂閱類型及方案來分類，訂閱類型分為：全部 / 訂閱中 / 一次性購買 / 訂閱流失 / 尚未付費。

你也可以選取「購買方案的類型」（圖中已選 1 個方案）查看購買過該方案的會員，或搜尋「會員名稱」檢視會員現在擁有的權限範圍。

➌ 展開更多功能選單：在這次新增的功能中，還可針對各個會員進行權限說明檢視、以及移除會員（退出沙龍）等操作，點選右側功能列的「…」即可進行。

➍ 查看會員擁有的權限：若點選指定會員的權限範圍，可以進一步看到該權限的組成詳情，例如在各房間與討論區的權限到期時間。

➎ 移除會員：將指定會員移出沙龍，僅限移除當下並無付費權限的免費會員

不同類型的創作者，可能偏好不同的經營方式，像是期待會員留言互動，或是在討論區發文分享，甚至是只有購買商品者才能加入的小圈圈。你可以制定你的沙龍版規並與會員溝通，必要時移除會員，以經營自己理想的沙龍型態。

例如有的創作者，會希望自己沙龍內的成員都是真正有互動的會員，那就可以發貼文向會員溝通，要留言簽到、或是多多互動，才不會被移除。

需要注意的是，移除會員權限的對象僅限「免費會員」，無論是會員主動退出沙龍，或是由沙龍擁有者移除，一旦會員退出沙龍，累積加入沙龍的天數都會歸零，重新加入後也不會復原。

原來我的沙龍內有這些活躍會員！

在會員管理中，可左右滑動查看各欄位。

有了會員管理，沙龍擁有者可以透過會員留言數、貼文數、加入天數等資訊，進一步判斷會員的活躍度。
你可以感謝這些會員對你的沙龍的支持，例如每月表揚最活躍的會員，透過這些鼓勵的方式，讓你的沙龍社群更為壯大，也凝聚沙龍內會員的向心力。

基於現行法規與隱私權的考量，平台目前尚無法直接將所有沙龍會員的 Email 提供給創作者，背後需要考量更多的秩序維護、維繫會員權益等事宜，才能讓格友們都更安心地使用站上功能。

不過我們相當理解也重視創作者們對於「與忠實會員直接聯繫、行銷」的期待，未來平台會在符合相關法規的前提下，持續推出更多能協助創作者跟忠實會員進行深度互動的功能。

清楚查看訂單資料，掌握沙龍訂單動向

在現在的沙龍後台中，沙龍擁有者可以查看沙龍訂單資料，還可以依不同的條件來篩選訂單：

➊ 可設定日期區間，查詢時間區段內付款成功的訂單

➋ 可搜尋方案名稱，查詢單一方案的訂單

➌ 可依照方案類型（內容方案 / 數位商品方案）做進階篩選

格編備註：內容方案包含了所有訂閱及購買等方案，商品方案則是指數位商品，由創作者自行上傳並販售的檔案、連結或服務，使用者一次性付費後即可獲得。

更多說明請見：
・幫助中心：單次訂閱、持續訂閱、單次購買，有什麼不一樣？
・創作者指南：數位商品教戰手冊
・來逛逛吧！vocus 數位商品專區

➍ 除了在 vocus 上檢視訂單以外，也可以將訂單資料明細匯出，下載為 csv 檔，還可以用 excel 做進一步的資料管理：

你可以檢視每個方案的訂單，並針對特定族群會員做相關行銷溝通。

格編舉例：
💎 可以對最近一個月新購買、訂閱的會員發送電子報或問卷，讓會員知道你關心他們購買沙龍方案後的感受。
💎 對某一段時間內購買數位商品的使用者，溝通沙龍新推出的內容方案。

房間分頁呈現及設定方式更新囉

再來是格編也要大力讚賞的功能，就是房間分頁的呈現及設定方式。

房間分頁的呈現

在這次的新功能優化中，我們優化了房間分頁的顯示，在以電腦及行動版裝置瀏覽時，都可以更快看到房間與底下的分頁！

電腦版呈現方式

手機版呈現方式

分頁設定方式 ➊ ：發佈文章時，由發佈工具加入到指定分頁

若是要將新發佈文章加入房間分頁，創作者也可以在發佈流程中進行設定，直接將文章加入指定分頁中，不必額外透過關鍵字設定囉！

分頁設定方式 ➋：批次將文章歸屬至指定分頁

對於過往已經發佈的內容，創作者也可以在分頁設定中，直接批次選入加入分頁的文章內容！這麼貼心的設計，真是太方便惹（格編落淚）

有兩個方式可以進入分頁設定：

1. 在房間頁面，點擊分頁設定小齒輪

2. 進入沙龍後台的房間管理後，點選設定分頁，即可進行管理分頁內容。

以 vocus 官方沙龍為例：

搜尋文章標題後，可以使用勾選功能，將指定或多篇文章加入分頁；而取消勾選時，即可將文章移出分頁，以下開放留言刷一排讚嘆！

也向格友們說明，若先前你已經設定分頁功能，完成設定的分頁及文章，不會受到本次更新的影響。

有調整的地方為：

• 不再支援分頁可設定為單一文章的機制
• 不再支援每個分頁可以個別釘選文章，創作者可以善用房間的「釘選」功能，來強調房間中想特別曝光的文章

以上就是今天格編想和大家分享的內容，vocus 團隊之後也會逐步優化內容呈現機制，幫助創作者的內容享有更高能見度，會員也能輕鬆瀏覽及分享！

這次的新功能中，大家最喜歡哪個功能呢？這些超棒的功能，你會怎麼使用呢？都歡迎留言和其他格友及格編分享🙌🏼🙌🏼