如何應對會員降價要求？這兩個經典的應對話術能幫到你！

在健身行業中，教練經常會遇到會員要求降價的情況。如果處理不當，可能會陷入被動局面。今天，我們將介紹兩個經典的應對話術，幫助教練們在面對會員砍價時保持主動。

了解會員的真實意圖

當會員要求降價時，不要急著答應或立即降價。大多數真正有購買意願的會員不會因價格問題輕易放棄。這時，我們需要先試探會員的購買意圖，判斷他們是否真的有興趣。

試探話術一：製造焦慮

我們可以這樣對會員說：

• 「王姐，不管您最終選擇去哪家健身房，但我們這個區域的健身房就這幾家，誰家的價格和環境怎麼樣，我們同行之間比您更清楚。我建議您，如果遇到比我報的價格還低的私教課程，先對比清楚課程的質量和環境。如果是一樣的，您可以放心選擇；如果不一樣，隨時回來找我都可以。」

這種說法能夠讓會員在決策時產生焦慮，擔心因價格而選錯，從而更謹慎地考慮我們的報價。

試探話術二：質量與價格的平衡

另一個可以使用的話術是：

• 「王姐，我知道您是怕買貴了，但您可以想一下，如果每次您一說要走，我就給您降價，那這個價格還有下限嗎？教學的質量還能保證嗎？您怕買貴了，難道不怕買錯了嗎？」

這種說法強調價格與質量的關係，讓會員明白一味追求低價可能會影響課程質量，從而讓他們重新考慮。

心理戰的勝利

即使會員最終還是要求優惠，我們也已經在心理戰中取得勝利。因為從他們的反應中可以看出，他們是真的想買。通過以上的話術，我們已經將問題重新拋回給會員，讓他們在決策時更多地考慮我們的優勢。

希望這些技巧能幫助教練們更好地應對會員的砍價要求，保持銷售的主動性。記住，不要因為會員一句「能不能再優惠點」而立馬妥協，先試探他們的意圖，再做決定。

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