Hi!我是潔納隊長林怡萍Bala,「山納百景」的創辦人,也是一位熱愛清潔與收納整理的潔納師。自2018年以來,已服務超過800個家庭,完成2500多場案件,無論是居家清潔、辦公室整理、遷入遷出清潔、裝潢後清潔,物品打包上架我們都能應對自如。
我們的理念是「盡力做好每件小事」,這讓我們在服務過程中積累了豐富的經驗,並持續的成長與優化。
「海納百川、山納百景」在雙北市的服務範圍裡, 我們最高曾到過山上,最遠到過靠海的服務, 濃縮著經驗,於2018年8月正式成立。以山為主軸往下延伸,是一棟棟我們用心服務從屋內看出去的景色。
LOGO品牌的小故事
傳說在古希臘的故事裡,有一位掌管萬民家務的女神,以家事女神赫斯提亞(維斯塔)的象徵物「火炬」為logo發想,結合山納百景的經營理念,同步透過深耕服務、建立學院、分享清潔與收納整理後的美好,讓我們一起找回對生活的期待!培育更多的潔納師成為每一戶家庭的守護者,一起傳遞幸福的微笑之火。
「潔納」代表著清潔與收納整理的結合。這不僅僅是我們的工作,更是一種生活方式。我們相信,潔納從接納自己開始,我們並不完美,但我們願意持續前往完整自己的路上前行。一天清一點,透過每個微小的行動,察覺自己的狀態,透過外在的整理,找回對生活的掌控感。「盡力做好每件小事」,是我們的服務方向,也是我們對生活的態度。
潔納師:非典型職涯新選擇 與客戶一起打造更美好的家
在2023年,我們推出了潔納師這一非典型職涯選擇。潔納師是結合清潔與收納整理的專業工作者,用專案管理的思維,透過系統性步驟,為客人量身打造同步解決家中環境髒亂問題,增加客人的隱私,減少多一次找人服務重複的區域,少花一次費用和降低踩雷的風險,同時也提升了我們自身的價值。
山納百景深耕於服務:致力提供有溫度的精緻化潔納服務,期待每位客人都能感受到驚奇,或許我們不是最專業的,但我們的用心服務與職人精神,無論是清潔服務還是收納整理服務,我們都堅持盡心做好每件小事,用真誠的態度,做最好的服務。
關於潔納學院:我們希望通過潔納課程,讓學員關注當下,重新找回自己與環境的連結。在七年前創業失敗後,我從負債接近百萬到還清負債,走過生命的低谷到重建生活,從打兩份工到創立山納百景。即使沒有好的學歷背景,也能用勤勉的雙手改寫了自己的命運,創辦山納百景的舞台,從一個人起步,再帶上認同小山理念的一群夥伴透過行動。一起自我實現,成為助己與助人者,為社會帶來正向的循環貢獻。
在生命成長的歷程裡,看見階級與菁英思維的影響,體現社會可以很仁慈也能很殘酷。如何讓社會多一些溫度,同時也能讓企業持續穩健成長成,是我一直思考的問題。在資訊量爆炸與易變性大的年代,「信任、耐心、安全感」是我認為最稀缺的資源,也是需求不變的定律,所以我選擇創造潔納師的專業領域,不僅是看到了這個產業的需求和商機,更重要的是它為人們帶來生活有形和無形價值。
我的個性並不喜歡惡性競爭,也無法適應因辦公室政治文化而導致企業停滯不前。一直相信企業的成長是不是還能有其他辦法,能否用良性合作來取代惡性競爭?我喜歡從別人不想做、看不起的事開始,比如在環境中,哪裡越髒,我就做得越乾淨,哪裡越亂,我就做得越整齊,怕麻煩就從不怕麻煩開始;從別人不想做的事發展到別人做不到的事,職人心態、行動力與恆毅力是最大的無形資產。
在服務一萬小時以上的過程中,站在客人的角度,專注在服務品質外,也重視約定服務過程所能提供的情緒價值,建立彼此的信任與安全感,讓工作不僅僅是工作,同時也關注人與人連結中那一份的溫度。秉持這份信念,看見了客人的正向回饋與口碑再推薦,更明確了我們服務方針走在對的道路上,我們希望提供優質與正向的商業模式,緩解在速成社會所帶來的不安全感與焦慮感,客人與夥伴(學員)都是陪伴山納百景成長的基石,希望通過這樣的方式,讓更多人看見小山的努力,並歡迎優質與被低估的人才加入我們,一起在這個舞台上發光。
期許我們以「盡力做好每件小事」為理念,致力於為客戶提供高品質的清潔和收納服務,同時讓我們的夥伴在這裡獲得成長與改變,長出自己喜歡與特有的樣子,為工作增添樂趣,而每一個人都能決定自己想要成為的樣子。
每一個小小的清潔行動,都能讓您的生活更加美好。如果您對我們的服務感興趣,歡迎聯繫我們預約清潔服務,或參加我們的潔納課程,了解更多清掃與收納整理的完整技巧。
讓我們一起,從清潔開始,創造更美好的生活。
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