Marketing là gì? Mục đích chính của Marketing?

閱讀時間約 9 分鐘

Marketing là gì? Marketing không chỉ đơn thuần là quảng cáo hay bán hàng; nó là một nghệ thuật kết nối và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một chiến dịch marketing thành công không chỉ giúp nâng cao vị thế của doanh nghiệp mà còn tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng và xã hội.

Định nghĩa Marketing

Marketing nghĩa là gì theo hai quan điểm nổi tiếng:

  • Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ (AMA): Marketing là hoạt động tạo ra, truyền thông, phân phối và trao đổi các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cho khách hàng, đối tác và xã hội.
  • Philip Kotler: Marketing là nghệ thuật tạo ra giá trị, truyền đạt và phân phối những giá trị đó nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
raw-image

Vai trò của Marketing đối với doanh nghiệp

  1. Chia sẻ kiến thức hữu ích: Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
  2. Nâng cao lợi thế cạnh tranh: Sử dụng Digital Marketing để nổi bật hơn so với đối thủ.
  3. Duy trì mối quan hệ với khách hàng: Nuôi dưỡng mối quan hệ qua tương tác thường xuyên.
  4. Linh hoạt trong việc tiếp cận khách hàng: Tận dụng các nền tảng kỹ thuật số để truyền tải thông điệp.
  5. Tăng doanh số bán hàng: Phân tích thị trường để nhắm đúng đối tượng tiềm năng.
  6. Xây dựng thương hiệu: Tạo ra ấn tượng tích cực và nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
  7. Phát triển hoạt động kinh doanh: Thu hút khách hàng mới, mở rộng thị trường, và gia tăng doanh số.

Các giai đoạn phát triển của Marketing

  1. Marketing 1.0: Tập trung vào sản phẩm.
  2. Marketing 2.0: Khách hàng là trung tâm.
  3. Marketing 3.0: Tập trung vào giá trị và trách nhiệm xã hội.
  4. Marketing 4.0: Tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
  5. Marketing 5.0: Ứng dụng AI và công nghệ để tạo trải nghiệm siêu cá nhân hóa.
raw-image


Các loại hình Marketing phổ biến

Marketing bao gồm những mảng nào?

  • Marketing truyền thống: Quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí, sự kiện, tài liệu in ấn.
  • Digital Marketing: Quảng cáo trực tuyến, SEO, Content Marketing, Social Marketing, Video Marketing, Email Marketing, Influencer Marketing, và Affiliate Marketing.

Công việc của một Marketer

  1. Nghiên cứu thị trường: Phân tích SWOT, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường.
  2. Phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị: Xác định thị trường mục tiêu và xây dựng thông điệp thương hiệu.
  3. Lập kế hoạch: Thiết lập mục tiêu, chiến lược, ngân sách và chiến thuật.
  4. Thực thi: Xây dựng nội dung, triển khai quảng cáo, tổ chức sự kiện và quản lý các kênh truyền thông.
  5. Giám sát & Điều chỉnh: Theo dõi hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh khi cần thiết.

Công cụ lập kế hoạch và phân tích Marketing

  • 4P/7P/8P: Công cụ lập kế hoạch Marketing Mix.
  • SWOT, SMART, PESTLE: Công cụ phân tích chiến lược Marketing.

Xu hướng Marketing trong tương lai

  1. Marketing đa kênh: Tạo trải nghiệm liền mạch qua nhiều kênh.
  2. Marketing định hướng xã hội: Tạo chiến dịch có giá trị xã hội.
  3. Marketing bền vững: Phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường.
  4. Marketing tương tác: Khuyến khích sự tham gia của khách hàng.
  5. Cá nhân hóa: Tận dụng dữ liệu để tạo trải nghiệm độc đáo cho từng khách hàng.
  6. Trí tuệ nhân tạo & Học máy: Ứng dụng AI để cải thiện chiến dịch Marketing.

Kỹ năng cần có của một Marketer

  • Sáng tạo
  • Giao tiếp
  • Công nghệ
  • Quản lý thời gian
  • Làm việc nhóm
  • Giải quyết vấn đề
  • Nghiên cứu
  • Quản lý ngân sách

Kết luận

Marketing là một quá trình phức tạp đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, khách hàng, và các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Đối với người mới bắt đầu, việc nắm vững các khái niệm cơ bản và phát triển các kỹ năng cần thiết sẽ giúp họ thành công trong lĩnh vực này. Sự kết hợp giữa con người và công nghệ sẽ tiếp tục thay đổi cách thực hiện marketing, mở ra cơ hội mới cho sự sáng tạo và hiệu quả.


avatar-img
0會員
2內容數
https://quangcaosieutoc.com/marketing-la-gi/
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
在現代商業環境中,商品廣告扮演著至關重要的角色。成功的廣告不僅能吸引潛在客戶,還能有效提升品牌知名度和銷售額。商品廣告的效益可分為多方面,包括品牌曝光、銷售增長及市場競爭力提升等。以下將介紹商品廣告的主要效益及拍攝優秀廣告所需的關鍵元素。
若你想經營好一個能穩定獲利的品牌,整合行銷一定要做以下內容: ​ Google Ads 關鍵字廣告、GDN 聯播網廣告 臉書社群經營、廣告投放、 IG 品牌經營、LINE 舊客經營、Threads、X 做有影音內容,Tiktok 是首選、其次才是 YT 還有 SEO 搜尋引擎優化、EDM
Thumbnail
本文章介紹了行銷5C的概念,提到以顧客為中心,強調消費者需求、消費者體驗及品牌形象的重要性。同時提供了深入瞭解目標客戶、提供優質的顧客服務和建立良好品牌形象等實用技巧。這將對正在尋找新的行銷策略的企業和行銷人員有所幫助。
在當今數位時代,行銷手段多樣化,品牌如何在眾多競爭者中脫穎而出,成為了每個企業所面臨的挑戰。形象影片作為一種視覺和聽覺雙重沖擊的媒介,已成為整合行銷策略中不可或缺的一部分。透過形象影片,企業不僅可以展示品牌價值,更能與目標受眾建立深層次的情感聯繫。
Thumbnail
看到有人覺得說:廣告怎麼會是 Inbound Marketing 的一部分?我想,會有這個誤解的,通常就是把「廣告」當作「促銷工具」,並且把每個工具都各自思考了。實際上在我的行銷邏輯來說,或是相對能夠效益能夠持續上升的行銷操作邏輯,是要把廣告當作「加速工具」。
Thumbnail
品牌價值塑造是指通過一系列策略和行動來增強品牌的市場地位和影響力, 使其在消費者心目中具有獨特且正面的形象。 價值塑造策略包括品牌形象設計、 品牌故事的講述以及品牌價值的體現。 透過這些策略, 可以有效地提升品牌的認知度和忠誠度, 從而實現品牌的長期成功和市場競爭力。 價值塑造是品牌經營中不可或缺的
Thumbnail
在現代商業競爭激烈的環境中,品牌行銷策略的重要性不可忽視。一個成功的品牌行銷策略能夠有效地提升品牌知名度、塑造品牌形象,吸引目標受眾,進而推動業務增長。本文將深入探討品牌行銷策略的關鍵步驟,並透過成功案例解析,為您呈現品牌行銷的精華所在。
Thumbnail
在當今激烈競爭的商業環境中,行銷已從單一的產品推銷演變為一項極為廣泛的職務,牽涉企劃、活動策劃、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等多方面。這樣的多元性讓我們能更深入洞悉市場,從而在競爭中取得屢戰屢勝,使我們的產品成為消費者心中的首選。
Thumbnail
在當今數位時代,數位行銷已成為企業推廣與品牌建立的關鍵策略之一。這種行銷形式不僅包含網際網路行銷,還擁有多元的活動與策略集合,如搜尋引擎、社群媒體、官方網站、部落格、線上廣告投放等。本文將從行銷顧問的角度,探討數位行銷工作的多樣性內容,並提供對於想踏足這個領域的專業人士的建議。 數位行銷工作內容概
Thumbnail
在現代商業環境中,行銷的重要性愈發凸顯,行銷人員扮演了極為關鍵的角色。行銷工作內容極為廣泛,包括企劃、活動辦理、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等眾多領域。本文將從不同的行銷分類中挑選出最為差異性的要點,深入介紹行銷工作的豐富內容。
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
在現代商業環境中,商品廣告扮演著至關重要的角色。成功的廣告不僅能吸引潛在客戶,還能有效提升品牌知名度和銷售額。商品廣告的效益可分為多方面,包括品牌曝光、銷售增長及市場競爭力提升等。以下將介紹商品廣告的主要效益及拍攝優秀廣告所需的關鍵元素。
若你想經營好一個能穩定獲利的品牌,整合行銷一定要做以下內容: ​ Google Ads 關鍵字廣告、GDN 聯播網廣告 臉書社群經營、廣告投放、 IG 品牌經營、LINE 舊客經營、Threads、X 做有影音內容,Tiktok 是首選、其次才是 YT 還有 SEO 搜尋引擎優化、EDM
Thumbnail
本文章介紹了行銷5C的概念,提到以顧客為中心,強調消費者需求、消費者體驗及品牌形象的重要性。同時提供了深入瞭解目標客戶、提供優質的顧客服務和建立良好品牌形象等實用技巧。這將對正在尋找新的行銷策略的企業和行銷人員有所幫助。
在當今數位時代,行銷手段多樣化,品牌如何在眾多競爭者中脫穎而出,成為了每個企業所面臨的挑戰。形象影片作為一種視覺和聽覺雙重沖擊的媒介,已成為整合行銷策略中不可或缺的一部分。透過形象影片,企業不僅可以展示品牌價值,更能與目標受眾建立深層次的情感聯繫。
Thumbnail
看到有人覺得說:廣告怎麼會是 Inbound Marketing 的一部分?我想,會有這個誤解的,通常就是把「廣告」當作「促銷工具」,並且把每個工具都各自思考了。實際上在我的行銷邏輯來說,或是相對能夠效益能夠持續上升的行銷操作邏輯,是要把廣告當作「加速工具」。
Thumbnail
品牌價值塑造是指通過一系列策略和行動來增強品牌的市場地位和影響力, 使其在消費者心目中具有獨特且正面的形象。 價值塑造策略包括品牌形象設計、 品牌故事的講述以及品牌價值的體現。 透過這些策略, 可以有效地提升品牌的認知度和忠誠度, 從而實現品牌的長期成功和市場競爭力。 價值塑造是品牌經營中不可或缺的
Thumbnail
在現代商業競爭激烈的環境中,品牌行銷策略的重要性不可忽視。一個成功的品牌行銷策略能夠有效地提升品牌知名度、塑造品牌形象,吸引目標受眾,進而推動業務增長。本文將深入探討品牌行銷策略的關鍵步驟,並透過成功案例解析,為您呈現品牌行銷的精華所在。
Thumbnail
在當今激烈競爭的商業環境中,行銷已從單一的產品推銷演變為一項極為廣泛的職務,牽涉企劃、活動策劃、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等多方面。這樣的多元性讓我們能更深入洞悉市場,從而在競爭中取得屢戰屢勝,使我們的產品成為消費者心中的首選。
Thumbnail
在當今數位時代,數位行銷已成為企業推廣與品牌建立的關鍵策略之一。這種行銷形式不僅包含網際網路行銷,還擁有多元的活動與策略集合,如搜尋引擎、社群媒體、官方網站、部落格、線上廣告投放等。本文將從行銷顧問的角度,探討數位行銷工作的多樣性內容,並提供對於想踏足這個領域的專業人士的建議。 數位行銷工作內容概
Thumbnail
在現代商業環境中,行銷的重要性愈發凸顯,行銷人員扮演了極為關鍵的角色。行銷工作內容極為廣泛,包括企劃、活動辦理、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等眾多領域。本文將從不同的行銷分類中挑選出最為差異性的要點,深入介紹行銷工作的豐富內容。