你是否曾為如何吸引客人而苦惱?
在電腦前的你,知道現在要寫些文字來吸引人,
但文案是藝術嗎? 詞藻不夠華麗的文案有用嗎?
別急,讓我們繼續往下看,一切終將會有答案。
好的文案能觸發客戶情感,進而引導行動,
但什麼叫做夠好呢?
其實...行銷的成敗取決於你能否用文案打動受眾。
讓我們先回想一下,那些耳熟能詳的廣告,
「誰說便宜沒好貨」
「整個城市都是你的咖啡廳」
「一家烤肉萬家香」
「你累了嗎」
我們不一定會記得廣告情節,
但這些文字卻能朗朗上口,
列舉的其中四段廣告裡,
有哪句你覺得詞藻華麗或充滿藝術的?
由此可知,文案好壞與詞藻華麗並沒有一定的關係。
從沒有電視的時代,
到有廣播、有電話、有網路、智慧型手機,
我們的生活除了更彩色、豐富以外,
注意力也更被分散了許多。
但你會發現一件事,
用文案來行銷,這件事從未改變。
廣播的廣告詞是文案,要注意有沒有畫面感,
讓身體自動會略過的廣告時段,能不能直接豎起耳朵?
社群平台天天充滿各式廣告,
每天滑滑滑,總是有些貼文,你明知是廣告,
卻還是停下來把他看完,其實都是文案的功勞。
如果你正要寫文案,那不能忘了行銷的本質是溝通這件事,
在我的第二篇文章中有寫過。
比起怎麼寫,寫給誰看才是更重要的
文案的目的是,打動你的目標客人,
首先會是先找到你的目標客人。
你說你的產品適合所有人,所以不知道怎麼找嗎?
泡麵也是適合所有人對吧?15歲到80歲都能買,
但這個廣告裡,他正在和「青少年」溝通,
滿滿的青少年元素,背後的海報、高中制服、
要考試了卻還在熬夜打遊戲,
越吃越好運、考試考100分、遊戲輕鬆擊敗對手,
似乎都是這碗泡麵的功勞。
因為你清楚的定位了就讀中的青少年是你的目標客人,
所以你的文案、畫面都會對準這個TA,
「穿制服吧,不然不太能清楚知道是學生」
「要打電動嗎? 還是用yahoo即時通?」
進而設計出一系列的台詞(文案),
「明天要考這本」
「吃飽快睡」
「有吃有Lucky」
不斷的讓消費者(TA)自我投射出「這我。」的訊號,
所以對年輕人而言,看廣告的當下一定是有共感的,
好幾個片段大概都會說出「這我。」
所以我們就能期待年輕人們,下次逛超商泡麵區時,
會更容易喚醒這支廣告的記憶,
「啊對,上次那個廣告超白癡的,買看看好了?」
第1種是最常見的,如:25~35歲女性,上班族
第2種是直接貼上標籤,如:青少年族、小資女、頂客族
第3種是虛構的人,但帶有非常具體的特徵
其中第3種是近年行銷圈比較廣為使用的方式,
因為即使是25~30歲女性上班族,
依然會有不少的模糊空間。
那不如使用Persona(人物誌),
簡單的說就是賣給一群人不如賣給一個人,
如果你Google搜尋"Persona",你會看到類似履歷表的圖片,
別懷疑,就是這裡說的Persona。
就像你的產品,剛好你的女友就是非常標準的使用者,
只要能成功賣給你女友,等於成功賣給和你女友類似的人們,
專心說服好這一個人 = 說服類似的一大群人
以上就是找到目標客人的方法,
挑一個你喜歡的、好上手或適合的來使用。
永遠別想說服所有人,越聚焦會越能觸動人心。
你想想「小孩子才做選擇,我全都要」
你爸媽聽的懂嗎?
假如你做一個保養品組,適合45歲以上女性(有目標客群了),
主打A+B兩款一起用效果更好,
所以推出A+B一起買更優惠組合,
但你用的梗(文案的部分)是「小孩子才做選擇,我全都要」,
你覺得效果會如何呢?
很多時候,直接看文案而不帶入任何背景的情況下去看,
其實是沒有問題的,多數狀況會是,
沒有先參考目標客人是誰,就開始動筆,
因為很多人覺得文案是非常非常創意的,
最好要有梗好笑才是好創意,或一定要被人一眼看過難忘。
於是就產生了文案、受眾,兩者不相容的狀況。
找到目標客人後,其實你已經比別人成功了一半,
文案差異端看你的文字出現在哪個平台而有所差異,
如前面說過的,是廣告稿、FB貼文、部落格、銷售頁(LP),
雖說文案本身還有很多技巧,但這篇不會說到,
但要說文案最重要的幾點,是最值得你花心思,
去反覆驗證有沒有對準自己的TA,我會說是
1.標題
圖文上主標、文章標題、YT封面、短影音開頭前3秒都是標題的範圍
也許這時候適合直接上折扣,
如:5折大優惠、買一送一超限量
也許這時候適合馬上吸引人,
如:走過別錯過、XX們注意了、天后XX激推、天啊太誇張了
或是直接上產品賣點,
如:防潑水No.1、極厚XX 100%純XX、連續三屆獲得...
2.標題底下的第一句話,要讓人想繼續看第二句
3.看完第二句會想讓人繼續看第三句
4.第三句....
對,好的文案會讓人繼續看下去,
所以為什麼FB、IG等都會有「看更多」的按鈕,
在看更多之上,頂多只有3~5行的機會,
觀看者必須麻煩的,按下那個按鈕才能看到更多內文,
假如你的前幾行沒吸引到他,你覺得他會終止滑動的過程,
特地去按下「看更多」嗎?
願意私訊詢問、留言、點連結、看更多、分享等,
都可以視為你的文案,成功吸引了部分的客人。
本書中除了文案技巧外,也提供了超過50種以上的標題技巧,
雙關語、明喻暗喻法、放入具體數字、強調稀有性等...,
這50種以上的每一種,還附上了普通與改寫過的兩種文案版本,
並詳細解說為什麼這樣改的背後邏輯是什麼。
除了能學習文案技巧外,隨手一翻也能順便啟發靈感,
推薦給你。
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以上就是今天的內容,希望對你有幫助。
如果有想問的問題,歡迎在留言區提出~
我是偉恩,下次見。