在產品開發和設計流程中,不同的決策類型需要使用不同的研究方法來獲取所需的洞見。以下是各種決策類型及其對應的研究方法:
▋願景決策(Vision)
幫助確立產品的長期願景與方向,通常涉及了解用戶的需求和行為模式。
常用研究方法:
• 用戶訪談(User interviews)
• 田野調查/觀察法(Ethnography/observations)
• 焦點小組(Focus groups)
• 日誌研究(Diary studies)
• 競品分析(Competitive analysis)
• 文獻回顧(Literature reviews)
• 卡片分類(Card sorting)
▋策略決策(Strategy)
用於制定產品的策略和發展方向,旨在持續獲取市場和用戶需求的最新資訊。
常用研究方法:
• 持續發現訪談(Continuous discovery interviews)
• 焦點小組(Focus groups)
• 競品分析(Competitive analysis)
• 卡片分類(Card sorting)
• 問卷調查(Surveys)
• 數據分析(Analytics)
• 田野調查/觀察法(Ethnography/observations)
• 共創設計(Co-design)
• 樹狀測試(Tree testing)
▋定義決策(Definition)
針對功能或設計的具體定義和需求進行決策,確保產品符合用戶需求。
常用研究方法:
• 用戶訪談(User interviews)
• 焦點小組(Focus groups)
• 可用性測試(Usability testing)
• 偏好測試(Preference testing)
• A/B 測試(A/B testing)
• 卡片分類(Card sorting)
• 點擊測試(Click testing)
• 問卷調查(Surveys)
• 共創設計(Co-design)
• 樹狀測試(Tree testing)
▋評估決策(Evaluation)
針對產品效果進行驗證,確保產品滿足預期效果並進行優化。
常用研究方法:
• A/B 測試(A/B testing)
• 點擊測試(Click testing)
• 數據分析(Analytics)
• 問卷調查(Surveys)
這些研究方法能幫助團隊在不同決策階段獲得更準確的洞見,從而提高產品的成功率和用戶滿意度。