Eurail Pass延誤賠償申請教學:60分鐘以上即可申請!

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

歐洲鐵路蠻常會因為各種原因延誤的,這時候使用Eurail Pass的人別忘記可以去申請賠償的~

根據官方的說明只要延誤超過60分鐘就可以申請,延誤60至119分鐘的賠償金額為12歐元,120分鐘或以上的賠償金額為24歐元(不含預訂或產生的其他費用)。賠償將透過銀行轉帳方式用歐元支付。最高賠償金額不超過Eurail Pass價格的50%。

目前似乎只有銀行轉帳的賠償方式,對於沒有歐洲帳戶的人可能要精算一下手續費,自己用Revolut順利收到賠償金。

官方延誤賠償申請連結 https://www.eurail.com/zh/help/delay-compensation

線上就可以申請,如果有缺文件資料會收到email補件的通知,依照pass形式的不同,可能要提供不同的證明,以下是被要求的資料,在email最後確認後7個工作天就收到12歐的匯款。

Screenshot of your itinerary overview in the 'My Trip' section of the app, showing that specific journey and date.
- Screenshot of the daily ticket from the 'My Pass' section, including the journey details (with QR code, both top and bottom half). Please provide us with a screenshot of the ticket for the travel day(s) on which you experienced the train delay/cancellation. The tickets of the travel days can be found by going to the "My Pass" section and clicking on "show ticket" for that/those day/s. Please make sure you send this screenshot for all the Passes you are requesting a compensation for.
Proof of delay or cancellation (if there is any). This can be anything you may have received from the ticket inspector, the ticket office, per email notification or pictures/screenshots of the train delay boards at the station or of push-notifications.
- The booking number of the reservation/s affected and booked with us (starts with R20). If not booked with us, kindly share the receipt and the ticket/s with us.
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