前陣子開了一張在線上系統查不到的星空聯盟哩程票
因為要從馬爾他出發,但是馬爾他的航線大多是Ryanair、KM Malta air兩間航司,其他航司大多是跟KM Codeshare的方式一起飛,導致哩程票是沒辦法開這些航班的,只有漢莎跟土航是固定自己在飛,也造就這張單程三段票。開立星空聯盟酬賓機票有些注意事項:停留(stopover)在航空世界的理解是超過24小時,在24小時以內的通常都被視為轉機,像是這張票雖然在法蘭克福待了一個晚上(21個小時),不過沒有超過24小時算轉機不算停留,所以符合單程票不能停留的規定。
這張票花費34000哩+NT$5709
細說一下開票的心路歷程:
一開始直接在系統查詢MLA-LAS,不管哪一天都查不到票,接著就試了從MLA出發往各大歐洲機場(e.g. AMS, FRA, FCO, VIE, MUC, ZRH),發現幾乎都是透過法蘭克福/慕尼黑轉機前往,然後第一段幾乎都是漢莎航空,才得出前面第一段的結論。
下一步就是查FRA-LAS跟MUC-LAS,這兩段系統就提供了蠻多航班組合,但是點進去多數都只剩下候補機位,想到都還是需要透過人工開票把兩段連起來,且也不知道這障票到底開不開得出來,決定找客服處理了。
不得不讚嘆長榮文字客服很方便,雖然僅限上班時間對應,但覺得比打電話方便許多~
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透過文字客服先確認FRA/MUC-LAS有空位的航班,當天就剩下UA47+UA2066這個組合,再確認第一段MLA-FRA的空位,並詢問是否可以接起來開立一張票,確認轉機時間不超過24小時是沒有問題的,接著說明了稅金就確認訂位🎉
同時我也問了客服端他們能不能查到MLA-LAS的機票,結果是他們系統也查不到,但是這張票開得出來沒問題⁉ 只能說哩程世界充滿許多奇妙的情況