百貨商場、購物中心照明設計指南：快速提升購物體驗，來客絡繹不絕!
百貨商場與購物中心的成功，除了依賴商品品質與服務，照明設計同樣扮演著不可或缺的角色。燈光不僅影響空間的美觀性，還關係到顧客的購物體驗與行為。精心設計的燈光能夠突顯品牌形象、引導消費動線，甚至直接提升銷售業績。本篇將以專業視角，介紹商場照明設計的原則、技巧及實際應用，幫助業者打造吸引消費者的購物空間。
一、百貨商場照明設計的重要性
1. 提升顧客體驗
燈光是消費者感知商場氛圍的重要因素。舒適的光線能夠減少視覺疲勞，讓顧客感到放鬆，從而延長停留時間並促進消費。
2. 突顯商品特色
燈光能突顯商品的質感與吸引力，例如，珠寶在冷光下更加閃耀，而服飾在自然光與暖光中能呈現柔和的色彩，讓商品看起來更具吸引力。
3. 引導顧客動線
燈光可以作為隱形的路線導航工具，利用亮度與色彩的變化吸引顧客目光，引導其進入特定區域，增加對重點商品的關注。
二、照明設計的基本原則
1. 功能性與美觀性兼具
百貨商場照明與購物中心照明不僅需要提供足夠的光線來滿足基本的功能需求，還必須與空間的設計風格相輔相成。光線的亮度應根據不同區域的用途進行調整，公共區域的燈光需明亮均勻，確保視覺清晰；展示區域則需要重點突出，通過對比光影提升商品吸引力。此外，光線的顏色選擇應與商場的整體裝潢風格一致，例如現代簡約風格可使用冷色光源，而傳統古典設計則可使用暖色光源。
2. 氛圍營造與品牌形象結合
照明設計可以傳達品牌的核心價值。百貨公司和購物中心的燈光設計應配合品牌的定位：例如，高科技產品區可以使用冷色燈光來強調產品的未來感，而一些高級產品區則應使用暖色燈光來創造奢華感，例如黃金等商品。此外，燈光的層次感也很關鍵。透過結合環境照明、重點照明、功能性照明和裝飾性照明，可以營造出豐富的空間層次感，巧妙地提升品牌魅力。
3. 節能與可持續發展
隨著環保意識的提升，商場照明的節能設計成為未來的重點方向。選用高效節能的LED燈具，不僅能顯著降低電力消耗，還能減少碳排放。同時，智能照明系統也值得推廣，這類系統能夠根據人流密度與時間段自動調整燈光亮度，避免能源浪費。此外，透過光感應器、計時器等技術，商場可以更靈活地控制燈光，進一步實現節能的目標。
4. 了解燈光色溫與應用
色溫是指光源或燈具發出的光的顏色，多區分為暖色系（黃色）或冷色系（白色 )，一般常見的使用範圍通常為 2700K 至 6500K。以市售燈具而言，可分為三種主要色溫，首先是黃光(2700K~3000K)， 類似燭光柔和光芒的溫暖黃色色調；再者是自然光或稱為暖白光(4000K)，類似太陽光的色調；最後則是較高色溫的白光( 5700K~6000K）會發出類似日光的冷白光。
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三、商場各區域的照明設計要點
1. 入口區域
入口處是百貨商場和購物中心的門面，應該採用較高亮度和具有視覺吸引力的照明設計以創造出引人入勝的效果。燈光設計上例如洗牆燈可突顯建築細節，LED燈帶/線型照明系統可用來強調入口處藝術裝飾的輪廓，而品牌標誌周圍可使用燈光效果來吸引顧客進店。
2. 主通道與公共區域
主要通道應該有均勻分佈的環境照明，搭配低亮度的LED燈帶做氛圍照明(亦有路線引導效果)，可營造出清晰的路徑。天花板上的防眩光嵌燈或吸頂燈可以為整個區域提供明亮、均勻、舒適的照明。
3. 商品展示區
商品展示區域應根據個別的商品特性進行展示照明設計，以下為範例說明：
- 服飾區域: 高演色性的中性光或暖白光可突顯服飾布料柔軟的質感，並呈現出衣服真正的顏色。
- 餐飲區域: 暖色系的燈光可以讓美食料理看起來更美味。在溫暖的燈光下用餐，顧客會感到更加舒適自在。
- 珠寶區域: 高 CRI（演色性）的冷色系燈光可強調產品的光澤與亮度，例如鑽石。
4. 櫥窗展示區設計
櫥窗展示區域是吸引路人與過客目光的關鍵重點。軌道燈、投射燈搭配 LED燈條可用於突出櫥窗區域內的產品，動態照明效果更可以增強視覺吸引力，提升路人進到商場內購物的頻率(提高進店率)。
5. 休息區與餐飲區
休息區與餐飲區域應使用較為柔和的燈光，例如吊燈與線性燈做間接照明的搭配，以營造溫馨的氛圍，讓顧客能放鬆心情，享受在商場的時光。
6. 各樓層燈光設計概念
各樓層燈光設計需根據功能與定位有所區別，以下為相關範例：
- 一樓區域: 一樓區域主要多為精品與主力品牌店面進駐，人流量多為各樓層最大，停留時間較長，須將顧客逐步引導至上方樓層。本區域一般多採用較高亮度照明，中庭區域可布置造型吊燈與流線設計的線形照明，可提高安全性和空間亮度，吸引客人入內，提升專注力以促進高單價商品的消費。
- 中間樓層區域: 中間樓層區域多為精品、服裝零售等店家，人流量略少，購物時適合輕鬆愜意的步伐。燈光設計上可採用明暗分明的方式，以柔和的燈光創造出舒適的購物體驗，並以重點照明的方式突出產品。
- 高樓層區域: 針對頂樓的較高檔的奢華品牌業態，可區分為兩種類型的色溫以滿足不同的功能需求。高色溫或冷色調的燈光能營造出私密高檔的氛圍，非常適合一些豪華品牌或休閒業態，例如私人俱樂部。另一方面，低色溫或暖色系燈光則可營造出舒適輕鬆的感覺，非常適合電影院、劇院等。共通點是這些區域應該設計成較低亮度，以符合這些產業的高級感。
四、照明燈具與照明技術的應用
1. 燈具選擇與佈置技巧
選擇燈具時需考量其特性與空間需求。以下燈具在購物中心的應用特別值得關注：
- 崁燈：提供均勻的環境照明，適合主要通道與公共區域。
- 軌道燈：可調角度軌道燈適合用於商品展示區及櫥窗設計，可重點突顯商品的細節與質感。
- LED燈帶：用於天花板、牆面或展示櫃，運用線性燈的視覺張力特性，能夠有效增強空間層次感。
- 櫥櫃燈/櫥櫃崁燈: 櫥櫃燈是專為展示櫃所設計，此類燈具能突顯產品的細節與精緻度，適合珠寶和化妝品的展示。
- 珠寶燈/珠寶照明：高演色性的冷色調燈光，能夠突顯鑽石等商品的光澤與價值感。相關案例可參考 珠寶店照明設計
- 磁吸軌道燈： 磁吸軌道燈的模組化設計可讓磁吸軌道燈自由調整，兼具彈性與美感。磁吸軌道燈的種類包含磁吸泛光燈、磁吸格柵燈、磁吸吊燈、磁吸投射燈、磁吸條燈、磁吸基礎排燈等，可因應各種使用情境彈性搭配使用。
2. 智能化與多媒體結合的創新應用
智慧照明系統可根據一天中的時間和人流調整亮度。多媒體燈光表演可以營造出獨特的季節或促銷氛圍，增強百貨公司和購物中心的吸引力。
3. 節能照明與環保技術
採用高效節能的LED燈具及光控技術，減少能源消耗並突顯商場的環保理念。
五、百貨商場燈光設計的未來趨勢
1. 主題性與情境化設計
隨著消費者需求的多元化，主題性照明設計成為趨勢之一。例如，節日季節可以採用特定主題燈光強化商場氛圍，吸引更多人潮。這類燈光不僅能增加趣味性，還能與商場的行銷活動結合，提升品牌曝光度。
2. 個性化與互動式照明
未來的燈光設計將更注重互動性，例如感應燈光系統能根據顧客行為調整亮度與色溫，提供更為個性化的體驗。此外，結合AR或投影技術的互動燈光設計，可讓顧客感受到科技與藝術的結合。
3. 整體規劃與科技融合
燈光設計將逐步與建築設計、智能系統深度融合，例如，通過物聯網技術實現遠程燈光控制或智能維護系統，提升運營效率。同時，結合環保科技，未來的燈光設計將以更可持續的方式發展。
6. 結論
燈光是商場設計中的靈魂，透過巧妙的照明規劃，不僅能提升顧客的購物體驗，還能增加商場的吸引力與銷售業績。業者需結合創新技術與節能理念，打造兼具美觀與功能的購物空間，讓商場成為顧客心目中的首選目的地。
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本文由 Jason謝易芨 | 共同創辦人/行銷經理 at TJ2 Lighting, led lighting manufacturer, lighting manufacturer and led lighting supplier in Taiwan 撰文分享
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