WooCommerce 是什麼？
WooCommerce 是專為 WordPress 設計的電商插件，能讓你輕鬆架設網上商店。它是開源軟件，全球已有超過 400 萬個網店使用 WooCommerce。由於你完全擁有網站數據，無需擔心平台限制。
架設 WooCommerce 網上商店的準備工作
在開始之前，你需要準備以下幾個項目：
- 網域名稱：建議選擇簡單易記的域名，例如
.com或.hk結尾的域名。 - 網站主機：推薦使用 Kinsta 或 Pressable 主機，保證網站速度與安全性。
- 佈景主題：Blocksy 是 WooCommerce 兼容性高的佈景主題，可自訂設計來符合品牌需求。
- WooCommerce 插件：透過 WordPress 外掛管理員安裝 WooCommerce，讓網站具備購物功能。
設定網站可見度
當你的網上商店仍在建設中時，建議啟用「即將推出」模式，確保未完成的頁面不會被公開。
- 上線模式：所有訪客都能瀏覽網站。
- 即將推出模式：顯示「即將推出」訊息，或僅允許特定連結存取網站。
如何新增 WooCommerce 基本頁面？
WooCommerce 會自動生成幾個重要的購物網站頁面：
- 商店頁面（網址：
example.com/shop）：用來展示所有商品。 - 購物車頁面（網址：
example.com/cart）：顧客可查看已選購的商品。 - 結帳頁面（網址：
example.com/checkout）：顧客輸入付款及送貨資訊的地方。 - 我的帳號頁面（網址：
example.com/my-account）：讓顧客管理訂單及個人資訊。 - 服務條款頁面（網址：
example.com/terms）：列出購物條款及退款政策。
如果 WooCommerce 未自動建立這些頁面，可前往 [WooCommerce]→[狀態]→[工具]，點擊「建立預設 WooCommerce 頁面」。
如何新增 WooCommerce 商品？
新增商品步驟如下：
- 前往 [商品]→[新增]。
- 輸入商品名稱、描述及價格。
- 設定商品分類及標籤，幫助顧客更快找到產品。
- 上傳產品圖片及相簿。
- 設定庫存、運送方式及其他商品選項。
- 點擊「發佈」，商品即會出現在商店頁面。
如何啟用 WooCommerce 付款功能？
你可以前往 [WooCommerce]→[設定]→[付款]，然後啟用適合的付款方式。WooCommerce 預設支援以下選項：
- 銀行轉帳
- 支票付款
- 貨到付款
如果你希望提供線上付款（如信用卡、PayPal、Stripe），可安裝額外的 WooCommerce 金流插件。例如「WooCommerce 好用版」支援多種香港常用的付款方式。
如何設定 WooCommerce 物流功能？
設定送貨方式的方法如下：
- 前往 [WooCommerce]→[設定]→[運送方式]，點擊「新增區域」。
- 設定區域名稱（如「香港」），並選擇適用地區。
- 選擇送貨方式，例如：
- 免費送貨：當顧客消費達到指定金額即可免運費。
- 固定運費：設定統一的運費金額。
- 自取：讓顧客到實體店提貨。
若某些商品（如冷凍食品、大型家具）需要特別運費，可透過「運送類別」功能來設定不同的運費規則。
WooCommerce 訂單狀態說明
WooCommerce 訂單狀態讓你掌握訂單進度，常見狀態包括：
- 等待付款中（Pending payment）：訂單已成立但尚未付款。
- 保留中（On hold）：訂單暫停，等待付款或確認。
- 處理中（Processing）：付款完成，準備發貨。
- 已完成（Completed）：訂單已完成，無需進一步操作。
- 已取消（Canceled）：訂單已被取消。
- 已退費（Refunded）：款項已退還給客戶。
- 付款失敗（Failed）：交易未成功，可能因信用卡問題等原因被拒絕。
如果希望自動將已付款訂單標記為「已完成」，可安裝 Autocomplete WooCommerce Orders 外掛，減少人工操作。
WooCommerce 電子郵件通知設定
當訂單狀態改變時，WooCommerce 會自動發送電郵通知店主及顧客。你可以前往 [WooCommerce]→[設定]→[電子郵件] 來設定通知內容。
主要通知類型：
- 店主通知：新訂單、已取消訂單、付款失敗等。
- 顧客通知：訂單確認、訂單發貨、退款確認等。
如果想自訂電郵設計，可使用 YayMail – WooCommerce Email Customizer 外掛，讓電郵內容更符合品牌風格。
如何提升 WooCommerce 網上商店業績？
想讓你的 WooCommerce 網上商店更成功？以下是幾個有效的方法：
改善用戶體驗
- 自動更新購物車總金額，減少結帳時的疑問。
- 簡化結帳流程，減少不必要的欄位。
- 加入「即時搜尋」功能，讓顧客能快速找到商品。
- 提供 SSL 憑證，提升網站安全性與信任度。
提供優惠方案
- 設定「折扣碼」，提供新客戶優惠。
- 開放「買 X 送 Y」促銷活動，提高客單價。
- 加入「倒數計時器」，營造限時優惠的緊迫感。
- 開啟「願望清單」，讓顧客收藏想要的商品。
提升客戶信任感
- 在商品頁顯示「客戶評價」，增加購買信心。
- 提供「到貨通知」，讓缺貨商品回補時通知客戶。
- 在結帳頁面加入「社群分享」按鈕，讓顧客推薦產品給朋友。
WooCommerce 常見問題
WooCommerce 需要付費嗎？
WooCommerce 本身是免費的，但某些進階功能（如高級付款方式、物流整合）可能需要付費插件。
如何下載 WooCommerce？
你可以在 WordPress 外掛目錄 搜尋「WooCommerce」，然後點擊「安裝」並啟用。
如何匯入或匯出 WooCommerce 訂單？
你可以使用 Order Export & Order Import for WooCommerce 外掛來處理訂單資料的匯入及匯出。
如果你想要更深入學習 WooCommerce 網上商店設計，歡迎參考我們的 WooCommerce 教學課程，或聯絡我們獲取專業架設服務！