👁️ 「我想設計一種能夠連結世界的方式」
Brian Chesky 並唔係典型 Silicon Valley 工程師出身,佢原本係一位工業設計師,從未諗過要做一間全球平台。佢只係想搵個方法,幫三個交唔起租金嘅人解決眼前困境。
正正因為佢咁「唔典型」,先成就咗 Airbnb 呢個徹底改變全球旅行文化嘅創舉。
🔍 洞察:睇穿旅行背後嘅情感縫隙
2007年,舊金山一場設計師會議期間,城市酒店全爆滿。Brian 同拍檔靈機一動,喺屋企客廳擺幾張充氣床墊,收錢畀人住。佢哋好快發現,住客唔單止係搵瞓覺嘅地方——而係渴望體驗、一個似返屋企嘅感覺,仲有同當地人真實嘅連結。
Brian 感受到旅人真正渴求:「我唔係搵住宿,我係搵共鳴。」
而 Airbnb 就係咁誕生。
🧠 典型 Sensearian 行動風格:慢、深、準
Brian 嘅領導風格好唔係 Silicon Valley 方式:
- 佢做決策唔係最快,但往往最能見微知著
- 對品牌語言、設計情感同用戶信任建立極度敏感
- Airbnb 每次調整 UI/UX,佢都親身試用、觀察反應,甚至去 host 屋企體驗
「設計不只是產品,而是整體的感覺,是你如何讓人放下戒心。」
佢相信:用戶體驗之所以打動人,唔係功能,而係感覺準。
🌐 疫情之下的 Sensearian 判斷力
COVID-19 幾乎一夜之間令 Airbnb 營運中斷,Brian 作出以下決定:
- 暫停所有擴展計劃
- 主動精簡人手、重組核心團隊(但提供充足補償)
- 將平台重心轉向「本地微旅行」同「長租選項」
全憑佢對人性同變局嘅深刻理解,成功帶領 Airbnb 重生。
💡 洞察星人特質:
- 以用戶情緒為導航,而唔係數字
- 擅長觀察語言背後嘅暗湧
- 鍾意親身體驗,決策前傾向沉澱
- 重視品牌氛圍同信任感
- 擅長將模糊需求轉化成實在產品體驗
Brian 就係一個典型嘅洞察星人代表。
🪐 寫給每一個創業星人:
你可以從 Sensearian 身上學到咩?
🔧 Buildarian
- 唔係所有嘢都要靠快速解決,有時慢一步觀察,反而慳到十倍資源。
- 學識「做之前感受下」——唔係為咗拖慢腳步,而係避免白做。
🧱 Structurarian
- 數據固然重要,但人心更加關鍵。
- 喺設計流程時,加返個「受眾感受」嘅回饋環節,可以令你嘅系統更貼地。
🎨 Stylearian
- 美感唔止係表面,情感層面嘅氛圍更加打動人。
- 設計品牌嗰陣,諗下:「佢哋信任我,係因為咩感覺?」
🧪 Chaosarian
- 爆 idea 之前,feel 下呢個世界真正需要改變嘅係乜。
- 試錯之前,洞察下「點解會錯」——咁就會少啲痛苦。
🌈 Socialarian
- 連結唔單止係互動,仲係被感受、被理解。
- 學習 Sensearian 嘅靜觀力,成為更深層嘅共鳴者。
🌀 Energetarian
- 你用能量感受世界,佢用模式感知變化,兩者可以互補。
- Sensearian 嘅 vibe 唔係最響亮,但特別清晰——你都可以咁樣。
🌠 Dreamarian
- Vision 要人 get 到,唔係靠講得最有道理,而係講得最觸動人心。
- 觀察人反應、共情細節,就會更容易帶人入去你嘅夢想。
✨ 星人式總結:
Brian Chesky 冇爆量 output,冇 10 倍增長口號,冇聲大震天,但佢每個決策都係根據「feel 得啱唔啱」——然後慢慢準確咁踏出去。
佢相信創業唔係賣產品,而係建立信任;唔係最大聲,而係最貼心。
「我哋所做的一切,都係為咗讓人與人之間嘅距離更近一啲。」
如果你都係一個靜靜觀察世界、內心感受強烈,但唔鍾意出鏡/sell 嘢/爆 post 嘅創業者,Brian 呢個故事會話畀你知:
你唔需要搶焦點,你只需要睇得深。
你,可能就係下一個洞察星人代表。
—
我係 Kevin,一人創業者,呢個係我嘅《👽創業星人》系列📝。每日我會分享我嘅創業心得同埋挑戰,希望可以同大家一齊行,一齊玩,一齊成長。