很多人都戲稱燦坤叫「黃色鬼屋」,我到覺得燦坤是我們外出維修人的最佳補給站。怎麼說呢?就算你設想的再周全,沒有看到案件現場的狀況時,你永遠都會發現各種無限的驚奇!
比如說苦主跟你說網路很慢,升級1000M光纖還是慢,結果是因為網路線的問題!他拿了一條四芯軟趴趴的網路線在用,當然跑不到那個速度。
好比說,到了現場才發現,滑鼠墊黏踢踢的,根本滑不動,難怪老是說打遊戲時卡頓…架設新電腦,苦主臨時想要用雙螢幕,但缺了一條螢幕線?
電腦無法開機,出勤到了現場才發現是電源延長線壞掉?
剛買沒多久的電腦,怎麼明明有聽見開機的嗶聲,怎麼沒有畫面?
原來螢幕線被貓咬斷了…
這些都是我做這行20年的經驗談,到了現場,什麼鬼都有,我們就差沒穿起道士服,拿著桃木劍去抓妖收鬼!
這個案件是一位老朋友的機器,十多年前幫他們各買一台筆電,穩定使用多年,直到最近不開機,請附近的維修公司檢查,發現是硬碟故障。後來想想機器當是我協助採購,用到現在才出現狀況,是該汰換了,所以跟我約了時間,準備重新採購一堆週邊設備。
我們花了時間討論使用需求,也看了不少台機器,從國際廠牌到國內品牌,幾乎都挑了一回。最後兩位選了兩台14吋外出工作用的機器,一台16吋在辦公室裡用,還有一台NUC小電腦,當作桌機使用,而且還外接兩顆DELL的大螢幕。
會挑這兩台DELL的螢幕,是因為其中一位使用者,從事文字工作,同時兼任社群媒體經營者;將螢幕轉直的使用方式,對他來說十分方便,所以我說明完之後,就直接決定下單兩顆螢幕,一顆橫用,一顆直用。
架設這台NUC小電腦的過程中很有趣,因為這回採購一共買了三台筆電,我想說筆電都有送滑鼠,而且本身就有鍵盤,便完全忘了NUC那台小電腦,它還是需要鍵盤滑鼠的啊!

幸好附近有燦坤可以支援,就不用跑到遠遠的光華!

這就是傳說中的無敵小電腦!
現場架設中才想起來怎麼辦?總不能跑光華吧?現場離光華還挺遠的…那就只能就求助我們出外人的好朋友「燦坤」了。幸好門市離我們不遠處就有,我拿上車鑰匙,騎上車,就立刻趕往燦坤採購鍵盤滑鼠組。接著快速返回現場,拿出無線鍵盤滑鼠組的USB,擺好鍵盤滑鼠的位置,接著開機完成後續所有設定,這樣才算完工!
當天運氣不錯,機車移動過程中,都剛好有位子可以停,雖然天氣熱,但也沒花太多時間在外面繞。一次設定四台電腦,比預期時間還早一些些完成任務,如果要繞去光華買鍵盤滑鼠,可能又得多個一個小時,真的該感謝燦坤、讚嘆燦坤啊!
不過還是有東西買不到的,比如說SATA線,這個就只能說是自己的問題,再跑一次現場囉!
我們下週見!