古人勸人「話不要騁快說」，就是怕在感情激動時，許多不該說的話從舌邊溜出來。舌頭有時像樊籠，一旦放言語的猛獸出柙，想捉拿回來極不容易。西方人說「許多人倒在劍刃下，更多人則倒在舌頭下」，也正與中國諺語「舌頭底下壓死人」同一意思。中國還有「言多必失」、「禍從口出」、「禍莫大於多言」、「一言喪邦」等名言，可見舌頭充滿著危險性。──節自黃永武〈管好舌頭〉
舌頭既然有「造福」、「造禍」雙面的功能，那麼如何管束舌頭不「造禍」，並把它發揮在適當的場所來「造福」，是人生的大課題。
黃永武〈管好舌頭〉是一篇經典的論說文，先點題舌頭的功能與重要性，後以正反論述突顯出論點「管好舌頭，好好說話」的重要性。
正面論述提出西方人的俗諺，以及縱橫家張儀、范雎靠舌頭成功致富的事例；反面論述則提出韓非子說明調撥舌頭的重要性與各式俗諺：「許多人倒在劍刃下，更多人則倒在舌頭下」、「舌頭底下壓死人」說明舌頭的殺傷力 。
從課文中我們可整理出作者認為
舌頭造福的方式包含：
- 存愛心，說好話，利人利己。
- 在適當的場合說適當的話。
舌頭造禍的方式包含：
- 突顯自身缺點與不足。
- 騁快說不該說的話。
在人際溝通中，我們都有被別人的話語刺傷，或是自己說出的話不小心傷害禍惹怒別人的經驗。
有時候明明是說者無心，但卻因聽者有意，產生了誤解、隔閡與傷害。
有時候則是有些人喜歡打著「心直口快」的招牌，只顧著自己想說什麼，卻沒有意識到，說出來的話存在著影響力。
有時候也有些人只顧著說，卻忘記說出來的話其實也被他人解讀著自己。
溝通既關乎說話的人想表達什麼，也關乎聽者能聽到什麼。
究竟有什麼溝通方式可以順利表達自己的願望，也能避免讓對方覺得不舒服呢？
現代臨床心理學家盧森堡（Marshall B. Rosenberg）曾提出「非暴力溝通」（nonviolent communication）， 希望藉由去除溝通裡會造成傷害的成份，同時達到有效的溝通目的，讓雙方的真實心意相通。
「非暴力溝通」總共包含四個成分：
觀察：在溝通時，應盡可能如實地傳達事實，而不是主觀評價。
感受：盡可能忠實地體會自己當下的感受以及試著體會對方的感受。
需要：進一步體會自己以及對方感受後面的「需要」。
請求：明確地告訴別人，我們希望如何能找出滿足各自需要的方式。
例如面對總是上學遲到的孩子，比起直接責怪他為什麼老是遲到，或許我們可以改為這麼說：
1.觀察：我發現你最近上學常有遲到、晚到的狀況。
2.感受：我有點擔心你的作息情況，不知道你是不是有什麼狀況？或許你也對於自己遲到的情形有些困擾？
3.需要：我希望自己作為你的老師/父母，如果你有什麼狀況，我可以幫助到你，你可以告訴我你遲到的原因嗎？
4.請求：我們一起想辦法解決你的問題，讓你上學可以不再遲到好嗎？
「非暴力溝通」還有另一個很可愛的名稱是「長頸鹿的溝通」，下次當你有溝通上的困擾時，不妨嘗試研究、使用「長頸鹿的溝通」，或許能帶給你新的想法喔！
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