說話
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文 / 鄭興茱（정흥수）
「世上唯一能夠影響他人的方法，就是談論他人想要的東西，並且告訴他如何才能獲得。」──《 人性的弱點 》（𝘏𝘰𝘸 𝘵𝘰 𝘞𝘪𝘯 𝘍𝘳𝘪𝘦𝘯𝘥𝘴 𝘢𝘯𝘥 𝘐𝘯𝘧𝘭𝘶𝘦𝘯𝘤𝘦 𝘗𝘦𝘰𝘱𝘭𝘦）/ 戴爾．卡內基（
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深夜，情侶在陌生的環境中遭遇誤解與勸誡，無處可去。黑暗籠罩，沒有燈光，他們陷入了迷惘。下一步，他們該如何選擇，才能安全地度過這個漫長的夜晚？
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《好父母的說話之道》由臨床心理學家溫蒂・莫戈爾（Wendy Mogel）所著，她擁有超過30年的親子關係諮詢經驗，並擔任美國《父母》雜誌科學顧問。莫戈爾擅長將神經科學、心理學與人類學研究融入教養建議，其前作《放下孩子》提倡「不過度保護」的教養哲學，廣受家長推崇。本書延續她一貫的風格
有些話，明明在嘴邊，卻永遠沒有說出口。它們像沉默的影子，在心中徘徊，或許是出於害怕，或許是因為時機已過，最終它們成為了永遠的遺憾。
你曾經在某個深夜，對著鏡子默默練習過無數次，如何將那句話說得輕描淡寫，又不失真摯的情感。你幻想著說出來的那一刻，對方會理解你，會感受到你未曾表達的那份情感。
你以為當主管是指揮決策、排班分工？我曾這樣以為，直到有天同仁的情緒直接在群組爆炸，我才意識到，領導真正的挑戰，是在情緒的洪流中學會傾聽、理解與修補。這篇文章紀錄了一次內部摩擦帶來的反思，也分享我如何透過接納、道歉、共識來重建信任，讓團隊走得更遠。
你是不是也遇過這種狀況——
明明想安慰，對方卻越聽越心寒，甚至尷尬轉頭走人？
其實，「有溫度的安慰」是可以練習的。先避開常見地雷，再學會4個步驟，連平常不擅長說話的人也能成為療癒高手。
學會「介紹自己」很重要為什麼是我？怎麼做？
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你是自己的最佳講師 – 自我溝通
You are your own best teacher – Self-Communication
