當信任成為詐騙的燃料:社群時代的專業保衛戰
「人而無信,不知其可也。」孔子這句話,在社群平台盛行的今日,彷彿成了一句對現代社會的預言。近年來,詐騙型態不斷進化,從早期的假簡訊、釣魚連結,到如今高度仿真的社群帳號經營,詐騙早已不是技術問題,而是一場對信任的系統性掠奪。近日,知名營養師吳映澄遭不法人士冒名,在 Facebook 上設立仿冒帳號,以後製圖文與虛構推薦內容誤導民眾購買來路不明商品,正是這波「信任型詐騙」的縮影。
值得注意的是,吳映澄營養師並非第一位、也恐怕不會是最後一位受害者。專業人士正成為詐騙集團的首選標的。原因並不複雜——因為專業背後,站著的是長年累積的公信力。

當白袍被複製,專業就可能被濫用
白袍聯盟代表廖柏宇指出,吳映澄營養師長期深耕營養專業,具備臨床實務經驗,並透過專欄寫作、醫療衛教講座與社群平台,持續推廣可被驗證的健康知識。她出版的《外食族健康擇食法》,更是回應現代人飲食結構失衡的實用指南。正因為專業具備高度辨識度與信賴基礎,才會被詐騙集團「借殼上市」。
這類詐騙的本質,不在於商品本身,而在於「假借專業之名,繞過理性防線」。當消費者看到熟悉的臉孔、可信的頭銜,警覺性自然降低,詐騙便有了可乘之機。
站出來報案,不只是自保,而是公共責任
面對仿冒行為,吳映澄營養師已明確澄清:「從未授權任何人代為經營粉絲專頁,也未為任何不明商品背書。」並已委託律師完成蒐證與報案程序,正式啟動法律追訴。
這個選擇,值得被放大討論。在資訊爆炸的時代,許多受害者選擇沉默,擔心影響形象、徒增麻煩,卻也讓詐騙有了持續擴散的空間。公開澄清與法律行動,本身就是一種社會防疫。《孟子》說:「無惻隱之心,非人也。」而今日的「惻隱之心」,或許正是願意站出來,阻止更多人受害。

圖片提供 白袍聯盟
平台、制度與個人,都不能缺席
臺南市政府警察局第二分局副分局長陳勇志提醒,民眾若發現可疑帳號或訊息,應避免點擊連結、提供個資,並善用平台檢舉機制。
但我們也必須誠實面對一個現實:當假帳號的經營成熟度幾可亂真,單靠民眾警覺並不足夠。平台的審核責任、帳號驗證制度的強化,以及全民媒體識讀能力的提升,缺一不可。防詐,已不是個人課題,而是整體社會的治理能力測驗。
守住信任,是這個世代最重要的公共工程
《荀子》有言:「不積跬步,無以至千里。」防詐亦然——每一次查證、每一次不轉傳、每一次提醒身邊的人,都是築起防線的一塊磚。詐騙真正偷走的,從來不只是金錢,而是人與人之間的信任成本。
而一旦信任被大量消耗,社會運作的成本只會更高。在真假交錯的數位時代,保持懷疑不是冷漠,而是成熟;願意查證不是多事,而是責任。守住信任,才能守住這個社會繼續前行的底氣。


