「不為良相，便為良醫。」這句出自《左傳》的古語，道盡了醫者與仁者的初心。而在現代商業世界裡，能將這份初心延續 185 年不墜 的企業，並不多見。
從 1841 年香港街頭的一家西藥房，到今日橫跨 31 個市場、17,000 多家門市、服務超過 60 億人次 的全球最大國際健康與美容零售集團——屈臣氏集團（AS Watson），用將近兩個世紀的時間，證明了一件事：真正偉大的企業，從不只追求規模，而是選擇承擔。
屈臣氏集團關愛社區185年
185 年初心不變：微笑，從來不是附加價值，而是核心信仰
「每個人，都值得擁有健康與幸福。」這不是企業口號，而是屈臣氏橫跨三個世紀的行動準則。早年，屈臣氏 贈醫施藥、守護社區健康；今日，則將影響力擴展到全球最需要被看見的角落。
2018 年起，屈臣氏集團攜手國際醫療非營利組織「微笑行動（Operation Smile）」，啟動全球可持續發展計畫——「Give a Smile 笑亮童心」不是一次性的捐款，而是一場長期承諾。
Give 1 Smile, Create 5：一場讓世界產生漣漪的善意工程
根據世界醫學統計——「每三分鐘，就有一名孩子出生時患有唇顎裂。」
這不只是醫療問題，更是 心理、自信、教育與未來機會 的交叉命題。屈臣氏選擇正面迎戰。截至目前——已提前完成為 10,000 名唇顎裂兒童提供免費修復手術的目標
一個微笑，改變的不只是一張臉——而是 一個孩子的人生軌跡、一個家庭的未來想像、一個社區的希望循環。正如屈臣氏集團所堅信的：「Give 1 Smile, Create 5」一個人的笑容，會為五個世界帶來光。
企業不只是賣商品，而是站在需要的地方
屈臣氏集團行政總裁 倪文玲博士（Dr. Malina Ngai） 表示：「這 185 年，不只是業務的成長史，更是一段為顧客、同事與社區創造笑容的旅程。」
這句話，點出了現代 ESG 最核心的本質——企業存在的價值，不在於『賺多少』，而在於『改變了什麼』。屈臣氏沒有把公益外包，而是 讓 13 萬名員工、數億名顧客，一起參與善意的形成。
屈臣氏集團關愛社區185年
2030 新目標：15,000 個微笑，持續向前
善行，從來不該止步於里程碑。
屈臣氏集團進一步宣布——2030 年前，將資助 15,000 例唇顎裂修復手術
這不只是數字的累加，而是 對「下一代更美好未來」的長期投資。
正如《詩經》所言：「惠此中國，以綏四方。」真正的仁，不止於一地，而能安放世界。
從零售到人道：屈臣氏重新定義企業影響力
在財報之外，屈臣氏還交出另一份成績單：
- 2024 年支援超過 180 個慈善及非營利機構
- 投入 41,000 小時社區服務
- 關懷超過 37 萬名有需要人士
這些數字背後，是一個清楚的方向——企業規模愈大，責任就應該愈重。
創新聞觀點｜微笑，是最長久的品牌資產
185 年來，世界歷經戰爭、科技革命、產業更迭，但屈臣氏選擇始終如一。
不讓微笑變成行銷素材， 而是讓它成為企業存在的理由。
當一個孩子，第一次因修復手術而放心大笑；當一位母親，終於卸下多年的擔憂；那一刻，零售不再只是交易，而是 人與人之間最真實的連結。
屈臣氏，用 185 年證明—— 行善，從來不是企業的負擔，而是最深遠的競爭力。
📌 延伸閱讀｜屈臣氏集團 185 載成長旅程
