為什麼這一集不是 B2B,卻一定要講
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今天這一集,老實說,不是典型的 B2B,也不是 sales 技巧。
但我真的很想跟大家分享,因為這幾年我在歐洲商學院裡,遇到一個非常有趣、也讓我很有感的現象。就是, 很多老師,都在教女生「怎麼談判」,
而且是很明確地:怎麼談 salary。
一開始我其實有點驚訝。因為在台灣、在亞洲, 我們比較少看到「談加薪」被單獨拉出來, 而且是「for women」。
我特別有感是因為, 在業務領域, 女生已經算是比較敢講的了, 但在我自己身上, 我也常會猶豫不安, 也跌跌撞撞過好幾次. 我自己也發現, 我的下屬, somehow男生就是比女生更敢要.
學校剛好有安排一個Session, 這位講者呢, 她是 Fotini, 她是一位談判老師與教練,也在商學院教書,她出了一本書,書名叫《Say Less, Get More》。
這本書其實不是只寫給女生,它談的是「不靠話多、不靠硬拚,而是靠策略的談判」。但在商學院的分享裡,她專門為女性設計的 salary negotiation 講座。
我聽的時候,真的被打到, 我都會想如果當初我在台灣有聽到這一集, 我可以少走很多冤枉路 。尤其我自己是女性, 我也很多女性友人跟我分享他們的猶豫與不好意思. 我才想說一定要寫出來分享.
今天我不講整本書,我只想跟你分享一件事: 女性在談薪水時,最常踩的 5 個心理地雷, 跟我們怎麼做準備。
💣 地雷一:把談薪水,談成「我值不值得」
很多女性談薪水時,開場會是:我真的很努力, 我撐了很多事, 我很在乎團隊
但這裡有一個殘酷的現實是: 努力,並不是組織的定價邏輯。
在 Fotini 的課前調查中可以看到:46% 的女性,從來沒有主動談過加薪
但不是因為她們不努力, 而是因為她們不確定「這樣講合不合理」
👉 第一個地雷就是:
把談判變成自我價值的審判。
💣 地雷二:太擔心「談完關係會不會變差」
很多女性從小被教的是:不要太直接, 不要太要求, 要顧慮關係, 要替人著想..
所以一談到錢,就會很容易變成:解釋很多, 講感受, 講付出, 講委屈
很多女性內心真正的恐懼是:如果我談錢,主管會不會覺得我很現實?之後會不會不好相處?
在調查中,女性回顧「上一次談加薪」後的關係影響時:
46% 覺得「沒變好、也沒變壞」, 32% 覺得關係其實變差了
這會強化一個心理暗示:「還是不要談好了。」
但 關係如果只靠你不講需求來維持,那本來就不健康。
💣 地雷三:一緊張,就開始講太多話
女性一緊張,就會開始解釋。因為我們想被理解、想讓對方知道我們不是亂要。但問題是 , 你一講太多,就好像你很焦慮, 很期待別人給你認同, 籌碼就會變少。所以她給女生一個超簡單、但超好用的工具:
⏸ Press Pause
🧠 WAIT:Why Am I Talking?
你不是不能講話,而是要先問自己:「我現在講,是在增加價值,還是在洩漏焦慮?」 我講話的目的是什麼?
💣 地雷四:把情緒,當成一種錯誤
我們很常聽到一句話:女生比較 emotional。我個人最討厭聽到男人對女生講的話就是: 冷靜點, 沒問題的. 這對我來說就是先入為主的暗示, 好像我們很女生就很情緒化。
但 Fotini 在分享上直接說:男人其實比女人在工作上更情緒化。
只是男人的情緒:生氣 → 被解讀為有立場, 強硬 → 被解讀為 自信, 霸氣. 大家比較可以接受。而女人的情緒:被說成不理性, 被說成太感性. 她講了一句我很喜歡的話:你不用為你的情緒道歉。
你可以做的是:暫停一下, 或換個問題, 或把球拋回去. 而不是硬撐、硬笑、硬解釋。
💣 地雷五:沒有用「資料」,而是用「感覺」
Women need data! 不是因為女人比較弱,因為女生通常都需要安全感.
那麼這些資料可以把談判,從「你 vs 我」,拉高到「市場 vs 組織」。
她在課程裡整理了 4 個取得資料的方法
1. Research:市場薪資、角色行情
2. Be prepared and ask Questions:很多女性去要薪水時, 沒有準備與預期會得到負面的回覆. 突然間會很受傷. 但其實得到負面回覆時, 我們更可以利用這個機會來問清楚定價規則? 比如說, 主管說: 我們公司營運不好, 今年真的沒辦法? 那假設你有做功課, 你知道外面的狀況跟你類似的人大概領多少, 你可以好奇的問, 那要什麼情況下可以回復到正常的期待? 要注意喔, 提問不是咄咄逼人, 而是好奇知道怎麼成長? 如果你得到資訊越多, 當然你就越能掌握遊戲規則.
3. Silence:講清楚自己的期待後, 不用多說什麼, 停頓. 不要再說. 讓對方說.
4. Sharing:合理分享你掌握的資訊, 比如說業界的狀況你的理解? (不是Google 或AI問一問喔), 是真的你在業界有人可以互動了解的. 這些都幫助你說話是有依據的.
而她還給女性一個很暖、但很實際的工具:Feel Good Folder
把別人對你的肯定、成果、感謝全部存起來,
不是拿來自嗨,而是用來對抗「我是不是想太多」的那一刻。
這一集我真的很衝擊, 話說我有中年了, 我的很多朋友也中年了, 從年少的不好意思跟自我懷疑, 你會發現談到薪水與錢, 很多女生還是會先退後幾步.
這一集我最想留下的一句話 Curious, not defensive. (好奇, 而不是防禦)
談薪水,不是吵架,也不是證明你值不值得。
而是一起搞清楚:規則是什麼?價值怎麼定?下一步怎麼走?
如果你是女性,希望你不要再因為「怕關係不好」,而把自己放在一個被低估的位置。
如果你是主管、老闆,也許可以問問自己:我的制度,是不是只獎勵「比較敢要」的人?那這樣公司怎麼長期, 穩健的Keep 住人才?
這一集, 我私心的想跟我女性讀者與朋友分享, 希望大家都能不害怕, 冷靜的, 有條理地說出你的需求.
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