2020-11-14|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

小紅書|登入比登天還難

最近在幫某個法國珠寶品牌申請開通小紅書企業號,突然發現關於「登入」這件小事情,也是有很大的學問!而且網路上的公開資訊相當少,如果是第一次申請小紅書企業號的人,一定要看完這篇文章,會對於小紅書的營運很有幫助。

PC端登入
如果要在小紅書的企業號平台上(https://business.xiaohongshu.com/)登入,只有兩種方式,就是1. 手機號碼登入2. 郵箱e-mail登入
1. 手機號碼登入:每次登入都需要在註冊的手機號碼收驗證碼,輸入驗證碼後直接登入。缺點是通常小紅書企業號都會是綁定公司比較高層的主管,每一次登入還要聯繫主管相當不方便。而且經常都會說輸入錯誤!成功登入一次可能要發五組以上的驗證碼才會登入成功,外國客戶就會覺得:到底在搞什麼啊?
2. 郵箱e-mail登入:新註冊一個小紅書企業號時,帳號是不會自動綁定當初提供的e-mail,而是要先用手機號碼登入後,在後台設定一個登入用的e-mail,而且一定要在PC端設定,不能在APP端設定這個e-mail!
小紅書企業號平台。圖源:小紅書企業號平台截圖
小紅書企業號平台。圖源:小紅書企業號平台截圖

APP端登入
小紅書是一個以手機號碼註冊的APP(其實也可以用微信註冊,但通常國外的客戶連微信也沒有),企業號也是一樣,都是以申請時所提供的電話號碼來當作登入的帳號。APP端登入的方式有兩種,1. 手機號碼登入2. 密碼登入。
1. 手機號碼登入:和PC端一樣,每一次登入的時候,手機號碼必須接收一組6位數的驗證碼,在APP上輸入驗證碼後才能登入。
2. 密碼登入:在APP上登入之後,可以在設定的選項裡面,輸入一組密碼,那麼以後如果要在這台手機上登入,就只需要輸入手機號碼和密碼就好,不需要再接受驗證碼。

APP換機登入時的困擾
看到這邊你或許會覺得:看起來滿容易登入的啊!哪有比登天還難?但是問題來了,假設我在A手機登入了,但是下次想要換成用B手機登入,那B手機一定要先用手機號碼登入的方式(接收驗證碼)登入,之後才能用密碼登入。
如果這時候又需要用回A手機登入,那A手機又會被視為新的手機,也是必須接受驗證碼後,才能登入。簡單來說就是,只要換機登入,就必須先用手機號碼輸入驗證碼才能登入!這個驗證碼還是三分鐘內就會失效的那種。
像我們這種行銷公司,如果永遠都只有一台手機可以登入,其實真的不太方便,因為小紅書PO文只能用APP,不能用電腦,假設這台手機壞掉、故障,那麼又要請客戶再接收一次驗證碼,聽起來不是很專業。

用誰的手機登入比較好?
小紅書PO文是一定要用APP來操作,不像臉書一樣,可以在電腦上PO文。綜合上述登入時的種種規定,以行銷公司來說,如果要幫很多客戶經營小紅書,非常不建議使用員工的手機登入,因為如果這個員工請假或離職的話,就沒辦法正常PO文了。
最好的解決辦法當然就是公司根據需求購買幾台手機,需要PO文時就用公司的手機PO文。

流量受影響?
網路上的謠言很多,有一個是說如果同一台手機在多個帳號之間重複登入登出,小紅書會限制這些帳號的流量,因為會被視為假帳號。不過我親自問了小紅書的客服,對流量是不會影響的!
以上就是針對小紅書企業號登入的簡單說明,以後再來詳細介紹為什麼這麼多外國品牌都想要在小紅書開通自己的企業號。

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