新社群Clubhouse的興起

聲音的傳遞 陪伴的溫度 共好的同溫層

Dmitry Mashkin on Unsplash

Clubhouse的瞬間爆紅有相當多的因素， 在親身體會之後，我歸納的原因有幾項，

• 飢餓行銷的邀請碼？ 對「飢餓行銷」我自己也表示質疑，因為在台灣的消費者來說，已經經歷過不少廠商的「飢餓行銷」，大家印象中「小米」我想應該是3C產品中的翹楚，高CP值的硬體構建，不少人到現在也願意等候新品的到來。 但是，「小米」畢竟是硬體上需要相當完整的製成，相對時間上會有一定程度的排程，等候預約排隊的事情「蘋果 iphone」新機發表也是會出現這樣的排隊潮。 反之App上架時，開發的時程一定會需要考慮，最重要的是 UI 與UX 的設計了 UX 就是消費者體驗簡單來說，就是使用上便利、順手。 UI 則是視覺上的呈現介面，使用者的感官體驗。 在所有商業模式一定會在創業初期就考量資源和技術面問題，而在這網路速度頻寬非常要求的時代，要同時全球上市，而且要能跨雙平台( IOS、Android )基本上有一定的困難度，撇除掉UI與UX的部分，剩下的就是伺服器的承載量，因為即時的串流，雖然沒有影像的部分，但是無限制的聲音傳播時間，就會讓無法預期的過載發生，所以，使用至今，我遇過身邊朋友在線上，而我卻只看到一半的操作畫面，以至於現在每個房間仍然有5,000人同時在線的限制。 而在系統上也以較穩定的IOS先行的狀態，不論是有意還是無心插柳這在操作上，有意引起的效應就是符合飢餓行銷的典型操作手法，只是「剛好」他們技術上還沒完成android系統也是事實。

• 每個人都可以是議題的主導者 每一個房間的組成房間裡存在Moderator（主持人）、Speaker（發言者）、Listener（聽眾），在這ＡＢＣ三角關係中，Moderator扮演者最主要的角色， 他可以決定議題的排程與走向，更可以去規範每一位進來的人，他們所屬的角色，在這過程有時Listener會被主持人拉上台去，可以有發言權或是管理權， 當然一定會有較強勢的人，這時候Moderator有時不會只有一位，有可能多到３個或是四個人一起管理，所以在這樣的群組裡Moderator所代表的一種意見領袖的象徵，甚至我常遇到原本開房的人下去了，Moderator也交棒給其他人，延續話題的討論長達10小時以上，由於房間的未消失原本的Moderator，也可以重新進入房間貫徹他的議題討論。
• 公眾人物距離感縮短 因為正以聲音為交流的方式與邀請碼的使用人數限制，大家而熟能詳的人或是明星，也紛紛開房間測試這新平台影響力，我進過麻吉大哥，蕭敬騰，多波野結衣等公眾人物的房間，對很多人來說可以用這樣的方式，就有機會與心中的偶像對話，可說是機會難得，但是看似近其實遙遠，因為大多這樣的房間，一定是爆滿，而能變成是Speaker（發言者），這機會可以說是很少，就算能說些話基本上也時間不多，原因只一個當你在說話的時候，底下有多少人在排隊舉手要講話，所以雖然房間人數上限是5,000人，但每一個人講一分鐘換算下來。至少也要83小時才能讓大家滿意，常常會有一種狀況就是只聞樓梯響，不見影中人。
• 擴大同溫層的定義接觸不同族群的 在初期登入時，就可以追蹤當多不一樣的人，用法與Instagram有點相似，也正因為這樣的追蹤與被追蹤的操作，等於以往強調同溫層Facebook演算法，在這邊幾乎是可以重新開始，以我自己的經驗常常遇到不同業界的精英，透過聲音的交流與BIO的自我介紹，幾乎大家在此階段，可以完成初步的了解，再透過Instagram的內容，基本上可以遇到的人，可以說是天天都有驚喜。
• 聲音取代影或音為主的變革 Podcast 以聲音為主導的數位媒體，在這場社群網戰，可說是遇到強大的對手，原因很簡單，就是即時串流的交流，Podcast可以透過後續的剪接與美化，讓節奏變得可控，有效率，且節目上更具完整性，YouTube也是遇到一樣的狀況，所以，這狀況有點回到我爺爺那輩的年代，地下電台的狀態，每一個人都會是主播，你可以唱歌，你可以高談闊論，你可以無聲陪伴，也造就臨場的控管相當吃重，因為一沒聲音的時候，整個房間會陷入想像力的黑暗期，整個人的失落感，不！應該是群體失落感的社群連結斷線，思緒的中斷，可說是說不出來的痛。
• 共好與共伴效應 因為每個房間都會有不同的議題，以致於很多人會去不同房間串門子，有些人會停留聆聽，有些人會發表想法會去討論，不論兩岸議題，社群經營，乃至於會有奇奇怪怪的房間，一看就知道是18禁的，剩至於有教人如何合法賣淫等，或是呼大麻的經驗分享。這都是我親自看過的，一點也不虛假，也正因為有共同的想法或是被標題所吸引，這房間會產生共伴效應讓議題不斷的擴大與討論，而當這討論聲量到達無法控管時，一開始的共好的初心，可能就會被有心人打壞了這個局，相信未來應該會有更好的控管，讓這個俱樂部房間，能有不同的未來，別破壞大部分人的期待。

共好 無私

伊生。吃味