尊重並接納自己不認同的存在

「我不認同！這樣做可能會導致客戶流失。」Ａ說。Ｂ說：「但你無法保證決策者和你的想法一樣。」Ａ沈默點點頭，Ｂ說：「我也不完全認同這樣決策，但我想決策者有其考量才是。」Ａ說：「難道要像Ｃ一樣，每次遇到問題就說上級指示帶過？」

Ｂ說：「雖然我不是每次都認同決策，但Ｃ的做法是一種選擇，每個人都有自己在職場上的生存之道，當你沒有決策權時，你確實得遵從上級指示，不是嗎？但我並不甘願在沒有嘗試前，就全然放棄，對我來說，如果想要改變最終的決策，就樣想方設法地去達成這樣的目的，這樣就算最終結果，仍然不是我所能認同的，我也甘願尊重上級指示。」

Ａ點點頭，Ｂ問：「所以，這件案子你有什麼想法？」

Ａ手上的案子的供應商Ｎ在前一次的合作上，雙方有些不愉快，但卻偏偏在這個案子中，有個技術是Ｎ最擅長的，在業界評價也相當好，先前Ｎ送出的打樣，也讓該案子的客戶很滿意，但先卻與Ｎ合作的另一個案子是由Ｅ負責的，因為雙方在某些技術點上有些爭執誤解，導致該案進度延遲落後，這件事情讓上層很介意，於是讓Ａ去試著找其他相同技術的供應商，但找了之後才發現，Ｎ在該方面的技術純熟的幾乎壟斷市場，比Ｎ更好的供應商價格相對高，對Ａ來說，陷入進退兩難，客戶方很滿意，成交的機會很高，如果抽換其他價格高的供應商，客戶就會抽單了，而且找不出理由說服客戶，另一方面，其實還有和Ｎ之間有不少互相幫忙的案子，我們需要Ｎ，Ｎ在另一個技術也需要我們。

Ａ說：「我就是告訴主管，找不到其他供應商。」Ｂ說：「然後呢？」Ａ露出一臉疑惑的臉，Ｂ說：「你希望這份報告達成什麼目的？還是就只是單純的報告你做完這項工作的結果？」

Ａ說：「我希望主管知道這個案子成功機率高，所以要一碼歸一碼來看，還是要和Ｎ合作。」Ｂ說：「那就對了，你是希望主管協助你完成這個案子，所以你的報告不能只有告訴主管，找不到供應商，如果只有這麼說，如果你是主管，你作何感想？會不會只有覺得好像被別人掐著脖子的不悅？」

Ａ點點頭說：「哪你的意思是說，我要告訴主管我的想法？」Ｂ說：「當然，你除要報告完成的結果，還要讓主管知道這個案子成功對公司的好處是什麼，以及你現在陷入怎樣的困境，而這個困境不是你能解開的，接下來就主管去做最後的決策，做與不做讓主管來下指令。」

Ａ帶點無奈地點頭說：「就只能等。」

Ｂ說：「這就是我剛剛告訴你的，雖然自己不是決策者，但只要有任何機會可能改變決策，就必須去嘗試，這不是去挑戰決策者，而是有可能他們忽略某些思考點，而我一方面提醒，一方面也是表達我自己的看法，我用自己的方式參與決策，如果真讓我扭轉結果，那我就達成目的，如果換來是個不認同的結果，我也願意接受去收拾殘局，當你丟出你的想法，主管不管認同或是反駁，你都會從他的回覆中找到蛛絲馬跡，都會抓到他的思考脈絡，這樣你以後就會更清楚，如何藉主管的力來完成你的工作。」

Ａ說：「但萬一他沒有給我任何結果，就只有不同意呢？」Ｂ說：「對外，你得好好安撫客戶，避免你說的流失客戶，處理得好，也相對證明你的能力，對內，回頭看看先前不愉快的點在哪，雖然不是你經手的案子，但可以推敲出來，到底Ｎ是踩到了哪個界線，讓主管甘願犧牲利益也不願合作，這樣你就更清楚界線在哪裡。所以很多時候，你可以不認同，但必須學著去尊重與接受。」

所有的決策都同時承擔結果與風險，當我們沒有決策的權力時，不代表不能去做任何的嘗試與努力，當然如果想要擁有更強大的影響力，那麼就奮力的往可以做決策的目標前進，對某些職場工作者來說，擁有權力就是一種成功的面貌。而每個工作者都有自己像要追求的成功，就像每個工作者都有其生存之道，認不認同都無關對錯，但請尊重並接納這樣的存在。

＃海邊小鎮的工作日誌之不是所有的決策都被認同

＃做你能做的但必須學著去接受任何的結果