臉書廣告投放最重要的問題 - 究竟流量廣告有沒有效？

也投了滿多年臉書廣告了，純以「操作面」來說，已經稱得上熟悉。市面上多數的教學，也自認看得滿熟的了。

但有個問題，我一直非常困擾：「投觸及廣告、流量廣告」真的有用嗎？

多數的教學都會跟你說：「廣告要建立漏斗，依消費者所處的不同階段，投放不投目的的廣告給他。」

白話說，就是有些廣告要投「觸及」（便宜），有些廣告要投「流量」（中等），有些廣告要投「轉換」（極貴）。讓消費者可以從「可能有興趣」變成「稍微有興趣」，再從「稍微有興趣」推動成「立即購買」。

說實在話，以我個人投放廣告的數據來看，這套「漏斗」的投法，似乎沒有比「全投轉換」來得划算。（當然也很可能是我的廣告有問題）

在檢討中我很認真的在想，上述「漏斗」的作法，在 FB 廣告的競價機制裡，真的是合理的嗎？我想到了幾個問題，不知道大家的看法如何？

乍看之下漏斗架構很合理，也符合行銷學術上消費者歷程的主流說法。但這套作法隱含了一個「不確定是否為真」的前提：「同一個消費者你無論用『觸及廣告』或是『轉換廣告』，都能夠成功投放。」

問題是... 面對 FB 廣告競價機制的諸多操作，本質上講的都是「搶著在對的人面前曝光」，也就是說...轉換廣告之所以貴，是因為 FB 的演算法劃定了「某種人」是最適合轉換廣告的，這跟你在廣告組合設定的TA大小無關，白話說，有一批人「買的機會高」所以轉換廣告的「競價策略」會願意出特高的價格曝光給這些人看。（以實測來說 FB 的這種劃定，很神奇其實挺准）

而曝光廣告為何價格低？因為這個策略是買到越多曝光越好，哪個人「沒被競價」就買誰，CPM 就可以低。

那問題就來了，目標消費者，為什麼會在你「希望他在漏斗第一層時，剛好屬於沒人競價的一群。而他快要購買之前，卻又剛好出現在很多人競價（轉換）的那群」？

看起來，大家預設的「漏斗」不太可能發生，實際上的狀況可能是以下兩種：

以我自己的經驗，一樣的廣告費，投「轉換」的購買量確實比較高。因此第一種可能我不太相信。

所以剩下第二種可能，也就是...只有轉換真的在找「誰會買」，如果你希望「購買機會高的人跟你多次接觸，走你設定的消費歷程」，那無論哪個階段都須要投「轉換」。

除非，你有把握你的素材與文案，可以「讓鐵公雞掏錢」，在 FB 認定不買的那些人裡，依然說服足夠的人購買。否則...花錢投的那些曝光廣告，很可能不會被最後購買的消費者看到，你設想的「多層漏斗」，其實根本接不起來。

不過這個結論實在跟一般說法差距太大，讓我覺得非常不安。加上轉換廣告很貴、曝光次數相對少，可以的話，當然不要每個廣告都下轉換。

所以想問問大家，對於這個問題有沒有什麼看法？小弟我是想錯了哪裡呢？