在競爭激烈的市場環境中，企業需要採取有效的行銷策略來吸引客戶。傳統的行銷漏斗理論廣受歡迎的同時，卻仍有能夠補足之處，集客式行銷應運而生。接下來會分別介紹並比較兩種行銷模型，感興趣的話就繼續看下去吧~
Always 行銷漏斗
在行銷領域，我們經常聽到「行銷漏斗」這個術語，它是描述客戶購買過程的模型，通常被分為認識、關注、考慮、購買和忠誠度五個階段。傳統的廣告行銷方式就經常採用行銷漏斗，其主要關注點在於確保一開始的整體曝光量足夠大，並且致力於提高各階段轉換率，以實現更多的銷售成果。
然而，對於客戶基數較小的產業，例如工具機、設備製造商等，廣泛的曝光並不一定是最有效的策略，特別是在預算有限的情況下。因此，對於許多企業來說，一種更為適用的行銷策略是下面介紹的集客式行銷。
集客式行銷
集客式行銷是一種以吸引潛在客戶為主要目標的行銷策略，就像水源會吸引動物聚集，集客式行銷通過在各種容易取得的資訊平台，提供能夠解決客戶問題或滿足需求的內容，讓客戶主動找到企業。通過客戶自主搜尋，集客式行銷能夠持續吸引，並培養更多忠誠客戶，形成正立的三角形模型，與傳統行銷漏斗的倒三角形相對應。相較於廣告行銷，集客式行銷除了關注轉化率，更多的是深入研究客戶本身、行為以及購買旅程。
兩者特點比較
行銷漏斗更注重在購買過程中不同階段提供相應的行銷策略和內容，以引導客戶進行購買決策。它是企業主動向客戶推廣產品或服務，著重於建立品牌認知和產品價值的傳達。透過各種行銷渠道如廣告、郵件、社交媒體等，將產品或服務訊息傳遞給潛在客戶。
相對而言，集客式行銷則更加綜合，它結合了多種行銷手段和策略，更加強調多渠道的整合應用。集客式行銷不僅包括推廣產品或服務，還包括提供有價值的內容和體驗，以吸引潛在客戶主動查詢和參與。它強調品牌與客戶之間的互動和關係建立，通過故事性的內容、社交媒體互動等方式吸引客戶。
集客式行銷和行銷漏斗之間的關係，就像日常保養和面膜一樣，各自有其獨特的優勢和特點。行銷漏斗能夠快速推動銷售，但效果可能相對短暫；而集客式行銷則是一個長期的投入，需要持續的努力和耐心。對於大多數企業來說，考慮到有限的預算和人力資源，更適合採用集客式行銷，通過提供價值和建立品牌互動，更有效地吸引和保持客戶。
總而言之，行銷漏斗和集客式行銷都是能夠協助企業吸引客戶和提高銷售的行銷策略，儘管各有優劣，但兩者可以相輔相成。根據企業的實際情況和需求，適時選擇和運用這兩種行銷策略，能夠更有效地推動企業的發展，並達到效果的最大化。
參考資料：
https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-funnel
