【電商百問33】零售業該如何用POS系統賺錢?POS系統+品牌官網，讓你利潤至少多20%

零售店面不可取代，網路也是助力

打造24小時的網店，有效提升你的零售店面業績

品牌官網+店面自取，讓POS系統幫零售業多賺一個0

而當我們今天建立好自己的品牌官網之後，你就可以逮到任何時段的消費者了。 再利用品牌官網的網路訂購門市取貨功能，把網路的客人導進門市裡，當我們可以把消費者回門事的時候，你就會有以下這兩個好處:

1. 讓消費者知道家附近有實體店面可以逛
2. 在結帳前加價購提高靠單價

去過屈臣氏嗎？他們POS收銀結帳台上會有一張本月加價購型錄，店員後面則會有一整櫃的加價購商品，結帳的時候總是會問你一句：「今天牙刷加價購只要10元，需要嗎？」都是為了讓這筆客單價能夠提高、業績更好的準備。

當你提供到店自取的服務，就能把網路上的客人導進你的實體門市，這時候就是抓住業績的時候！趁顧客來店取貨的時候，提供他更多的優惠，可能是新客初次來訪成為會員能夠給予限定折扣、或是實體門市可以再額外加價購等方式，提升你商品的推廣。

同樣的，我們要讓顧客知道他家府附近就有你的這間店，想要買東西的時候，就床上躺著下訂單，出門買飯的時候順便來門市帶走就好。有沒有覺得這個方式比起過往的消費方式來的友善非常多。

利用網路行銷把人流導入零售門市

據Google資料顯示指出，台灣72%消費者會因手機上出現的資訊，而購買以前從未考慮過的品牌。如果你是白牌的店家，就更該考慮這樣的方式，利用網路把人流帶進你的店家。

做法很簡單，就像有些美妝保養品的FB廣告常常會有立即免費兌換的字樣，點進去填完選項，顧客滑到最後發現領取方式要臨櫃領取。那這件事情就是為了利用網路行銷的手法，提升實體店面的客人數與營業額。

善用會員經營投放更精準的行銷

「了解你的顧客，為你的顧客進行分層管理。」這是這幾年不論網路還是實體店家都該知道的目標，不論是實體門市還是手機LINE官方帳號的推播，你越是了解顧客，就越能提供更好的服務，而我們家就提供完善的線上線下會員同步整理，且多層的會員標籤處理，讓你的顧客關係(CRM)能更清楚完善。

聽不懂沒關係，你覺得貪小便宜者跟品牌愛好者能用同一種方式行銷嗎？也許可以，但大多數都會分開進行操作，一種行銷方式想要打動所有客群是不太可能的，滿足A就不一定滿足B，想要讓你的行銷能有效發揮應該要分門別類鎖定好目標族群。

會員系統就會有個完整的顧客關係系統，幫你處理每個會員他們分別個字的喜好，你只要負責下標籤就可以，從老闆的老婆到隔壁鄰居大嬸，或是網路VIP轉戰實體VIP客人都不是問題，只要你記得下標籤就好。

零售業挑錯 POS系統+品牌官網會遇到的問題

目錄

1. 零售店面不可取代，網路也是助力
2. 打造24小時的網店，有效提升你的零售店面業績
3. 品牌官網+店面自取，讓POS系統幫零售業多攬客
4. 利用網路行銷把人流導入零售門市
5. 善用會員經營投放更精準的行銷
6. 零售業挑錯 POS系統+品牌官網會遇到的問題
7. 零售業挑錯 POS系統+品牌官網會遇到的問題01:門市跟品牌官網的會員系統不同步
8. 零售業挑錯 POS系統+品牌官網會遇到的問題02:門市跟品牌官網的行銷活動不同步
9. 零售業挑錯 POS系統+品牌官網會遇到的問題03:門市店員跟電商同仁容易吵架
10. 零售業挑對 POS系統+品牌官網就會很賺錢
11. 零售業挑對 POS系統+品牌官網，利潤至少多20%
12. 小結:線上結合線下，才能讓你不怕危機來臨