後疫情時代一定要學會的『電商』!|楊萱

閱讀時間約 2 分鐘
為了擁有更多彈性時間,單一正職工作不再是青年的首選。

開店怎麼選?

如果你要開店,你會選......
A:開一間店,每月固定要負擔房租、水電費、員工薪水,還要考量「店面」、「倉儲」、「來客數」,而如果想要全天經營必須安排三組員工輪班。
B:開一間店,每月不用負擔房租、水電費,不用擔心庫存成本與空間,沒有營業時間的限制,24小時不打烊,可以打造個人風格、企業品牌。

電子商務是什麼?

「電商」是電子商務的簡稱,電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動。
只要是透過網路完成的商業買賣,並涉及資訊流、商流、金流、物流,都可稱之為電子商務。

電商比一比?

資策會產業情報研究所針對綜合型電商的調查發現,台灣有逾9成(92%)的消費者,常在綜合型電商平台進行網購,
而消費者常用前五大B2C平台,由近年來才切入B2C電商的蝦皮24h(61%)拿下第一名,打敗momo(59%)、PChome 24h購物(43%),第四與第五名分別為Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%)。

怎麼經營電商?

未來電商勝出關鍵仍得回歸基本面,包含品牌品項獨家性、良好逛店體驗,如介面設計與搜尋精準度、便利快速的結帳流程、物流配送穩定度、商品庫存充足度、有感的促銷手法。
最重要的是擁有個人品牌風格和顧客忠誠度。

電商哪裡好呢?

比起實體店面,為何越來越人會在網路上開店呢?
(一)使用網路開店不限地點,遠在他國的消費者也能看見。
(二)電商24小時營業,睡覺也不打烊,永遠對消費者敞開大門,實施躺著也能賺錢的夢想。
(三)電商開始成本相對低廉,不需房租、請員工、水電費等雜支,就算失敗也能夠捲土重來。

電商要怎麼做?

1.尋找電商平台
2.設定你的商品
3.找到你目標客群
4.分析你的競爭對手
5.做出個人品牌

經營電商的能力

電商營運基礎是流量×轉換率×客單,
而這三個要素就是電商部門所有策略的基礎。在正式開站活動過程中,要上架的有後台活動及前台素材(網站、社群、廣告),最後則是執行導流策略。
需具備的基礎行銷能力,包括企劃、品牌STP策略、商品獨特賣點、鎖定的受眾、現況分析能力。

現在是電商時代

在疫情四起,消費習慣漸漸從實體轉為線上的時代,消費者紛紛改變喜歡出門、在外用餐的習慣,改而依賴電商平台,不論採買食材、衣著購物、居家用品補充,都從原本習慣的到實體商場購買,轉為使用網路在線上解決。
面對新電商時代的來臨,我們絕對不能錯過這個機會。

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