2021-10-24|閱讀時間 ‧ 約 8 分鐘

【電商百問55】比較2021電商平台現況,哪兩件事是現在做電商一定要知道的?

電商百問第55集,告訴你2021的電商平台發生了甚麼變化,讓你日進斗金、賺錢如有神助。現在要做電商基本上就是三條路可以走,上通路平台、用開店平台作品牌官網跟找網路公司自蓋網站。而這三條路要怎麼選這個問題,我們在之前的【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點,並推薦適合做電商生意的三種人裡面已經提過,所以我們今天要來談的是現在(2021年底)的電商局勢是怎麼樣。

2021電商平台有哪些選擇

在分享現狀之前,我們還是先簡介一下各種電商平台的差異,我們可以大概區分成這三種平台:
  1. 通路平台
  2. 開店平台
  3. 自架網站

2021電商平台有哪些選擇01:通路平台
通路平台就是像momo購物網PChome蝦皮露天Pinkoi等等,平台本身是擔任管理者的角色,將這個空間提供給不同的店家上架商品,由於在這裡聚集的店家眾多,商品品項五花八門,消費者想要買東西,都會願意先來看看,相對地,因為有一定的消費者,所以廠商們也都很願意來進駐,以賺取更多的錢財。
由於要來這裡上架商品相對來說很單純,推薦所有電商新手都可以來這裡試一試,如果還沒有過行銷經驗,也可以來這裡練練功,看看怎麼樣行銷,可以讓消費者在這麼多品牌當中看到自己?有檔期活動時,怎麼樣組合商品,可以讓業績變得更好?

2021電商平台有哪些選擇02:開店平台
開店平台是付費的網路平台,像是我們家Cyberbiz、91APP等等,都屬於開店平台。有別於通路平台,開店平台不但幫忙管理,而且也擔任著輔助的角色。而開店平台則是需要付費的,從你付費開始,便能享受平台為你準備好的一切服務。
從網站的架設、頁面的排版模組(對,不像通路平台的店面大家都長一樣,開店平台能夠自己做出自己的特色),到金物流的串接,平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題,被盜了、或是突然不能用,平台都會幫你趕快解決,所以雖然是要付費的,但可以省下的麻煩跟心力還不少,俗話說羊毛出在羊身上!如果你能負擔的話,我建議你把開店平台作為個人首選。

2021電商平台有哪些選擇03:自架網站
最後一種電商平台,是利用免費的架設網站再做調整,像是WordPressWeeblyWixBlogger等等,每一種網站都有自己的優缺點,其中WordPress又分成WordPress.com跟WordPress.org,而大家講的通常都是後者,自己買好網域和主機空間後,才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用,如果是對一般人來說,他就顯得稍微有點複雜,因此更多想經營電商的人,會選擇和他一樣比較適合拿來經營品牌的Weebly或Wix做使用。不過Weebly和Wix雖然較簡單,也可以免費架設網站,不過免費版的總會有一些美中不足,像是可能儲存空間有限、廣告很多等等,如果你會在意,就需要自己花錢再優化改善。
另一種方式就是直接找網路公司蓋出一個專屬自己的網站,想要什麼功能都可以客製化,只有你想不到的,沒有作不到的(只要錢給夠,就會解鎖更多技能)。

2021電商平台比較現狀01:通路平台不是唯一選擇

我們在【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點,並推薦適合做電商生意的三種人中有提到,如果你是初營電商的人,可以先在像蝦皮或露天這類的通路平台練練兵,好處是這種平台的系統已經非常的成熟,所有的金、物流系統都串接好了,每個月通路都會自己找到辦活動促銷的理由,所以你也不用花時間去想行銷活動,就配合打折。所以你反而能夠將更多的時間放在選品、把商品拍攝好看,商品主圖、商品銷售頁面做到位,出貨流程環節這些事情,慢慢的累積電商的經驗值,日後成長到一定規模,在考慮加入像MOMO購物、PCHOME這類的頂級通路平台。
而有趣的是,就算是頂級的通路平台之間也是有強弱之分。除了蝦皮之外,每一個通路平台其實都有自己擅長的領域,但老話一句,只有經營自己的品牌官網,才養出自己的會員。所以現在許多的品牌商的布局方式都是一邊做自己的品牌官網,一邊在通路平台上做銷售。原因是,大家都吃過虧,像我們之前提到的通路霸王條款(請GOOGLE搜尋「pchome 出走」),如果你all in 在通路平台上就會拿它沒轍。而我也建議你不需要強迫自己上全通路,你只要先打聽這些通路賣得好的商品線是否切合你的商品屬性,直接在表現強的通路上架就好。那依目前的觀察,現在通路平台的冠軍就是蝦皮,再來是MOMO跟PCHOME,這個排名來源是我們依UUPON 在2021年5月20日公布的《網路購物消費行為調查》(資料來源:網購行為調查 蝦皮使用率居冠、PChome單筆消費金額最高)與我們觀測到的網路聲量列出來的,當然未來各通路平台的消長可能會依時間而改變也是很正常的。

2021電商平台比較各通路平台的客戶分布
就像前面提到的,每個通路平台都有自己強勢的產品線,如果你的財力跟精力都有限(平台除了會抽成之外,你還需要花時間跟窗口溝通),就先挑一個適合產品屬性的平台上架就好,等之後再來做全通路布局。而以下我們會分成這幾個平台:
  1. 蝦皮
  2. PCHome
  3. momo
  4. 樂天
  5. 品設計Pinkoi

2021電商平台比較現狀:蝦皮商品線,全品項霸權
不誇張,目前的蝦皮就是超級強,三不五時的打折、免運卷、回饋金都狂洗。然後為了能夠把消費者留在系統裡面,一般電商的玩法就是開個輪盤、玩一下抽獎。蝦皮不是,它就直接在APP内建果園、消消樂、泡泡王等等的遊戲,然後遊戲幣不是可以抽獎,就是可以直接換品牌的優惠。真的是把遊戲化行銷這一套玩得非常輪轉(台語)。我之前就只是點進去看一下他們的APP做怎樣,就直接半個小時不見了(掩面)。
所以你就知道為什麼蝦皮能夠做全品項強者,但是我們也得說,因為蝦皮是全品項霸權,所以如果你的品牌力不夠強,進去就很容易被人家打假的。我會建議除非你的品牌特別強,又或是你的產品品質能在維持相同水準下,比其他品牌的售價低至少20%,在這兩種情況之下,你才有脫穎而出的機會。當然就算你都沒有,也是可以過活,但就是很難掙到大錢。不過,這個地方仍然是練兵的好地方,因為這邊的競爭很激烈,所以只要你的商品在這邊賣的動,就代表商品力、文案力跟商品照都已經到達某一個水準了。

目錄

  1. 2021電商平台有哪些選擇
  2. 2021電商平台有哪些選擇01:通路平台
  3. 2021電商平台有哪些選擇02:開店平台
  4. 2021電商平台有哪些選擇03:自架網站
  5. 2021電商平台比較現狀01:通路平台不是唯一選擇
  6. 2021電商平台比較各通路平台的客戶分布
  7. 2021電商平台比較現狀:蝦皮商品線,全品項霸權
  8. 2021電商平台比較現狀:PCHome商品線強項是3C、男性
  9. 2021電商平台比較現狀:momo商品線強項是女性、保養品、彩妝品
  10. 2021電商平台比較現狀:樂天商品線強項是食品、生活用品
  11. 2021電商平台比較現狀:品設計Pinkoi商品線強項是文創商品、設計商品
  12. 2021電商平台比較現狀:02自架網站優勢下滑
  13. 自架網站優勢下滑的原因01:建構及開發時程過長
  14. 自架網站優勢下滑的原因02:維護及更新費用昂貴
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