【電商百問55】比較2021電商平台現況，哪兩件事是現在做電商一定要知道的?
閱讀時間約 7 分鐘
電商百問第55集，告訴你2021的電商平台發生了甚麼變化，讓你日進斗金、賺錢如有神助。現在要做電商基本上就是三條路可以走，上通路平台、用開店平台作品牌官網跟找網路公司自蓋網站。而這三條路要怎麼選這個問題，我們在之前的【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點，並推薦適合做電商生意的三種人裡面已經提過，所以我們今天要來談的是現在(2021年底)的電商局勢是怎麼樣。
2021電商平台有哪些選擇
在分享現狀之前，我們還是先簡介一下各種電商平台的差異，我們可以大概區分成這三種平台：
- 通路平台
- 開店平台
- 自架網站
2021電商平台有哪些選擇01：通路平台
通路平台就是像momo購物網、PChome、蝦皮、露天、Pinkoi等等，平台本身是擔任管理者的角色，將這個空間提供給不同的店家上架商品，由於在這裡聚集的店家眾多，商品品項五花八門，消費者想要買東西，都會願意先來看看，相對地，因為有一定的消費者，所以廠商們也都很願意來進駐，以賺取更多的錢財。
由於要來這裡上架商品相對來說很單純，推薦所有電商新手都可以來這裡試一試，如果還沒有過行銷經驗，也可以來這裡練練功，看看怎麼樣行銷，可以讓消費者在這麼多品牌當中看到自己？有檔期活動時，怎麼樣組合商品，可以讓業績變得更好？
2021電商平台有哪些選擇02：開店平台
開店平台是付費的網路平台，像是我們家Cyberbiz、91APP等等，都屬於開店平台。有別於通路平台，開店平台不但幫忙管理，而且也擔任著輔助的角色。而開店平台則是需要付費的，從你付費開始，便能享受平台為你準備好的一切服務。
從網站的架設、頁面的排版模組（對，不像通路平台的店面大家都長一樣，開店平台能夠自己做出自己的特色），到金物流的串接，平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題，被盜了、或是突然不能用，平台都會幫你趕快解決，所以雖然是要付費的，但可以省下的麻煩跟心力還不少，俗話說羊毛出在羊身上！如果你能負擔的話，我建議你把開店平台作為個人首選。
2021電商平台有哪些選擇03：自架網站
最後一種電商平台，是利用免費的架設網站再做調整，像是WordPress、Weebly、Wix、Blogger等等，每一種網站都有自己的優缺點，其中WordPress又分成WordPress.com跟WordPress.org，而大家講的通常都是後者，自己買好網域和主機空間後，才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用，如果是對一般人來說，他就顯得稍微有點複雜，因此更多想經營電商的人，會選擇和他一樣比較適合拿來經營品牌的Weebly或Wix做使用。不過Weebly和Wix雖然較簡單，也可以免費架設網站，不過免費版的總會有一些美中不足，像是可能儲存空間有限、廣告很多等等，如果你會在意，就需要自己花錢再優化改善。
另一種方式就是直接找網路公司蓋出一個專屬自己的網站，想要什麼功能都可以客製化，只有你想不到的，沒有作不到的（只要錢給夠，就會解鎖更多技能）。
2021電商平台比較現狀01:通路平台不是唯一選擇
我們在【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點，並推薦適合做電商生意的三種人中有提到，如果你是初營電商的人，可以先在像蝦皮或露天這類的通路平台練練兵，好處是這種平台的系統已經非常的成熟，所有的金、物流系統都串接好了，每個月通路都會自己找到辦活動促銷的理由，所以你也不用花時間去想行銷活動，就配合打折。所以你反而能夠將更多的時間放在選品、把商品拍攝好看，商品主圖、商品銷售頁面做到位，出貨流程環節這些事情，慢慢的累積電商的經驗值，日後成長到一定規模，在考慮加入像MOMO購物、PCHOME這類的頂級通路平台。
而有趣的是，就算是頂級的通路平台之間也是有強弱之分。除了蝦皮之外，每一個通路平台其實都有自己擅長的領域，但老話一句，只有經營自己的品牌官網，才養出自己的會員。所以現在許多的品牌商的布局方式都是一邊做自己的品牌官網，一邊在通路平台上做銷售。原因是，大家都吃過虧，像我們之前提到的通路霸王條款(請GOOGLE搜尋「pchome 出走」)，如果你all in 在通路平台上就會拿它沒轍。而我也建議你不需要強迫自己上全通路，你只要先打聽這些通路賣得好的商品線是否切合你的商品屬性，直接在表現強的通路上架就好。那依目前的觀察，現在通路平台的冠軍就是蝦皮，再來是MOMO跟PCHOME，這個排名來源是我們依UUPON 在2021年5月20日公布的《網路購物消費行為調查》(資料來源:網購行為調查 蝦皮使用率居冠、PChome單筆消費金額最高)與我們觀測到的網路聲量列出來的，當然未來各通路平台的消長可能會依時間而改變也是很正常的。
2021電商平台比較各通路平台的客戶分布
就像前面提到的，每個通路平台都有自己強勢的產品線，如果你的財力跟精力都有限(平台除了會抽成之外，你還需要花時間跟窗口溝通)，就先挑一個適合產品屬性的平台上架就好，等之後再來做全通路布局。而以下我們會分成這幾個平台:
- 蝦皮
- PCHome
- momo
- 樂天
- 品設計Pinkoi
2021電商平台比較現狀:蝦皮商品線，全品項霸權
不誇張，目前的蝦皮就是超級強，三不五時的打折、免運卷、回饋金都狂洗。然後為了能夠把消費者留在系統裡面，一般電商的玩法就是開個輪盤、玩一下抽獎。蝦皮不是，它就直接在APP内建果園、消消樂、泡泡王等等的遊戲，然後遊戲幣不是可以抽獎，就是可以直接換品牌的優惠。真的是把遊戲化行銷這一套玩得非常輪轉(台語)。我之前就只是點進去看一下他們的APP做怎樣，就直接半個小時不見了(掩面)。
所以你就知道為什麼蝦皮能夠做全品項強者，但是我們也得說，因為蝦皮是全品項霸權，所以如果你的品牌力不夠強，進去就很容易被人家打假的。我會建議除非你的品牌特別強，又或是你的產品品質能在維持相同水準下，比其他品牌的售價低至少20%，在這兩種情況之下，你才有脫穎而出的機會。當然就算你都沒有，也是可以過活，但就是很難掙到大錢。不過，這個地方仍然是練兵的好地方，因為這邊的競爭很激烈，所以只要你的商品在這邊賣的動，就代表商品力、文案力跟商品照都已經到達某一個水準了。
目錄
- 2021電商平台有哪些選擇
- 2021電商平台有哪些選擇01：通路平台
- 2021電商平台有哪些選擇02：開店平台
- 2021電商平台有哪些選擇03：自架網站
- 2021電商平台比較現狀01:通路平台不是唯一選擇
- 2021電商平台比較各通路平台的客戶分布
- 2021電商平台比較現狀:蝦皮商品線，全品項霸權
- 2021電商平台比較現狀:PCHome商品線強項是3C、男性
- 2021電商平台比較現狀:momo商品線強項是女性、保養品、彩妝品
- 2021電商平台比較現狀:樂天商品線強項是食品、生活用品
- 2021電商平台比較現狀:品設計Pinkoi商品線強項是文創商品、設計商品
- 2021電商平台比較現狀:02自架網站優勢下滑
- 自架網站優勢下滑的原因01:建構及開發時程過長
- 自架網站優勢下滑的原因02:維護及更新費用昂貴
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