妳的聲音聽起來，很有氣質……

對一個從小清楚明白美麗漂亮這個形容詞跟自己沒有半毛錢關係的綠頭鴨來說，一路上，孩提時期被大人用‘’古錐‘’（可愛）稱讚，悲憤的青春熱血期用‘’聰明會讀書‘’、‘’乖巧懂事‘’形容，轉大人的自立自強奮鬥社青用‘’有能力‘’、“認真打拼”帶過去，終於，昏天暗地撐到人生一半路途線的中壯年阿姨，最善良且真心實意，被用力討好的稱讚，經常性的轉變為：

‘’妳看起來很年輕啊！‘’（通常是推銷員的第一句話）

“妳的打扮看起來比實際上更年輕”（終於淪落到靠衣服騙視覺印象）

“妳的聲音聽起來，很有氣質”（知道你看不到我的臉，我是無臉人咩ㄝ……）

記得剛出社會時，看過教人要學會稱讚，特別是女的，就一股腦兒的把“漂亮”“美麗”“氣質”“大方”“活潑”“聰明”“可愛”“善良”“靈活”等詞彙，盡量套上就行。呵呵！真的，能理解，這些都不太適合用在中年婦女身上了，但是，這個時代，處處可見業務行銷學以至用，流於表面的話術，要怎麼套用到年長女性身上，才能討好有歲月智慧已經不自欺欺人的熟女呢？

記得，因為口拙，學不會流暢自然的嘴甜，沈默的我，不會說好聽的話討好人。可是，我發現，經過沉澱思考的話（難聽損人不利己的壞話，要爛在肚子裡不說），實心實意的說，那即使是用最樸拙的方式陳述感受，縱然不流暢，甚至，有點結巴，或是帶著忐忑，慢慢地說，總很快能讓大哥大姐伯叔姨嬸們，收到真誠的信息，回應給後輩的，自然就是就是疼愛有加了。說起來，我的長輩緣深，靠得全是我的天然呆表達和真性情。

而今，真心實意的時代已經是過去式了。聽得刺耳的阿姨，只能用‘’呵呵呵呵……”，回應後輩的客套話，默許他完成強大業務員的成功指標（“讓客人覺得很爽”），心裡直默念，‘’千萬認真保養喉嚨啊！不要讓這年輕人以後連“氣質”兩字，都為難到拿不出來套招了‘’。

其實，偷偷說一下，阿姨最想收到的話是，‘’妳的精氣神真好‘’，‘’妳的笑容像這冬天的太陽一樣燦爛溫暖‘’，‘’妳的溫和包容，真讓人輕鬆自在‘’。

看到的，要學起來喔！