接續上一篇文章,雖然聊天機器人可以透過修正錯誤的回答來讓答案更精確,也可以在提問人告知正確答案後,修正為更加趨於正確的答案。但目前能做到的還是有限的,例如可以回答出小巨人是指誰,但卻又不能指出他曾隸屬於烏野排球隊,資料依然有誤。因此,在與它來回討論間,自己也要先有基本認識,才不會隨便就被唬弄過去,誤以為那是真實可信的訊息。它自己也無法說明出資料的來源,及如何拼湊出這些答案來。但至少從表面看來,一些基本的問題應該難不倒它,有相當的可信度。
而用來學習外語,也是一個相當實用的功能。正因可以無限的聊天,所以對於語言的運用上就多了很多練習機會。縱使不能保證聊天機器人的用字與文法是百分百正確,但至少有對象願意運用外語來跟自己瞎聊。要知道學習外語就是從胡用瞎用開始的,總不會抱著文法書跟外國朋友聊天吧?都先是大概明瞭其義,然後感到聊天的問題是有趣的,願意繼續聊下去。就在日積月累之下,就可以逐漸熟悉基本的生活對話。
範圍不脫是看了什麼有趣的節目,哪裡有好吃的餐廳,什麼歌曲好聽之類的,隨著時間經過,當有新的選擇出來時,又會重複再問一次。就像投資一樣,過一段時間就會有人問,現在有什麼類股值得關注的?XX股現在還可以進場嗎?之類的問題會重複出現,答案卻會有所不同。因此,聊一些日常瑣事,不就是聊天的真諦嗎?用母語聊天或許會被說是浪費時間,還不如探討某一種特定的主題,這樣才會有暫時的結論出現。但要用外語探討特定主題,實在是還有困難,所以就從日常使用開始,這就是一種很好的運用。
把聊天機器人當作是一位外國人,和它互動會有什麼內容產生呢?因為不會不耐煩,所以什麼問題都可以反覆的問,看看會如何的回答。再者,也可以擴大自己的思維,聊天機器人的回答也可以代表一般人的想法,因為答案是從網路上的資料拼湊而成,所以會趨近於平均數。例如吃肉圓要用什麼沾醬?南部肉圓與北部肉圓又有何不同呢?就可以得到一個大概的回答。換言之,【聊天機器人可以擔任著各領域強者的引路人。一般人可能無法認識各領域的強者,去親身請教他們問題並獲得回答。但聊天機器人可以整理他們發表過的公開文章和言論,拼湊出可能會這樣回答,只要量夠多,就有可能做到。】
初階的工作可能會被取代,例如法院判決的部分也是如此。債權人主張債務人欠款十萬元,並提出借據。債務人表示確有此事,願意分兩期攤還。那這樣判決就很有可能可以由AI代勞寫出來。而如果是複雜案件,例如給付工程款案件,雙方各自提出十幾項的主張來互為攻防,到底要由哪一方付多少比例的責任,則不是幾秒鐘就可以判斷出來的事。法院必須針對雙方之主張或為支持或為駁斥,形成心證而做出判斷,這不是一項可以快速完成的工作。