20080601--四川賑災口述歷史—石美英(慮璐)

20080601 ~ 07四川賑災口述歷史—石美英(慮璐)

2008/06/01石美英---四川地震賑災心得分享--- (點傳心燈口述歷史)

石美英：口述    

錄影：   

照相：陳瓊玲   

文字：鄭也津 (字數：6023字)

採訪地點：桃園縣蘆竹共修處

震災關懷區：綿竹市 棚花村(梨花廣場)

負責功能：活動組 香積組

◎    把握因緣做賑災  深耕人文思善巧

5月29日接獲到四川賑災發放的訊息，檢查自己的台胞證期限未到，即把握因緣報名參加第四梯次的賑災活動，平常接任務大約會有一週至十多天的準備期，這次事件的急迫性，於6月1日 即迅速整裝出發。出發前心中懷著忐忑不安的心情，因為此次的任務與以往的賑災發放不同，平常的發放有時間做事前的規劃，這次無時間做細密的規劃，於是我心中一直想著我該怎麼辦？我要用什麼方式去做呢？上人在行前叮嚀時，說到第一梯次是篳路藍縷，第二梯次是承先啟後，第三梯次是發揚光大，第四梯次是深耕人文。

第四梯次主要是做到【深耕人文】，，前幾梯次從無到有，到今日第四梯次要將慈濟人文散播出去，深入人心，在我腦海中一直在琢磨著要如何實踐。我曾參與九二一地震，集集災區的賑災工作，因此將這個經驗到棉竹市作賑災時加以運用，讓賑災效率加強，到災區時我們是代表慈濟形象，要顧慮多方面的表現。我們是第一梯次進入棉竹市棚花村的志工， 六月一日 從成都的海悅飯店到梨花廣場約有30公里2個多小時的車程裡，駐守在當地的師兄在車上先報告當地的狀況，因此了解梨花廣場臨時搭建的帳篷區，大都是山上下來的災民臨時安置的地方，炎熱的夏天帳篷裡的溫度高達40幾度，無水無電災民的生活品質實在很辛苦，年輕人可到附近的河裡洗澡，體弱的老年人從5月12日 到我們到達的6月1日 為止，都無法洗澡，聽到這種景況真令人心疼。

◎棚花首入慈濟緣  婦委號招志工聚

到廣場時先將醫療站設好，香積組就定位開始準備供應熱食，活動組開始到帳篷區挨家挨戶拜訪，邀請孩子到廣場參加活動，邀請全家人到香積組設立的熱食供應點用餐，家中有人員受傷或生病需要醫療的，帶領他們到醫療站接受大醫王的治療，並詳細紀錄各戶的狀況，邀約一些居民加入我們志工的行列一起來幫助鄉親，其中有一位專業大廚師楊福貴就成了我們香積組的大廚，更能協助香積組作出適合四川鄉親口味的料理，並在居民中認識一位村婦女主任蕭永瓊，我們特別請求他協助我們邀約當地志工到香積組幫忙，對於我們承諾會在當地長期關懷供應熱食，蕭主任露出質疑的神情，因為前陣子也有團體來供應熱食，沒幾天就不了了之了，所以他很懷疑我們可以堅持多久，經過慈濟志工用心的介紹證嚴上人與慈濟這個團體，她了解後即承諾會幫忙找人。

第二天車子剛進入梨花廣場就已經看到一大群人等候在香積組的場地，原來由於蕭主任的號招今天一大早就有許多人來響應，正等著慈濟志工指派工作呢？我心裡想真是菩薩保佑，讓我們在此遇到貴人蕭主任，才能有這麼多志工投入真是感恩。香積組的運作原來最重要的水是靠阿兵哥載來，居民幫忙用水桶提水，後來當地官員協助指派專業水電人員幫我們配了好多支水管，洗菜洗碗盤就便利許多，熱食的供應效率也就更好了。

◎小志工發揮良能  大醫王醫病醫心

活動組帶領的師姊是長期駐守大陸的志工，經驗非常豐富很快就吸引好多小孩到廣場參加活動，師姊教手語歌孩子領悟力很強ㄧ教就會，教靜思語孩子很快就能朗朗上口，教慈濟歌選孩子也唱的很歡喜，師姊並邀約孩子擔任小志工，協助師姑師伯做翻譯的工作，因為當地的年長者只會說四川話溝通上就需要有人協助，帶路的響導工作，維持現場次序與引導，與老年人領餐用餐的協助，小志工都發揮了很大的功能。

經過靜思語的洗滌，小朋友的慈悲心與熱情都充分的被激發出來了，現場好多孩子熱烈的報名參予，發給小志工一人一件慈濟志工背心，並教導他們脫下時要如何摺疊收放，孩子都很認真的學習著，雖然背心都是大人的尺寸，穿在孩子身上真的太大了，可孩子們都視為最高榮譽，穿上時就身負重責大任，行事作為真可說是比慈濟人還慈濟人喔！我們全梯次的人員到四川時，分配到各地所以到棚花村的人員並不多，還好有當地的志工幫上大忙才能讓賑災工作進行的效率加倍，我想這深耕人文的初步已經順利啟動了。

大醫王與醫療人員在災區發揮了最大的功能，除了醫治看得到的外傷外，如此重大的地震，造成親人瞬間往生的苦痛，成為受害者最大的心靈創傷。許多人因此封閉在無法接受事實的深沉悲慟中無法自拔。楊福斌與宋光平夫婦在這次的災難中失去了最摯愛的八歲獨生女兒，腦海中盡是女兒活潑可愛的身影與學校中種種優秀表現的記憶，難捨之情導致夫妻倆從出事當天到我們到達時已有二十天無法入睡神情憔悴，我們知悉狀況後，到他家中慰問，我心中想著請她們與身心科醫師談談，應該會有大幫助，言談中感覺他們忌諱到身心科看診，所以我就委婉的請他們到醫療站醫治他們的感冒症狀，讓身體恢復健康，待他們答應後，看診前我先到醫療站對大醫王報告他們的狀況，希望醫師用專業的心理諮商幫助他們，所以看診時安排了身心科醫師與他們協談，並開立處方請他們按時服用。第二天宋光平到廣場找我，告訴我昨天晚上她與先生都可以睡著了，特地前來道謝，我鼓勵他們夫妻倆到香積組來付出，帶頭引領自己的鄉親站起來，他們當下即歡喜的答應，並從那天起就全力投入香積組歡喜的付出大愛。這就是大醫王到當地【醫病又醫心】的最佳印證。

◎    助盲婦走出戶外  勸孩子珍惜父母

有一名跛腳的婦女來請求幫助他的好朋友，她說好朋友歐國均雙目失明，這次地震，做礦工的丈夫不幸罹難了，又因為地震後道路全都變了樣，更讓雙目失明的她無法出門，每日封閉自己在家傷心，希望我們可以協助她，得知狀況後，我們到她家訪視，鼓勵她與跛腳的好朋友合作，她做朋友的腳，朋友做她的眼睛，一起走出戶外與人有互動，讓自己早日從悲傷中走出來，才能照顧自己的孩子。言談中她知道我們正在拍照就問我：「你們對我拍照要做什麼，是不是要拿回台灣做宣傳說我們有多可憐阿！」我看出她的不安，趕緊回答她「妳放心，我們照相只是留下記錄，讓下一梯次來接班的師兄姊容易認出妳，繼續做互動關懷，照片與個人接受訪談的紀錄是你的隱私權，除非是妳授權，否則我們是不會公開的。」聽完我的說明他露出安心的神情。我們在賑災現場，行事說話都要非常小心，要用『感恩、尊重、愛』來與災民互動，才不致傷害災民的自尊，這是很重要的。

有一天在路上看到一間倒塌的廟宇，殘垣斷壁旁斜掛著簡陋的遮雨棚，似乎有人居住，問了村人才知道，寺廟倒塌後僧人都離開了，只留下一位雙腳不良於行的出家人還留在現場，我們趕緊過去關懷，看到一位出家師父可能關節有病半蹲著吃力行走，出家人鄉音非常濃，還好有小志工的翻譯，協助大醫王問診，開立處方後由小志工耐心翻譯醫生告知的用藥方法，僧人感動落淚，頻頻道謝！

下鄉訪視由於路途不熟小志工總是熱烈的爭取帶路，陪同一起做翻譯的工作，有一日我們與一群小志工下鄉，在路上有一名四川鄉親對著我們呼喊，濃濃的鄉音我不知他有什麼事需要幫忙，於是問孩子們，其中一位孩子告訴我，他在叫同行的一位小志工回家聽媽媽打來的電話，我看小志工不回應就問他：「爸爸叫你回家聽媽媽的電話喔」，他聲音略帶哽咽的回答我：「我沒有媽媽」，我感覺孩子心中有事繼續關心他：「你有心事嗎？要不要告訴師姑」，我看孩子沉默不語就說：「你不想說也沒關係，等到你想說，我隨時都願意傾聽」，這時孩子就解除心防了，他告訴我，媽媽在他很小的時候就離開爸爸和他，讓他受很多委屈，心中對媽媽有怨恨，所以不想和她說話，我勸孩子：「這次的地震有好多孩子失去的父母，之後想叫一聲爸爸或媽媽，都沒有人可回應了，你的父母都健在，應該要珍惜喔！今天回去時打一通電話給媽媽好嗎？」孩子點點頭：「說好」，「那我們來打勾勾喔！」之後因為我們駐守棚花村期滿，無法親自關懷這個孩子，只能交代下一梯次來的師姊特別留意關心這孩子了！

◎擁抱香積師姑伯  溫馨一家情動人

活動組是小志工的最愛，孩子聰明學習能力很強，隊輔的師兄姊每日絞盡腦汁設計新的活動課程，才能吸引孩子歡喜來學習。香積組提供的熱食當地民眾非常喜愛，第一天供餐時間由於用餐人數很多，等候時間長大家不耐久候，造成領餐次序較為凌亂，晚上志工會議，大家討論後集思廣益在領餐路線規畫了三個攻站，第一站是「衛生指導」由醫療人員教導衛生方面應注意的事項，第二站是「食的威儀」教導小朋友飲食的禮儀，第三站是「慈濟人文」教導靜思語、口說好話、慈濟歌選、手語歌，在第一站前整隊，由小志工手拿『請跟我來』的字牌，有次序的行進，小志工會主動牽引老菩薩領餐，現場大家合唱著「我們都是一家人」的手語歌，現場所有人都融入歌詞的意境中，成了溫馨的一家人，這時在無人教導下，小志工主動幫老菩薩按摩搥背，祝福爺爺奶奶身體健康、福如東海壽比南山，溫馨的氛圍真令人感動。

經過幾日的學習，孩子吸收了慈濟人文，啟發了心中無限的大愛，當地居民拿著相機捕捉我們與孩子互動的畫面，也有路過的志願者拍照並好奇的問我們在做什麼，我告訴他們：「我們是從台灣來的慈濟人，我們是同種族的一家人，最主要的動機是想藉活動表達對孩子的關心，陪伴孩子早日走出災後心靈害怕的陰霾，」他們聽後都很贊同。也有鄉親告訴我們，自從我們來了後才發現他們的孩子，這麼活潑有禮貌，也很會關心人，這是以前從不曾感受的，我想這應該是因為大陸都是一胎化，只有獨生子女特別寵愛，孩子一直接受父母家人的愛卻少有機會學習付出，才會讓大人有這種錯覺吧！人心中的慈悲心一旦被啟發，就能散發無私的大愛，而這種愛的感染力是非常強的。在一次活動中，帶領的師姊提醒孩子感受這幾天在高溫下揮汗如雨的煮飯給我們吃的師姑師伯是不是最辛苦的，孩子齊聲說：「是」，師姊說：「那我們要不要愛愛他們，過去抱抱他們感恩他們阿！」孩子聽後馬上全都衝過去，緊緊抱住師姑師伯說感恩，師姑師伯們高興得合不攏嘴，我想他們內心一定無比歡喜，再大的辛苦都值得囉！

有一位祖母告訴我們，自從我們來了之後，她的孫子每天早上六點多起床就迫不及待的往梨花廣場去做志工，回來時也很歡喜與地震後悶悶不樂的樣子簡直判若兩人，真是很謝謝我們喔！有一位母親帶著一位非常漂亮的小女孩到活動組，女孩臉上太陽穴都還帶著傷，聽說是學校倒榻一百三十位學生罹難，僅倖存兩位她是其中一位，由於過度驚嚇，從那天起就很少說話，時露驚恐的神色，母親陪她在活動組參予活動，由初期的害羞，漸漸的嶄露笑容後來還參予唱歌了，媽媽見狀真是高興極了。

◎義剪效應引笑聲  善解包容當地情

災區出外剪髮路程遙遠非常的不方便，因此我們決定辦一個義剪活動，師兄姊努力蒐集道具，只能買到文具店的剪刀，蒐集飯店提供使用的梳子，買到的一把電剪卻因為沒電而英雄無用武之地，就簡單的道具我們的慈濟理髮院就開張了，我並非專業的剪髮師，心中害怕做不好，忽然想到上人說：「用心就是專業」當下備足了信心開工了，我用心慢慢的剪齊了髮型，有模有樣的專業架勢，還有民眾到處觀看後跑來預約要讓我剪呢？果真是「用心就是專業」喔！

第二天我們與一群鄉親志工在大樹下休息時，有一位婦人過來跟我說：「師姊、師姊你知道我先生頭髮剪成什麼樣子嗎？」我趕緊說：「對不起剪的不好嗎？」他用濃濃的鄉音說了一個名詞，我聽了馬上說「什麼剪成梯田頭喔！」當場全體哄堂大笑不止，村民經歷這麼大的地震，因為家破人亡，長期的情緒低落，很難開懷大笑，因為我無心的一句「梯田頭」，反到引出大家長期無法表露的開懷笑臉，我趕緊道歉並表明可以再幫她先生從新修剪，這位婦人止住了笑連聲說：「不用了、不用了我先生帶頂帽子就行了」，我問婦人平日外出剪髮須花多少錢？他說：「來回車錢與剪髮費用大約15元，」我說：「 那你 先生剪這個頭也省15元，還有台灣來的慈濟師姊幫妳先生剪，才有這個梯田頭可以做紀念。」大家聽了又哄堂大笑，我再三抱歉，並表明安排重新剪，婦人直說：「不用了，就是因為這個梯田頭才能把我們那種很久沒有笑出來的聲音都笑出來了，這個頭很好很好，因為這個頭帶給大家今天這麼多笑聲，很好很好不用修了。」我直說「對不起把妳先生的頭剪成這樣，我很讚歎妳，妳心中存有知足、感恩、包容，在這當下頭髮被我們剪成這樣，你都能用善解的心來對待我們，我們真的很感恩妳。」他說：「其實是我們要感恩你們才對，是你們來了才帶給我們希望，然後今天才有這樣的笑聲，不然從地震到現在根本沒有人這樣笑過。」之後看見她的先生出現時總戴著帽子，我就會想起那日的情境，感恩這對夫妻的善解與包容。

◎難捨大愛離情深  慈濟接續關懷情

要回台灣的前一天，當地的志工不捨的神情對我們說「你們要回去了，那我們怎麼辦？」我說「不用擔心會有其他師兄姊接續前來關懷你們的」居民說「可是他們會像你對我們這麼好嗎？」我說「當然會只要是穿著藍天白雲的慈濟人都一樣，只要是證嚴上人的弟子，都一樣具有滿滿的愛心，下一梯次來的慈濟人愛心絕對不會比我們少的」當地的志工說：「是這樣的嗎？真的是這樣的嗎？」我握著她的手給他肯定的答覆：「絕對是真的」安定了她的情緒。

下鄉時有一戶居民告訴我：「師姊你們明天就要回去了，我們村人準備了許多禮物要送給妳們有臘肉等等的物品，我先道謝告訴他們不要破費，而且我們都是吃素，請他們將禮物歸還給村人，這時他們比我們更需要這些物資，慈濟人的付出是不求回報的，請他們不要客氣了」他還說：「村人商量明天要號招全村人到場將你們的小巴士圍住，全部跪在路上求你們留下來，不讓你們離開，」我這時心中很感動，幾天的時間已經讓他們那麼不捨慈濟人的大愛關懷了，但我也怕明天真有這種情境發生，所以我請她轉達村民：「你們的盛情讓我們非常感動，不過我們在台灣也有家人，先生孩子都等著我回去，這次來也是跟上班的公司請假八天參加賑災，假期結束了，我也要回到工作職場繼續為公司打拼。慈濟人會有下一梯次接續前來關懷你們的，看到穿藍天白雲的志工就是慈濟人，而你們也要每天繼續到香積組絕對不要斷掉，更要邀約其他民眾一起來參予，協助村人早日重建家園喔！」這位村民在這次震災中失去了母親，聽我這麼說就很能深刻體會，如同他思念母親的心情，我的孩子這麼多天了，也會思念我希望我趕快回家。所以他答應我回去轉達我們的感謝之意，也告知村人期待下一梯次的志工到來繼續關懷他們。

我對每個需要關懷的個案都做完整的紀錄，每日對領隊做報告，領隊對我們這梯次非常放心。對於心靈受創的民眾更註記應注意的事項，避免下一梯次的師兄姊前來時，重複問同樣的問題勾起災民內心的傷痛，所以我在註記上請主治醫師簽名，有專業醫師的認同，在實踐上就更能落實了，這些我都對領隊做報告，所以領隊認為我對這些個案都非常清楚，如果可以留下來可幫忙不少，所以在第四梯次結束前領隊有請求我是否可以留下來，我還是聽從上級團隊的安排與與團隊共進退。我認為交接非常重要，對於當地居民擔任志工的人才，要繼續留任讓他們發揮良能，深耕人文的任務，在當地播下這慈濟美善種子，終會看到他們發芽成長茁壯，鼓勵他們協助鄉親學習上人的法，互相發揮大愛，早日走出震災的陰霾重建家園，撫平受創的心靈，相信下一梯次的慈濟人會更用心的在此耕耘這塊福田。