斯里蘭卡旅遊團選擇

當地包車遊或參加台灣旅遊團

2024年1月造訪印度洋上的珍珠，
第一次聽到斯里蘭卡很陌生，
原來是以前的錫蘭改了稱呼。
被寂寞星球（Lonely Planet）公佈
2013年10大最佳旅遊國家第一名。
斯里蘭卡Sri Lanka
在僧伽羅語的意思
是「神聖美好的土地」。
一開始想揪好友自助包車遊，
但包車品質良莠不齊，
評價好的司機超接case又轉包，
且多數是英語導覽，
中文導覽人員不足。
我們有遇到三位包車遊台灣人，
她們的司機就不會說中文。

9天8夜行程，只有城市名稱，沒有詳細內容。

網路上12天11夜套裝行程報價，
加上機票和簽證費用，
住宿等級和台灣旅遊團也有差異，
價格其實沒有比較便宜。
包車代訂住宿有提供早餐，
午晚餐則要自理，
對於當地的衛生狀態不清楚。
台灣旅遊團有台灣領隊隨行，
有任何突發狀況可協助處理，
權衡後最後決定參加台灣旅遊團。

斯里蘭卡的中文導遊不多，
會說中文不一定會導覽。
他們的英文解說勝過中文。
台灣的領隊需要適時協助，
否則會有聽沒有懂。
我們的導遊雖然會說中文，
他只在可倫坡大學上中文一年半，
沒有在全中文環境生活過，
所以在表達和理解上都卡卡的。
加上他一直都是包車導遊，
帶大團體的旅遊團還不知道要領，
讓大家盡情拍照到處看，
而忘了嚴格管控停留時間。
行程充實但壓縮到晚上休息時間。
幸虧司機不像歐洲有嚴格限制，
否則我們可就要被丟在路邊了。
司機和助理有禮貌、愛乾淨，
獲得全團人員尊敬和喜愛。
也多給了一些小費鼓勵和感謝他們。
搭乘的遊覽車是日本進口三排座位，
長時間乘坐比9人座包車舒適。
比起嘟嘟車和公車巴士，
簡直是商務艙等級待遇。
導遊還沒學會天花亂墜推銷商品，
又很慷慨沒心機常要請客，
請上廁所、喝椰子水、路邊小吃。

選擇旅行團考量

天數
團費是綜合各項因素的結果，
天數越長當然費用越高，
目前以9天8夜的團為大宗，
10天9夜團費增加近6000元，
所以我們就鎖定9天8夜的團。

航空公司

同旅行社相同行程不同航空公司，
國泰航空比新加坡航空便宜3000元。
但是國台航空從2024年2月起才復飛，
兩家航空公司都需轉機，
新加坡航空在新加坡轉機，
兩段航程時間較平均。
新加坡機場本身就很漂亮，
在全球機場排名始終名列前茅。
國泰航空公司在香港轉機，
台灣和香港之間航程很短，
香港和可倫坡間航程偏長。
我們在1月出發選擇新加坡航空。

景點
斯里蘭卡共有8處被UNESCO
列為世界文化遺產的古蹟。
包括6個文化遺產、2個自然遺產。
台灣旅行團景點以文化遺產為主，
規劃的行程大同小異，
這次參加的行程中有5處文化遺產：
丹布勒石窟、康提聖城、獅子岩、
波隆納魯瓦古城、加勒古城。

找野生動物、海龜復育中心、
遊船生態之旅、高蹺立釣、香料園、
製茶廠和可倫坡市區是共通景點。
高山茶園火車和西邊濱海火車，
是選擇行程時的另一個考量。

旅行團搭火車會多了火車票費用，
因為遊覽車載著行李去等團員。
火車有一、二、三等車廂，
安排普通車體驗其中一段，
和乘坐有劃位的車廂費用不同。
但我們搭乘的是城際快車，
是最快的列車停靠站很少，
必須購買特別車票；
票價比普通火車高，
只有一等和二等車廂，
差別在是否有冷氣空調。
我們的行程是安排二等車廂。
斯里蘭卡火車很容易誤點，
在飯店遇到其他台灣旅行團，
他們的火車延遲三小時，
所以直接取消高山火車行程。
濱海線乘坐經驗網路評價一般般，
沒有濱海火車的行程可接受。

飯店

旅行團人數多住宿飯店受限，
至少是四星級以上的飯店，
價格是一般民宿三、四倍以上，
五星級飯店就更具特色更貴。
我們的行程標榜5天五星級飯店。
五星級飯店進入須要安檢，
都是外資經營的。
有兩間是連續住宿兩晚特色飯店，
Heritance Kandalamay在原始樹林內，
沐浴時可能有獼猴在窗外窺探。
Riu Ahungalla是濱海度假村飯店，
房價包含餐飲、點心和飲料，
可在5間餐廳和4間酒吧享用。
其他設施包括夜店和4座室外泳池，
SPA、健身房和蒸氣室。
另提供現場娛樂表演和兒童遊樂場。
不過跟團在飯店停留時間不夠長，
覺得有些可惜。

旅行社應變能力

到達斯里蘭卡的第一晚，
就領教到當地人的「慢慢來」。
入境時辦落地簽好時許久，
到達飯店時雄獅團早一步到，
沒有另外的人來處理我們團。
前一日旅行社還確認過房間，
卻等我們到達才開始排房間，
排到房間不夠時才發現問題。
領隊聯絡台灣旅行社處理，
升等到市區五星級飯店。
領隊把第二天出發時間延後，
雖然不滿意但至少沒流落街頭。
回國後發了2000元折價券。
升等飯店的早餐很精緻，
還意外賺到對街的海灘美景。