布爾喬亞公關顧問十週年：結合AI再升級，策略聯盟插旗海外 用公關手段解決商業問題，追求永不停歇的創新與變革

圖、文/布爾喬亞公關顧問

布爾喬亞公關顧問歡慶十週年，創辦人鄧耀中分享這段日子的十分感謝，並揭曉未來願景與使命。

近年來屢獲海內外多項公關行銷大獎的《布爾喬亞公關顧問》（後稱布爾喬亞），於7/30舉辦十週年派對，超過百位企業客戶、合作夥伴齊聚一堂，將這段日子的十分感謝，化為共同邁向未來的動力。布爾喬亞分享，在十年間合作的品牌自世界500強企業到新創企業，各樣類型的品牌合作更凸顯了「普惠公關」的重要性。而在為客戶創造價值、解決問題的過程中，布爾喬亞仍不忘透過自身專業為環境、社會與青年賦出一份心力，多年來舉辦逾百場校園講座、插旗全台超過30所校系，並在2022年啟動《五年百萬 暖流森林》計畫，與國立臺灣大學實驗林管理處合作，至今已種下500棵樹苗，盼能拋磚引玉，攜手生態系為環境永續負起相應責任。

回首十年寒暑，行銷傳播產業經歷了巨大的變化，從溝通渠道的演進到AI工具的全面升級，再加上疫情催化，許多企業在劇烈變化的洪流中迅速被淘汰。布爾喬亞作為快速崛起的公關顧問新秀，在週年活動中除了感謝多年來大力支持的各方夥伴，亦分享能夠存續甚至勝出的關鍵：良好的趨勢洞察能力、顧問化與科技化的服務、以及持續培育出能適應變化並產生變革的優秀人才，而這三項重要資產，將是所有企業永續的致勝關鍵。

用公關手段解決商業問題，布爾喬亞獨創方法論結合AI再升級

從創業初始，布爾喬亞便以「價值創新」為核心引擎，以「資料科學」與「顧問思惟」結合公關專業，首創《I.M.P.U.L.S.E.策略優先公關方法論》，將過往高度仰賴人為的專業服務業，結合理論、流程與數據，轉向「科技服務業」，並透過建立企業內部 RPA 系統，累積與運算多達上千家企業、超過三千個專案的服務資料，從內而外優化公關服務提供流程。

然而，隨著生成式AI（AGI）技術的迅速發展，既有方法論已無法滿足愈加講究即時性的市場需求，故在趨勢的推進下，布爾喬亞結盟海內外技術夥伴，推出全新《I.M.AGI.N.E.策略優先公關方法論》，利用AGI的強大能力以及累積十年的知識管理內涵，豐富公關解決方案，為企業解決複雜多重的商業問題。布爾喬亞透露，未來他們會將公關日常工作如議題發想、資料處理和稿件撰寫等，進行制度化與模組化，利用AI打造專屬模型，從而降低人力成本，並於2024下半年推出更多工具，為企業提供更智能、更高效的一站式公關顧問解決方案。

號召多元「解決方案」打群架，插旗海外十大城市，矢志成為「亞太區」最受青睞

除了在軟硬實力的升級以外，布爾喬亞始終尋思台灣專業服務業如何在未來世界中佔有一席之地。擁有超過二十年亞太獵頭與創新創業經歷的布爾喬亞創辦人暨執行長鄧耀中表示，商業策略的關鍵之一在於地理位置的拓展，之二則是商業模式的革新。綜觀世界局勢，亞洲經濟崛起、以亞洲文化與價值為核心的各式運作已成為必然趨勢，在亞太區的布局與插旗將能夠建立對世界的影響力。

為此，布爾喬亞提出聯合作戰策略，並將願景從面向「大中華區」調整為「亞太區」。因著公關顧問獨有的策略高度，布爾喬亞邀請各方有志之士加入戰局，將自身角色從服務提供商（Service Provider）轉型為一站式公關顧問解決方案平台（Solutions Platform）。為有效解決企業三缺問題（缺人、缺錢、缺時間），布爾喬亞結盟多家數據公司、數位行銷、廣告代理、以及國際會展夥伴，以平台經營思惟，宏觀掌握整體溝通樣貌，解決溝通與分工破碎化現狀，串聯跨境跨界資源，協助品牌有效建立與強化「形象資產」。結盟目的不只是服務工具上的整合，更是透過「資訊」、「服務」、「利益」三位一體，以「客戶為衷」思惟交流市場資源，建立產業共榮與共好，將合作夥伴與品牌一同推上國際舞台；同時將陸續結盟海外五家公關顧問夥伴，在十個重要經濟城市展開積極合作，協助多邊企業客戶加速擴展國際化。

「永不停歇的創新與變革」是《布爾喬亞精神》的表徵，更是對下一個十年的關鍵註解

談及下一個十年，鄧耀中堅信「人才」是其經營與發展的唯一策略。他引用亞馬遜創辦人貝佐斯的觀點，比起「未來十年內，什麼東西會改變？」，他認為更重要的問題是：「未來十年，什麼東西不會改變？」。對於需要高度創意與策略，以及強大人性洞察與同理心的公關顧問產業而言，即便AI發展猛烈，只要常保永不停歇的創新與變革能力，未來便無可取代。

鄧耀中也在週年派對上正式提出《Co-Owners》一詞作為對布爾喬亞核心人才的承諾與期待，除了持續「高薪資」策略與完善的薪酬制度，亦將更豐富「先賦能再授權」的階段式育才計畫、同時將積極招聘市場上富有聲譽、具備論述能力的公關好手，一同落實『PR: the New Sexy』！

在活動最後鄧耀中感性分享：《布爾喬亞》一詞源自法文的「中產階級」，這群「新知識份子」敢於打破舊有階級的框架限制，更企圖在保守、裹足不前的氛圍中，大膽提出創新的見解與嘗試。藉著十週年時機，布爾喬亞再次回歸初心，仿效貝佐斯永保Day 1心態，呼籲內外夥伴一起成為《布爾喬亞》，暢談對於世界的想像，成為持續推動社會改革進步的動力，共築彼此想要的未來。