[漫遊]曼谷嘉佩樂 – 賓至如歸的頂級住宿體驗

人們常說第一次很重要，因此首發文章就來分享一個對我來說非常難忘的第一經驗 - 曼谷嘉佩樂。

這間飯店獲選為2024年全球最佳飯店排行第一，它的名聲和相關文章因這次的獲獎水漲船高，因此相關的資料在網路上非常容易找到。不過這間飯店對我而言有很多「第一」體驗，因此我就以個人在今年6月的住宿經驗來分享吧。

其實過往在住宿上，超過4000元一晚的飯店是我很難想像的，畢竟出國旅遊的住宿大多只要乾淨方便即可。但一次在地圖上偶然看到這間飯店，就讓我不禁好奇，到底是怎麼樣的飯店可以這麼貴評價又這麼好？在簡單搜尋嘉佩樂這個品牌後，我就決定來體驗看看「五星飯店的第一梯隊」究竟有多好。

如果要給曼谷嘉佩樂一個詞，我覺得「賓至如歸」是最好的詮釋。先前住過的飯店，即便再好還是會讓人覺得無法完全放鬆。但曼谷嘉佩樂卻是在各方面都讓人感到非常舒適，就像在家一樣放鬆。至於何會有這樣的感覺，且聽我娓娓道來。

文旅官 – Culturist

Culturist是嘉佩樂獨有的飯店大使，負責為顧客打造從抵達前到離開後難忘的體驗。從下訂曼谷嘉佩樂住宿的那刻起，Culturist就會與你有非常密切的聯繫。他們在你抵達飯店前，就會積極關心你的任何住宿需求，其中書信往來的過程不是那種生硬的商業文筆，而是有溫度的回覆。

此外曼谷嘉佩樂另外有官方line帳號，住宿前和住宿期間都能透過line獲得即使的回覆，這點是其他飯店很少見的。

飯店一定是由多個部門組成，傳統飯店找特定部門的處理速度會最快，但在嘉佩樂基本上所有問題只要問Culturist都能有立即且完好的服務。另外可能是飯店的住宿人數不多，因此在住宿期間，每位Culturist都會知道你是誰。每天都有有溫度的問候。

然不只Culturist，整間飯店的所有工作人員都非常熱情友好，只是我們住客最常接觸的就是Culturist，因此印象最為深刻。

住客專屬的休憩區 - Living Room

因為沒有坐過飯店的專屬接駁車，因此這次特別請Culturist安排機場接送。由於嘉佩樂的logo很明顯，在接駁車處很容易就能找到。車子本身就很舒適，加上車上配有水和濕毛巾，可以在車上好好休息一下。

由於是飯店的車，因此下車後就會一大堆人來迎接你，確實有貴賓感XD。一到飯店後，Culturist就會帶你到只有住客才能去的區域 – Living Room辦理check in。為什麼說只有住客能去呢？因為曼谷嘉佩樂的許多設施，如餐廳、酒吧和SPA都是有對外營業的，因此非住客也能去。Living Room則需要透過房卡門禁才能進入，是住客的隱密空間。Living Room是24小時都開放的空間，會提供免費無酒精飲料和小甜點，也有一些報紙、書籍和小桌遊可供住客使用，很有客廳的感覺，也很適合歐美旅客調時差用。

在等待check in期間會附上迎賓飲料，以及你這幾天在飯店的行程確認。沒錯，曼谷嘉佩樂每天都會提供住客免費的不同活動，這點在之後會在介紹~

享受河景的房間

曼谷嘉佩樂的一大特色，就是所有的房間都面向湄南河，讓住客都能享受河景。不得不說在房間內欣賞河景，確實感到非常chill。早晨沒那麼熱時，在陽台沙發上躺著看河景是非常輕鬆愜意的。

這次入住的是河濱特大雙人房，是曼谷嘉佩樂最初階的房型。但即便是最初階的房型，也是比其他五星飯店大不少。房間的布局其實和家庭接近：玄關、更衣室、客廳、臥室、浴室、廁所。這樣的設計會讓人覺得就像在住家裡，感到非常舒適。

舒適放鬆的飯店環境

曼谷嘉佩樂的飯店環境非常舒適，飯店各處的裝飾與擺設會讓人感到奢華又典雅 (抱歉詞窮，不知道該如何形容)。一些飯店的設計會因為過於華麗或單調而讓人感到疲乏或無聊，但曼谷嘉佩樂卻不會。走在飯店裡不僅能享受藝術品和各種精美擺設，但又不會讓人感到視覺過於衝擊或疲乏。是一個可以讓人在飯店裡待上一整天也不會覺得疲乏和無聊的舒適環境~

處處留心住客需求

由於這次是跟壽星一起來，也事先跟飯店打過招呼，因此飯店的工作人員只要看到我們就會說生日快樂 (在住宿期間皆是XD)。也因為有壽星，分別在入住時、PHRA NAKHON的晚餐和TEA LOUNGE時各獲得一個免費生日蛋糕。在Auriga按摩時，也獲得茶葉作為生日禮物。

另外我在第一天早餐時，就非常喜歡餐廳的椰子汁，而這點也被服務生記在心裡。之後的早餐時間，服務生都會直接上椰子汁給我。

這些時時注意住客的小舉動，都讓人感到非常暖心

我覺得對一間飯店最高的評價是能讓人感到在家一樣舒適與放鬆，而曼谷嘉佩樂是第一間讓我有這樣感受的飯店。當然曼谷嘉佩樂的住宿體驗遠不止這些，後面在分享其他細節吧~

{未完待續}