無論是精心布置自己的家，還是簡單裝潢準備出租，室內裝修都是房產投資中不可避免的一環。然而，裝修涉及的細節繁多，若全權交由裝潢公司處理，自己卻未事先做足功課，可能會面臨不少風險，甚至陷入裝修糾紛。點開各個裝潢糾紛的FB社團，問題百百種，本文希望先從法律角度分析室內裝修應注意的重點，幫助屋主降低與承包商之間的法律爭議。
1. 室內裝修契約的關鍵點
首先，依據民法，室內裝修契約屬於「承攬契約」。
因此，簽約前務必仔細審閱契約內容，不可僅以一份簡單的報價單作為形式就貿然進行裝修。
裝修費用少則數十萬元，多則可達數百萬、甚至上千萬元，對多數人而言都是一筆不小的開銷。鑑於裝修糾紛頻繁發生，行政院依據《消費者保護法》第17條第1項的規定，為特定行業擬訂定型化契約應記載或不得記載事項。然而，過去並未針對室內裝修訂立相關規範，直到去年初才有初步草案。但依據過去參與修訂流程的經驗，從草案出爐到正式施行，可能需要耗費數年時間。
Ø 那目前的現況是什麼呢？
由於還沒有契約的應記載或不得記載事項，主管機關根本無法依據《消保法》第17條第1項的規定，對不遵守規範的業者進行處罰，導致裝修契約內容參差不齊，這也是對於消費者的保護程度差距也很大的原因。因此大家在簽約時，務必仔細檢視契約中雙方的權利與義務是否明確，提供兩個大方向供大家思考：
(1) 若日後發生糾紛，契約是否提供明確的解決方式？
(2) 契約內容是否足以保障自身權益？
2. 如何快速檢視契約內容是否合理？
簡單快速的方法是：直接參考行政院公布的「建築物室內裝修—工程承攬契約書範本」。
雖然目前未強制規範裝修契約應記載事項，但行政院已提供範本，其中涵蓋基本關鍵條款，例如：
(1) 工期及延誤處理方式
(2) 付款條件與分期安排
(3) 是否有額外收費項目
(4) 雙方的權利與責任分配
(5) 驗收的時間與方式
(6) 契約終止的條件及後續結算方式
Ø 我建議的作法：
(1) 可以直接使用行政院契約範本，保障是相對完整的
(2) 當然如果你有客製化的需求，也可以增加客製化的條款。
3. 如果廠商提供的契約內容不完整，該怎麼辦？
當你發現廠商提供的契約，與契約範本相比起來有很多東西沒有約定，這時你就得特別小心了。因為室內裝修產業很大，從業人員素質落差也很大，廠商提供的契約缺了很多項目，這可能有兩種原因：
(1) 廠商經驗不足
Ø 廠商可能缺乏風險意識，未能妥善規範工程細節。這類廠商是否值得信賴？是否可以把辛苦買下的房產裝潢工程放心交給他們？都蠻令人擔憂。
(2) 廠商刻意省略條款
Ø 可能利用模糊空間，藉此規避責任、最大化自身利益。例如，契約未載明的事項，日後業者可主張「未規定即無義務」，這種刻意為之的行為，又比單純經驗不足更加危險了。
【保障自身權益，避免裝修糾紛】
快速講完判斷方法後，我們會在後面的幾篇文章，再來細說室內裝修工程中應該注意的事項，以及常見的糾紛、如何避開這些糾紛。
