INFP人大概很難在跟有大量人際互動的場合覺得興奮或自在,關於究竟要push自己去適應還是放過自己(避開),我一直沒有辦法下定論。最近又有了面對這件事的機會。
參加了一門實體課,主軸是全班一起想辦法完成任務,老實說雖然課前就知道是活動為主,INFP還是低估了團體活動的威力。那種全班都在鬧哄哄、意見跟言論跟情緒(不見得是不好的,慷慨激昂也算)在空中飛來飛去的資訊超載感,直接讓我大當機,別說提供洞見了,大概連好好回答問題都會有困難。
課堂中發生一件小插曲:在下半場模擬的時候,討論時間到了最後一分鐘,我本來所在組別(前線)的同學說不需要這麼多人,要我換到大後方(工廠)。然後我插進了已經定好流程跟分工的工廠組,頗為尷尬,本來想說那就當個不需要太了解狀況的零件分類工,應該是最不影響運作的,但遊戲進行到最後難免大家開始混亂,一團混亂中會有人來問我問題,而我可能一時慌亂憑自己的所知回答,結果給出錯誤的答案。我剛下課的直覺感想是:我好像不適合這樣的課程。一面這樣想,一面覺得我是不是在縱容自己逃避不擅長的事情(面對陌生人、快速決策)。
回家沉澱了一晚之後,我覺得我需要帶進這兩個想法:
一、這堂課的目的,既然是在藉由活動學習跨部門溝通與流程設計的重要性跟方法,那就不是要考驗個人在高壓環境下的表現如何。無論是什麼樣的人、出現什麼樣的反應,都只是增加了課程模擬的真實性,甚至提供了流程設計的切入點。
舉例來說,我在工廠組擔任的其實就是流水線上的作業員,這是一個「角色」,但這樣的角色在一個企業整體運作中,為何很容易變得對其他人、其他部門或公司狀況漠不關心,只關心自己KPI,也不會想到要去主動補位,在遊戲中就非常顯而易見了。
對重複性工作而言,省電模式就是「專心做->達標->放空」,這樣最快,也因此流水線的工作越單一越好;我們很難要求作業員有全局觀,不是因為他們天生腦子沒有,而是那個角色本來就沒有這樣的要求設計。要大家都知道現在狀況如何(而不是只有廠長自己清楚),可能流程中就需要定期align資訊。講師曾說:如果出問題,不是要檢討人,要優先檢討流程。在流程不完善的情況下期待員工都會主動補足缺失,確實是比較不切實際的想法;因為能做到的人真的就是少數,你很難找到一個「全部人都是明星」的團隊。
二、回頭看到自己對課堂表現的不安,覺得不舒服是一回事,但太過強烈的不舒服卻很值得探討。我應該是呼應了周慕姿心理師說的「高功能型內耗者」常出現的心態。此類型內耗者對無能感這件事很難接受,我們不喜歡感覺自己是沒有用或給別人製造麻煩的人,我在想,我下課後浮現的「我好像不適合上這門課」應該是這個心態的後遺症,它會導致我忽視「其實自己有從課堂中學到東西」這件事(這才是上課的重點),轉而走迴避焦慮感的那條路(但可能就沒有收穫)。
阿德勒在《自卑與超越》(What Life Should Mean to You)中提到:「只有精神病患才會試圖想要像神一樣完美。」正常的人類(心理健康的人)會接受自己是不完美的(Imperfect),並在群體中貢獻自己的微薄之力。
回想起來,雖然笨拙,微薄之力還是有貢獻到啦~
綜合起來看,不舒服這件事可能來自INFP屬性的特質疊加內耗者的心理模式,我覺得把MBTI屬性跟內耗混為一談其實不太好。最好的解方或許是承認自己在那樣的場合會是笨拙與帶著焦慮的(接納自己的傾向),但要學著剝除內耗心理模式(期待自己表現很好很有用的這部分)對「是否參加」這個決定的影響,長遠而言是對「成為自己想要的樣子」更有效的方式?畢竟,INFP雖然很容易內耗,但內耗這個心理習慣是有機會被改善的。我們都有機會學習讓自己活得更自在。(自在的INFP通常都是很讓人舒服的喔~)

