面對快速發展中的AI (20)

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專業的高度,決定了 AI 協作的力度

幾天前在某場評審會議中與其他評審聊到AI的進步,有位評審帶著有點不屑的語氣說,AI會有幻覺、老是胡說八道,缺乏實用價值。我心想,要認真挑AI的毛病的話,一定能挑出不少;但若就實用性而言,則要看AI在實際應用上能幫多少忙。如果利遠大於弊的話,那為什麼不用?

關鍵就在這個「利大於弊」。以AI作為當工具,是否能協助或加快專業工作?如果AI出錯,能否不拖累使用者?這幾年AI技術的進步,讓AI越來越利多弊少。尤其是去年,推理(Reasoning)模型的普及,讓AI能解決的複雜問題更多。如果今天仍然怕AI有幻覺、會胡說八道,而不敢用,那麼要到哪一天才敢用?要等到完美無缺的AI出現,恐怕要等到天荒地老 — 我不認為世上會有完美的AI。

在應用上,要讓AI利大於弊,使用者本身的素養和能力非常重要。要讓AI發揮出最大的作用,並且降低胡說八道的機會,使用者最好要懂得如何與AI 做有效的溝通以及專業的討論。

我講的不是去學什麼提示咒語,而是語言溝通能力和專業素養。如果使用者本身表達能力很差,連問題都描述不清楚,又缺乏專業能力,那就不要說AI了,連找人幫忙都有問題。而人的問題可多了:人也會犯錯,還有不同的立場、價值觀、意識形態,牽扯到個人利益時多半會偏頗,甚至會哄騙。你說人就一定比較可靠?

良好的語言溝通,能幫助AI理解問題以及降低AI誤會;專業的素養,能判斷AI的回應是否合理。要AI協助解決複雜的問題,通常多次來回的互動,以我目前所見,在專業問題上,使用者越厲害,AI的加持力度越高。

不過呢,所謂道高一尺、魔高一丈。越來越多人使用AI,卻不在乎AI的產出正確與否。網路上越來越多由AI產生的文章,貌似專業,但其實誤人誤己。現在我一看來路不明的文章有AI捉刀的影子,就跳過不看,免得浪費時間或是被誤導。

前天來參加實驗室週會的大師當著學生的面前說,現在AI類的學術論文太多了,絕大多數不可信,讀的時候要小心。不要以為論文上了哪個很難上的會議或期刊就沒問題,絕對要仔細思辨,不能照單全收。

有如古人說過,盡信書不如無書 — 到了今天,話要改成「盡信AI不如無AI」,如果缺乏思辨能力的話,未來猶如文盲。

建議學生們,在學習的過程中,同時培養與AI協作的能力和專業素養,千萬不要過度仰仗AI來解題,也不能相信(來路不明的)AI生成資訊。到後來,在專業上與AI有效互動以及鑑別AI產出資訊的能力,決定了你與AI協作的高度。

此外,不假思索地使用AI,或是濫用AI去糊弄別人,到頭來都是誤己誤人,不做為妙。

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