步出會議室,關上了燈,一切就畫上了句點……
五年前,在眾所期待中,Tom在同一個會議室簽下了在零售產業發展過程中最重要的一紙協定,宣布與纏鬥多年的主要競爭對手完成談判,並出任合併後的集團執行長。
畢竟,零售這個行業隨著人口產生結構改變,跨國品牌紛紛展開合縱連橫,連帶逼迫以往慣於單打獨鬥的企業必須做出改變,即使已經擁有口碑的獨立品牌,也沒有辦法繼續置身事外,零售業所謂的經營模式在網購興起,並以價格破壞搭配快速到貨的方式改變熟客的消費,已經陷入四面楚歌的艱困局面。
傳統的零售業主要營業收入來自於採購商品的價差。如何形塑本身的特色並賦予產品組合額外的附加價值,也就牽動著營收比例的分配,以及應對外部挑戰與環境變化的能力。相對於跨國品牌的連鎖模式,由於擁有極高的國際知名度與動則上百萬的會員資料庫可以運用,本地零售業除了加入連鎖體系分一杯羹,並沾沾國際品牌的光環,能夠走出自己一條路的並不多,通常只能固守據點,利用在地優勢勉強撐著。
擔任集團執行長五年,Tom在會議結束後支開了司機以及所有人,逕自開著車朝北方駛去,隆隆的引擎聲浪蓋過了所有的聲音,也包含他壓抑已久的吶喊,伴隨著盈眶的淚水,一路快速向前奔馳著...
***
企業運作無關對錯,只不過是面對一連串的選擇,以及緊隨在選擇之後的結果,然後,再次進入選擇的無限輪迴。
如果有機會再來一次,你的選擇還會一樣嗎?