台灣流傳至今的便宜行事、偷工減料與賺簡單錢心態 - 3

(部落格淡紙色底版：
suminglen.blogspot.com/2022/04/TaiwanCheapMoney-3.html)

(以下內容節錄自小說《幸福國度》第三章，〈簡單錢淹腳目〉)

﹝品涵，小豔﹞

妳坐在螢幕前，看著阿衿將它蒐集到的資料一則則呈現上來。

「全球要素均等化效果顯現，鄰近地區工資上漲，幸福國度商人四處轉進逐水草而居，恐再無工資低廉的鄰近地區可去。」

「萬年cost down，幸福國度企業的一千零一招。」

「產業發展遲緩，幸福國度在全球供應鏈恐逐步邊緣化。」

「觀光業坑殺遊客，殺雞取卵不手軟。」

「我在幸福國度創投的經驗，金主只在乎兩年內是否能賺錢。」

「原來這就是國內企業的售後服務，連保固都在凹，我下次不會買國產貨了。」

「我與外國企業打交道的啟示，最可怕的敵人是我們自己幸福人的超低價搶單。」

「品牌差別待遇，老顧客不離不棄被當北七。」

……

妳看著看著，慢慢地開始從這些資料裡面捕捉出某種規律、某種感覺。可轉頭一想又好像不夠，似乎需要更多的資訊。於是妳打開下一篇連結。咦？好像有點熟悉……

蓮座：或許這次我們可以延續上次的話題：如果幸福國度的過勞低薪往後推是舊產業衰退與新產業未起，那產業問題的背後，又是什麼東西？

狼心：你想從哪裡提起？

蓮座：就我所知，幸福國度的產業在過去一段時間裡，取得輝煌的成功，那究竟為何會發展至今日的模樣？

狼心：從何成功，從何失敗。

蓮座：願聞其詳。

狼心：就你所知，幸福國度當時的成功，原因為何？

蓮座：簡單來說，當時幸福國度搶進全球供應鏈的一部分：先進國家在國內勞動條件上升，與其他例如環保要求等變嚴苛時，將相對低廉勞力與高環境消耗的產業轉包給發展中國家。此時幸福國度很幸運地，同時也帶有大國角力的因素，在全球產業轉換中成為其中一個對象。

狼心：那當時會蓬勃興旺的企業模式，大概會是如何？

蓮座：先在產業鏈當中佔據低階代工的位置。這類位置進入門檻低，技術需求低，可透過廉價勞力、同一模式大量進行、快速擴展等方式降低成本搶入市場；同時藉門檻低好進入的特性，追逐熱潮，近利優先，運用各種小手段例如抄襲在所不惜，以獲取短期利益為最大目標。部分的企業在獲得足夠資本與技術後，可能轉化為自身品牌，但同樣不保證技術的高度。

狼心：簡單來說，怎麼樣最簡單地賺錢，最廉價地賺錢，就是那個時候的企業模式。

蓮座：是的，但這樣發展之後，主要因外銷而提高的經濟和人民生活水準，將會使勞動條件以及環境資源價格如土地和環保成本等提高，如此則類似競爭將逐漸不敵其他更低廉國家。相關產業將轉移到下一個地區，此時便需要提升產業價值，讓相似的競爭對手減少。

狼心：是，幸福國度在過程中，成功將加工出口業提升到電子科技業。但類似經歷的國家也都走往這一步，競爭同樣存在。這內中真正的問題，那我們所要提及的核心乃是：即使到達下一組年代，那種廉價賺錢，方向朝著最簡單賺錢模式的精神，仍然持續佔據幸福國度的主流。

蓮座：你的意思是？

狼心：賺最簡單的錢，因此一切只看短期利益，任何長期發展的潛力都不實際在乎與投入。只在有短利可圖時，再投入低價搶市，運用小手段打壞市場，殺自己人，撈一筆後離開；輕忽軟實力，因為這是表面看不出明確收益的事物；成本管控到品質出問題，商譽受影響，卻眼不見這些損失，只望見能省下的成本；視員工為成本與負擔，用更便宜的人力替代有能力的員工，卻失去有能者能帶來的好處；乃至壓低薪資影響員工產出與投入意願；品質不夠卻只在乎眼前利益；電子產品低規高賣；觀光景點高價打壞整體名聲；房東殺雞取卵；便宜行事行之有年等。這諸般種種，都是想用最簡單的方式去短期獲得最多利益，但長期來看整體利益卻減低。

蓮座：所以產業今日衰退了，經濟出問題了。

狼心：是。在那個年代，這簡單錢的方式，或許是他們當時成功的原因。但到了現在，當世界需要幸福國度提供更高價值的東西時，短視的文化卻無法提供這更高價值，於是便走到產業面臨問題之境況。依此脈絡，過勞低薪不只是產業衰退和新產業難成的果，同時也是它們的因。不在乎員工，那你就提供不出好的產品。

蓮座：有點意思，是果還是因？是果也是因。

狼心：是，看來你還旁通一些概念，不過在此也得明白一件事。

蓮座：什麼事？

狼心：那就是這樣的訊息和論述，在幸福國度幾乎是常識了。然而這也還不是事情的全貌，其背後還有東西，以及在這之外的其他。

蓮座：我想這又會是且待下回分曉。

狼心：是。

妳看著對話結束，同時將這篇文章轉到自己社群上分享。嗯，狼心蓮座，有點奇妙。妳開始記住這兩個名字了。過勞低薪往後推是產業問題，產業問題往後推是賺簡單錢，廉價賺錢的心態。但到此妳還是感到有些疑惑，難道這樣子會導致損失，那些企業老闆真的不在乎嗎？或者背後有更多其他因素，讓這種賺簡單錢的心態持續至今呢？