付費限定

衝突管理---面對內部衝突,管理者要如何理清頭緒,妥善予以化解?

閱讀時間約 6 分鐘
本圖轉載自yes123
要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。

多年前我接任一個經營工作,我到任兩個月,就發現一個令我疑惑的現象: 我的座位在大辦公室的最後面,全公司的辦公桌在我前面排成三排。正中央一排是業務單位,左邊是售後維修單位,最右邊是管理單位。
Support the creator with action! Pay to unlock
本篇內容共 2722 字、0 則留言,僅發佈於管理成功心法You currently cannot view the following content, possibly because you are not logged in or do not have permission to view the room.
200會員
401Content count
走過職場三十年,法蘭克想在這裡跟你分享在職場上,如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法。世界一直在變,商業推陳出新。唯有具備清澈澄明的正確心態,才能波瀾不興、腳步穩健地發揮你的才能,存取成就步步高升,獲得富足和諧的人生。
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
職場法蘭克的沙龍 的其他內容
一個有信用的人,總是受人信任受人歡迎,會招來更多的機會跟好運。
彼此都能互退一步,不計較小帳,合作的生意,就能在互信的默契下,順利進行。
領導者的自信,來自相信自己的能力,比員工部屬更強。
領導者不可以把頭埋在沙裡,逃避真相。否則你一路上,會很容易賭輸。
如果可以帶領你的團隊,持續有效率邁向目標,你就可以不斷成長,一直賺錢。
一個有信用的人,總是受人信任受人歡迎,會招來更多的機會跟好運。
彼此都能互退一步,不計較小帳,合作的生意,就能在互信的默契下,順利進行。
領導者的自信,來自相信自己的能力,比員工部屬更強。
領導者不可以把頭埋在沙裡,逃避真相。否則你一路上,會很容易賭輸。
如果可以帶領你的團隊,持續有效率邁向目標,你就可以不斷成長,一直賺錢。
你可能也想看
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
許多人害怕衝突,時常裝聾作啞而維持表面的和平, 但殊不知努力維持的和諧,卻始終進不到人的心裡去, 一輩子活在謊言中而留下內心的空虛感, 身而為人本來就可以有情緒, 但絕對不要以傷害人的姿態做溝通, "你可以有情緒,但不能夠傷害人", 而是利用衝突,看見彼此",然後越來越了解彼此後,連結更緊密的關係。
在生活中,不可避免地會面臨情緒激動的時刻。 而這次與老婆一場激烈的吵架,原因是老婆的護照即將到期,為了在小孩兩歲之前一起出國能省下機票費用,所以我們急需換發新護照。一向為了省錢,我們習慣自己拍照編輯證件照,這次也不例外。 在我們睡覺前,老婆找我用幫她拍照製作護照照片,我幫她拍完照後,拿起
Thumbnail
別人的評論不一定完全代表你,但你的反應一定完全代表你自己。
Thumbnail
衝突的產生始自於「彼此的不同」,不論是想法的不同,或是作法的不同。 不論我們如何想逃,衝突都會以各種不同的樣貌在生活的某個時刻出現。 因此比起避免衝突的產生,我們都需要具備「應對衝突」的能力。
Thumbnail
來台設廠將近半世紀的台灣惠氏(Wyeth),擁有善存、挺立、克補等知名品牌產品,是台灣人熟知且愛用的產品廠商。但你一定不知道它曾被美國總公司列入關廠評估名單中。 身為企業主管,如何提高管理績效?
Thumbnail
隨著 X、Y 世代的前輩漸漸退役,Z 世代的青年主管如何在團隊、公司兩者間累積信任,進一步帶領大家一同成長?自大學畢業僅 2 年的 inline 客戶成功經理 Penny,與我們分享她晉升到主管這條路,從不許犯錯到下放決策、進一步在客戶間豎立信任感,維持優異的續約率的秘訣。
Thumbnail
年前我LINE主管:「等妳有空,有事情想跟妳說。」那時候我剛滿三個月,考核已過,會成為正式會員工也會加薪,她立刻從辦公室探頭出來開玩笑:「幹嘛?妳要離職喔?」我回她一個奸詐的笑容帶過說:「嘿嘿!可能要聊一下。」
Thumbnail
文/王浩威(醫師) 所謂深度心理學,指的是探討人們所不認識的自己的心理學。 佛洛伊德就曾經表示,當人類集體行動的時候,他們的心智往往是退行到孩子的狀況。這樣的說法是承續法國社會心理學家古斯塔夫.勒龐(Gustave Le Bon, 1841-1931)的說法。
Thumbnail
擔任設計團隊的管理者近兩年,因為我每週要和主管一對一對談(1 on 1),從一開始隨性想到什麼就聊。我把這個框架利用Notion變的更為流暢,方便我自己管理任務,也能同時和主管同步和報告資訊,讓討論有效率,且目標明確
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
許多人害怕衝突,時常裝聾作啞而維持表面的和平, 但殊不知努力維持的和諧,卻始終進不到人的心裡去, 一輩子活在謊言中而留下內心的空虛感, 身而為人本來就可以有情緒, 但絕對不要以傷害人的姿態做溝通, "你可以有情緒,但不能夠傷害人", 而是利用衝突,看見彼此",然後越來越了解彼此後,連結更緊密的關係。
在生活中,不可避免地會面臨情緒激動的時刻。 而這次與老婆一場激烈的吵架,原因是老婆的護照即將到期,為了在小孩兩歲之前一起出國能省下機票費用,所以我們急需換發新護照。一向為了省錢,我們習慣自己拍照編輯證件照,這次也不例外。 在我們睡覺前,老婆找我用幫她拍照製作護照照片,我幫她拍完照後,拿起
Thumbnail
別人的評論不一定完全代表你,但你的反應一定完全代表你自己。
Thumbnail
衝突的產生始自於「彼此的不同」,不論是想法的不同,或是作法的不同。 不論我們如何想逃,衝突都會以各種不同的樣貌在生活的某個時刻出現。 因此比起避免衝突的產生,我們都需要具備「應對衝突」的能力。
Thumbnail
來台設廠將近半世紀的台灣惠氏(Wyeth),擁有善存、挺立、克補等知名品牌產品,是台灣人熟知且愛用的產品廠商。但你一定不知道它曾被美國總公司列入關廠評估名單中。 身為企業主管,如何提高管理績效?
Thumbnail
隨著 X、Y 世代的前輩漸漸退役,Z 世代的青年主管如何在團隊、公司兩者間累積信任,進一步帶領大家一同成長?自大學畢業僅 2 年的 inline 客戶成功經理 Penny,與我們分享她晉升到主管這條路,從不許犯錯到下放決策、進一步在客戶間豎立信任感,維持優異的續約率的秘訣。
Thumbnail
年前我LINE主管:「等妳有空,有事情想跟妳說。」那時候我剛滿三個月,考核已過,會成為正式會員工也會加薪,她立刻從辦公室探頭出來開玩笑:「幹嘛?妳要離職喔?」我回她一個奸詐的笑容帶過說:「嘿嘿!可能要聊一下。」
Thumbnail
文/王浩威(醫師) 所謂深度心理學,指的是探討人們所不認識的自己的心理學。 佛洛伊德就曾經表示,當人類集體行動的時候,他們的心智往往是退行到孩子的狀況。這樣的說法是承續法國社會心理學家古斯塔夫.勒龐(Gustave Le Bon, 1841-1931)的說法。
Thumbnail
擔任設計團隊的管理者近兩年,因為我每週要和主管一對一對談(1 on 1),從一開始隨性想到什麼就聊。我把這個框架利用Notion變的更為流暢,方便我自己管理任務,也能同時和主管同步和報告資訊,讓討論有效率,且目標明確