先績效溝通 再管理!

閱讀時間約 2 分鐘

績效管理不落實、考核就會流於型式。形成習以為常對上有交差、對下有交代的慣性文化。

殊不知這樣的"討好",卻也讓公司逐漸的失去核心目標,反映在公司日常管理上就是人叫不動、事情兜不攏的怪異現象,更導致工作團體與任務人員不夠負責,又怎麼能期待積極當責呢?

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不斷的跟自己對話也是一種溝通!

工作真累還是「連累」 是忙還是「瞎忙」?

有些人在職場上每天都是忙得不可開交,看起來非常忙碌,但是實際上完成的工作量卻非常少,達成的目標或成效非常低,等於「付出的時間和獲得的成果並沒有成正比」,簡單來說就是在「瞎忙」。

偽勤奮並不代表不勤奮、認真,只是「用錯方法」,導致效率極低甚至完全無效,到頭來只是在浪費時間。

心理學專家Jordan Peterson教授認為,偽勤奮有以下四個表現:

  1. 花大量時間做工作中最容易的環節,還到處炫耀,讓你沒有功勞也有苦勞。
  2. 以「準備」的名義拖延,看上去很忙但事情沒有任何進展。
  3. 從來不驗證工作成果,不知道自己做得好還是壞。
  4. 讀了很多書,但從不總結規律;即使總結了規律,也沒有實際運用。

公司也要不斷的跟員工做績效溝通

以蓋洛普 Q12 測評,提供了一個框架,用來與員工進行更積極的對話。可以彼此了解在競爭領域中所處的位置。

  1. 知道公司對我的工作要求。
  2. 有做好我工作所需要的材料和設備(工具應用)。
  3. 在工作中,每天都有機會做最擅長的事。
  4. 在過去的 7 天裡,我因工作出色受到表揚。
  5. 主管或同事關心我的個人狀況。
  6. 工作單位中有人鼓勵我的職涯發展。
  7. 在工作中,我覺得我的意見受到重視。
  8. 公司的使命或目標使我覺得我的工作很重要。
  9. 我的同事們致力於做高質量的工作。
  10. 我在工作單位有一個最好的朋友。
  11. 過去的六個月內,有人和我聊工作有進步。
  12. 過去一年裡,我的工作中有機會學習和成長。
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小結

公司一定讓員工理解工作和公司使命有什麼關聯?就是為何而戰?

當員工所做的每件事都能連結到重要的KPI 與目標時,員工的每分每秒都能投入在有價值的事情上,在回顧員工工作績效時,才能讓管理者易於評估,也能夠讓員工很清楚自己的貢獻與成長。

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別人總是晴空萬里,為什麼您卻是屋漏偏逢連夜雨?一切從情境式管理開始吧。
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