《面對職場霸凌，你該如何自處？》

在讀書會裡，偶爾會有同學在課堂上提出工作上遇到的問題。這些問題五花八門，每個人都不一樣。最近有兩個同學遇到類似的問題，不過因為兩個人的狀態不同，解決的方式就很不一樣。

這個類似的問題是，他們都會遇到同事，把自己無法完成的工作丟給他們。然而這兩個同學的性格很不一樣，事情的本質也不同，因此處理方式也就有差異。

A同學是個很有笑容、單純好相處、凡事都好商量的人。B同學則較為嚴肅，但做事認真負責，性格也比較一板一眼。 這兩個性格很不一樣的人，在工作上都遇到了類似的問題：同事總是把做不完的工作留給他們，兩人都因為過於疲累而很有情緒。

不過仔細的瞭解細節之後，會發現兩人的狀況還是有本質上的不同。A同學是因為「不懂得婉拒」，所以別人的請託，他都照單全收。B同學則是做事嚴謹，很少把自己份內的事情，留給其他同事，即便要加班才能把事情做完，他也很少要求其他人的幫忙，但是他會拿同樣的標準來要求周圍的人。他覺得自己都可以把事情做完，別人怎麼就做不到這一點呢？所以看起來很類似的事情，卻因為兩人性格以及事務上的差異，處理上就有不同。

A同學是個好好小姐，性格單純好相處又不計較，人緣非常好。但有句話叫做「人善被人欺」，是有幾分道理的。善良又單純的人，如果遇到比較「皮」的人，就很容易被欺負，因此該學習的是「婉拒」的智慧。這些比較「皮」的人，專挑軟柿子吃，所以在拒絕的技巧上，也只要讓對方碰「軟釘子」就可以了。畢竟大家是同事，還是不要交惡，把場面弄得太難看。

這些「皮」的人，要把事情丟給旁人的時候，並不是自己真的有什麼突發事件要優先處理，或能力上無法完成，常常是不想做就隨便找個理由塞給別人。所以面對這樣的狀況，在婉拒對方時，也不用「太認真」，理由可以很天馬行空。例如：今天陰雨綿綿的，我做事都提不起勁；或是今天太熱了，我的體溫調節中樞會很累，所以沒辦法幫忙。面對「皮」的人，撒謊是必要的。而這些很跳tone的理由，會讓對方也聽得出來，你是在婉拒他，但他又找不到理由來回應，只好摸摸鼻子去找另外一個軟柿子下手，但以後應該不會再來荼毒你了。只不過單純又誠實的人要說出跳tone的理由，並沒有想像中容易，所以平時自己要準備好這些台詞，在面對同事的時候才能夠自然的表達而不會卡卡的。

B同學的狀況就很不一樣，他待的是需要輪班的工作場所，每一次交接班，常常會有上一班未完成的工作必須處理。由於他自己總是會加班把事情做完才離開，所以他心裡總覺得，同事也應該留下來把事情做完才下班，而不是時間到了就走人。

B同學雖然做事嚴謹，但心裡常常覺得不公平，也會把自己的價值觀框在別人身上，覺得大家應該都跟自己一樣。因此B同學的功課就不是如何婉拒他人，而是要讓自己的心更有空間，不去要求別人要跟自己一樣，也願意不計較的多承擔一些。

如何讓自己的心更有空間呢？其實就是好好的善待自己，讓生活更有甜度。善待自己聽起來很容易，但對很多人來說，卻很難做到。

在工作上的善待自己，就是肚子餓的時候，你要放下手邊的工作先去吃飯；該上廁所了，你不能忍著，應該先去解決自己的生理需求；口渴了要記得喝水，不要只忙著工作，幾個小時下來，才發現自己又累又渴。

在自己又累又渴的時候，我們就很容易怪罪別人，心裡會嘀咕著，就是因為某某人把工作留給我，害得我到現在還不能吃飯。但其實很多時候，我們都可以把工作暫時放下，吃飽了再回來處理，很少有什麼十萬火急的事情，逼得我們不能吃飯。所以在工作上，口渴了就去喝水，內急了就去上廁所，肚子餓了就去吃飯，這樣就是善待自己。有好好的善待自己，你就不會把身體的不舒服，怪罪到同事身上。

再來我們要把「善待自己」這件事擴大到生活上。休假的時候，你有沒有好好的犒賞自己，去做自己喜歡的事呢？ 有一部日劇叫做《獨活女子的守則》說的是一個40歲的單身女子，一個人去體驗各種不同的活動。即便一個人過生日，她也會為精心安排，並且樂在其中的享受一個人獨處的美好。人如果只知道工作，沒有讓生活有甜度，那麼觀念就會狹隘，心胸也很難開闊，生活上就更會計較了。

想要讓自己的生活更有甜度，你也可以去上高錦冠老師的單堂課《活出生命的甜度》。想要讓人生更往上走，「善待自己」也是必修的學分之一喔！