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2024/06/07
如何在工作中控制情緒並與同事相處
這篇文章探討了在工作中如何處理與同事相處時的情緒控制問題,並提出了建立條列問題的能力和掌握事情狀況的重要性。
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團隊氛圍
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吉米不可 Give me book
2022/09/14
《溝通的方法》#15 提意見
展示領導力最好的方法之一,就是讓別人知道你的存在。 —— 珍妮弗·康維勒 我能批評一個人,意味著我對他負有管理責任,也有相應的權力。 比如上級對下級、老師對學生。但如果我們對他沒有管理權,也擔負不了管理責任呢?比如,下屬對領導、客戶對甲方、同事對平級?在這種關係中展開建設性衝突,其實就不是發起批評
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溝通
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學習與成長
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吉米不可 Give me book
2022/09/07
《溝通的方法》#14 批評
1. 批評不是要讓對方認識到錯誤,而是要讓他做出正確的行為。 2. 批評可以分解為5個動作,分別是控制環境、定義問題、刷新動作、設定反饋點、完成重啓。 3. 記住「下拉、刷新」這個意象,批評就是要把錯誤的行為覆蓋掉,讓新的局面呈現出來一你可以在職場或者家庭里推行-個小創新一把「刷新」作為溝通的一個暗
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Elvis Lin
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3. 小結 批評不是要讓對方認識到錯誤,而是要讓他做出正確的行為。 批評可以分解為5個動作,分別是控制環境、定義問題、刷新動作、設定反饋點、完成重啓。 記住「下拉、刷新」這個意象,批評就是要把錯誤的行為覆蓋掉,讓新的局面呈現出來一你可以在職場或者家庭里推行-個小創新一把「刷新」作為溝通的一個暗號。當你要批評人時,可以說:「來,咱們刷新一下。」反過來,如果你覺得自己犯了錯,也可以主動跑到對方那裡說:「領導,不好意思,我又犯錯誤了,請您幫我刷新一下。」