《逆思維》第六章：棒球場上的仇恨：動搖刻板印象以消弭偏見

2023年年中，我主持了一場公司級的團康活動。那個時候，某一個團隊用了類似於鑽規則漏洞的方式，在那場遊戲上取得了不錯的成績。當時我的想法是：「這個團隊好像就是這樣。」

2024年年中，這個團隊做了一件不太恰當的事情，甚至鬧上了新聞、還不小。雖然對於這起事件出現感到震驚，但是我心理卻隱隱約約覺得：「這好像就是這個團隊會做的事情。」

2024年年底，有一位這個團隊的實習生準備轉正，我對他的印象非常好。面試完之後我跟我的夥伴講了一句話：「這個小朋友，跟這個團隊的其他人都有一點不一樣。」

我不確定這個刻板印象是什麼，但是在不知不覺之間，這個刻板印象卻已經形成了。

在年底的那場面試當中，我以比較客觀的角度、深入瞭解這位實習生後，卻仍然用非常主觀的意願，將這位「還不錯的實習生」與「這個團隊」給切分開來。

我很喜歡《逆思維》當中的一句話：「他們支持的球隊不見得代表他們是怎麼樣的人，即使他們是錯的。」

每一個人身在什麼樣的團體當中，不代表他們就是那樣子的人——他們的行為是一回事、他們是怎麼樣的人是一回事，他們身在什麼樣的群體，那又會是另外一回事了。