工具：https://537sonic.github.io/SONIC/share/pricediscovery_b_c.html

在商業策略的迷霧中，理解顧客「待完成任務」（Jobs To Be Done, JTBD）往往是區分產品成敗的關鍵分水嶺。然而，傳統的市場調查經常面臨巨大的挑戰，因為顧客往往無法精確描述其深層需求，或是出於禮貌而給出失真的回饋。為了突破這個困境，我們需要一種能夠繞過語言偽裝、直接觀察行為的機制。這正是「JTBD 價值顯影工具箱」的核心設計哲學：它將定價與產品組合視為化學實驗室中的「顯影劑」，透過主動設計的篩選機制與承諾門檻，讓顧客在真實的選擇情境中，親自揭示其對於價值的真實認定與需求強度。

這套工具的操作流程始於宏觀的策略定位。在「階段一：策略定位與假設」中，使用者首先需要定義專案範疇與目標情境，並面對「價值顯影策略矩陣」的檢驗。這個步驟要求經理人評估產品的「特徵整合度」與市場的「承諾門檻」，協助您判斷目前是陷入了高成本卻低回報的「價值迷失區」，還是已經準備好邁向高價值與高門檻並存的「價值顯影區」。這個定位過程至關重要，因為它確立了後續實驗的基礎假設，確保所有的定價測試都是建立在正確的策略坐標之上。

確立策略方位後，工具將引導使用者進入微觀的解構工程。在「階段二：特徵分析與組合設計」中，我們應用經濟學家 Sherwin Rosen 的特徵理論，將產品拆解為一系列獨立的特徵元素（Z），並嚴格評估其「不可分割性」。使用者必須判斷哪些高品質特徵必須綁定在一起才能發揮核心價值，而哪些僅是可有可無的裝飾。基於此分析，使用者將建構出「低配」、「標準」與「高配」三種組合。這不僅僅是提供選項，而是為了創造必要的變異數，以便在後續的市場測試中觀察不同客群在面對不同價值與價格組合時的具體反應。

緊接著是本工具箱最為核心的「階段三：顯影劑設計」。在此階段，使用者將設計一道「承諾門檻」，例如價值增值型的固定費用（VAFC）或可抵扣的押金。這道門檻的作用如同過濾器，能有效篩選掉價格敏感型的低價值客群。工具內建的動態運算引擎會即時分析這筆固定成本如何改變高配與低配組合之間的相對價格結構。當一個具備高價值 JTBD 的顧客跨越了門檻，高配組合在數學上與心理上會變得相對更具吸引力，這種激勵結構的改變正是確認顧客真實需求的強力訊號。

最後，為了確保數據解讀的正確性，工具在「階段四：實驗規劃與動機驗證」中要求使用者建立嚴謹的驗證邏輯。因為高支付意願可能源自於財富效應或地位追求，而非對複雜功能的真實需求，因此使用者必須設計決策樹來區辨這些動機，避免策略誤判。為了支援這種高強度的思考與迭代過程，本工具箱特別強化了數據管理功能，內建的 Local Storage 機制會每三十秒自動儲存您的進度，防止靈感流失；同時，新增的 Google Sheet 串接功能則允許您將完整的實驗設計與參數一鍵輸出至雲端，為團隊協作與長期的數據追蹤提供了堅實的基礎。透過這四個階段的循環操作，管理者將能把定價從一種單純的獲利手段，轉化為探索顧客真實價值的精確科學。